Dak gaat er niet af bij klager

1. 25 februari 2026
2. 0 reacties

(Kifid-uitspraak GC 2026-0165) De verzekeraar heeft betwist dat sprake is van schade die plotseling en onvoorzien is ontstaan omdat het dak van de auto van de consument openstond. De Geschillencommissie oordeelt dat de klacht van de consument ongegrond is omdat vastgesteld kan worden dat het dak openstond en deze situatie niet kwalificeert als een plotselinge of onvoorziene gebeurtenis. Het tegendeel is door de consument onvoldoende bewezen. 

De consument heeft op 13 mei 2025 online een schademelding ingediend bij de verzekeraar. In de schademelding heeft de consument opgenomen dat hij drie weken geleden zijn auto in de wasstraat heeft laten wassen. Vervolgens is hij twee weken op vakantie geweest en bij terugkeer heeft hij bruine vochtkringen in de hemelbekleding van zijn auto ontdekt. De consument heeft verder in de schademelding opgenomen dat het schuifdak waarschijnlijk niet helemaal dicht heeft gezeten of dat de rubbers zijn gaan lekken.

De commissie: "Als mogelijke oorzaak van het open staan van het dak noemt de consument dat er een obstakel in het dakmechanisme zou moeten zijn gewaaid, omdat het niet anders kan. Hij had het dak immers afgesloten. De verzekeraar heeft deze stelling voldoende gemotiveerd betwist door te verwijzen naar het rapport van de schade-expert die geen afwijkingen aan het schuifdak heeft waargenomen. Het ligt dan op de weg van de consument om te bewijzen dat de schade plotseling en onvoorzien is ontstaan doordat een obstakel in het dakmechanisme is gewaaid. Hierin is de consument niet geslaagd."

De consument vorderde 1.700 euro.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• dekkingsgeschil

Abonnement aanvragen