"De Hypotheker de grote uitblinker binnen de hypotheeksector"
De Hypotheker is de grote uitblinker binnen de hypotheeksector. Aldus het onderzoek 'Uitblinkers Financiële Sector' van Multiscope.
Het onderzoeksbureau: "De Hypotheker scoort het hoogst op de waardestrategieën ‘beste proces’, ‘beste product’ en ‘beste service’ én heeft de beste positionering.
"Een goede positionering moet voor de consument relevant, onderscheidend en geloofwaardig overkomen. Consumenten beoordeelden de partijen op een schaal van 1 tot en met 5 op deze criteria. De Hypotheker heeft volgens haar klanten de beste positionering (3,9). BLG Wonen (3,7) en Obvion (3,6) volgen op enige afstand. De Hypotheker scoort met name hoog op geloofwaardigheid (4,0) en relevantie (4,0).
"De Hypotheker heeft van alle partijen in de hypotheeksector ook de hoogste score op de waardestrategieën1 ‘beste proces’ (3,9), ‘beste product’ (3,4) en ‘beste service’ (3,9). BLG Wonen scoort het op een na hoogst op ‘beste proces’ (3,7), ‘beste product’ (3,3) en ‘beste service’ (3,5)."
In het onderzoek zijn 4.924 klanten (achttien jaar en ouder) van de grootste partijen in de financiële sector ondervraagd.
Reactie toevoegen
Meer over
Huizenkopers kiezen vaker voor langere rentevaste periode
Nederlandse huizenkopers kiezen steeds vaker voor een langere rentevaste periode bij het afsluiten van een hypothee, aldus De Hypotheker. Zo is het aantal hypotheekaanvragen...
De Hypotheker lijft Woongarant in
De Hypotheker neemt volmachtbedrijf Woongarant over. Beide partijen werkten al sinds 1999 samen op het gebied van particuliere verzekeringen. Woongarant wordt als...
Kifid: adviseur schendt zorgplicht, maar consument kan schade niet aantonen
(Kifid-uitspraak GC 2025-0348) Een consument voert aan dat De Hypotheker Dordrecht hem onvoldoende heeft geïnformeerd over de consequenties van het gebruikmaken...
55-plussers roeren zich op de woningmarkt
Volgens De Hypotheker worden 55-plussers steeds actiever op de woningmarkt. Zo is het aantal 55-plussers dat kiest voor woningverbetering in één jaar...
Kifid: klant die informatie geldverstrekker niet leest, is nalatig
(Kifid, CVB 2025-0026) Volgens de consument heeft De Hypotheker Amsterdam Zuidas de zorgplicht jegens haar geschonden door haar niet of onvoldoende te informeren...
Jonge aspirant huizenkopers: woningmarkt oneerlijk
Het aantal hypotheekaanvragen voor de aankoop van een woning onder jonge huizenkopers tot 35 jaar is in de eerste twee maanden van dit jaar met 10 procent gestegen...
Gemiddeld hypotheekbedrag op hoogste niveau ooit
Het gemiddelde hypotheekbedrag staat in januari 2025 op het hoogste niveau ooit (352.697 euro). In de provincie Utrecht is de stijging het hoogst. Hier steeg het...
Stijging hypotheekrente alweer ten einde
Na een korte stijging van de gemiddelde hypotheekrente begin dit jaar is deze de afgelopen week weer licht gedaald. Deze ontwikkeling is gunstig voor potentiële...
De Hypotheker: daling hypotheekrente zet door
Hoewel de krappe arbeidsmarkt nog steeds zorgt voor loonstijgingen - wat kan zorgen voor een opwaartse druk op de inflatie - lijkt een keerpunt te zijn bereikt....
"Gemiddeld hypotheekbedrag bereikt historisch hoogtepunt"
Het gemiddelde hypotheekbedrag (346.572 euro) heeft in het derde kwartaal van 2024 het hoogste niveau ooit bereikt en is het vorige record uit het eerste kwartaal...