"De Hypotheker de grote uitblinker binnen de hypotheeksector"
De Hypotheker is de grote uitblinker binnen de hypotheeksector. Aldus het onderzoek 'Uitblinkers Financiële Sector' van Multiscope.
Het onderzoeksbureau: "De Hypotheker scoort het hoogst op de waardestrategieën ‘beste proces’, ‘beste product’ en ‘beste service’ én heeft de beste positionering.
"Een goede positionering moet voor de consument relevant, onderscheidend en geloofwaardig overkomen. Consumenten beoordeelden de partijen op een schaal van 1 tot en met 5 op deze criteria. De Hypotheker heeft volgens haar klanten de beste positionering (3,9). BLG Wonen (3,7) en Obvion (3,6) volgen op enige afstand. De Hypotheker scoort met name hoog op geloofwaardigheid (4,0) en relevantie (4,0).
"De Hypotheker heeft van alle partijen in de hypotheeksector ook de hoogste score op de waardestrategieën1 ‘beste proces’ (3,9), ‘beste product’ (3,4) en ‘beste service’ (3,9). BLG Wonen scoort het op een na hoogst op ‘beste proces’ (3,7), ‘beste product’ (3,3) en ‘beste service’ (3,5)."
In het onderzoek zijn 4.924 klanten (achttien jaar en ouder) van de grootste partijen in de financiële sector ondervraagd.
Reactie toevoegen
Meer over
"Belangrijk financiële prikkels te behouden voor verduurzaming"
“Nu de salderingsregeling over ruim twee jaar vrijwel zeker komt te vervallen en de terugverdientijd van zonnepanelen flink wat jaren toeneemt, is het waarschijnlijk...
Populariteit van hypotheek met lange renteperiode neemt af
De populariteit van hypotheken met een lange renteperiode neemt af, constateert De Hypotheker. Het aantal hypotheekaanvragen met een rentevaste periode tussen 15...
Verzekeringsmarkt e-bikes stijgt naar 621 miljoen euro
De verzekeringsmarkt voor e-bikes steeg in een jaar tijd met 71 miljoen naar 621 miljoen euro. Van alle soorten e-bikes brengt het verzekeren van een elektrische...
ASN Bank als beste gepositioneerd in financiële sector
ASN Bank heeft de beste positionering van alle partijen in de financiële sector. Partijen die zich richten op duurzaamheid of lokale aanwezigheid scoren goed....
Half miljoen automobilisten willen van verzekeraar veranderen
In de afgelopen vijf jaar stapten ruim één miljoen automobilisten over van autoverzekeraar. De komende twaalf maanden is slechts 7 procent van plan...
De Hypotheker verwacht stijging gemiddeld hypotheekbedrag
De Hypotheker ziet het herstel op de huizenmarkt doorzetten. “Tegelijkertijd”, aldus commercieel directeur Mark de Rijke, “is de krapte op de woningmarkt...
Groeiende groep oriënteerders neemt genoegen met lager energielabel
Hoewel 66 procent aangeeft eigenlijk een huis met een hoger energielabel te willen kopen, is dit niet doorslaggevend als zij hiermee hun kansen op een betaalbare...
De Hypotheker eerste met 30.000 reviews op Advieskeuze
De Hypotheker heeft als eerste de mijlpaal bereikt van 30.000 reviews op Advieskeuze. Mark de Rijke, Commercieel Directeur van De Hypothekers Associatie: "Dit stimuleert...
Vooral jonge huizenkopers doen aantal hypotheekaanvragen stijgen
Het totale aantal hypotheekaanvragen is in het vierde kwartaal van 2023 met 5 procent gestegen in vergelijking met dezelfde periode een jaar geleden, aldus de nieuwste...
Bescherming van inkomen verdient aandacht adviseur
(Uit katern Veilig Wonen in VVP 6-2023) Blijf weg uit je persoonlijke aannames: dat de klant het niet wil of te duur vindt. Maak inkomensbescherming een belangrijk...