Diefstal drone dreunt na
(Kifid-uitspraak GC 2025-0506) Tijdens een reis is de rugtas van de consument gestolen. In de gestolen rugtas van de consument zat onder andere een drone. De consument heeft voor vergoeding van de schade een beroep gedaan op zijn reisverzekering. De verzekeraar heeft de schade gedeeltelijke vergoed. De schade door de gestolen drone heeft de verzekeraar afgewezen, omdat diefstal van luchtvaartuigen niet onder de dekking van de verzekering valt. De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeraar de claim (1.079 euro) op deze grond heeft mogen afwijzen. De klacht is ongegrond.
De commissie oordeelt dat "naar objectieve maatstaven de drone van de consument moet worden aangemerkt als ‘luchtvaartuig’ in de zin van de voorwaarden. Dat de drone enkel door de consument gebruikt wordt voor het maken van beeldmateriaal en ook hoofdzakelijk voor dit doeleinde bedoeld is, neemt niet weg dat de drone, anders dan consument stelt, primair een vaartuig is dat bedoeld is om te vliegen. Er is sprake van een toestel dat zich onbemand door lucht kan bewegen. Daarmee is schade aan de drone (door diefstal) uitgesloten van dekking onder de verzekering, omdat de drone geen ‘bagage’ is in de zin van de voorwaarden.
"Dat de drone eventueel als ‘foto- film-, video- of geluidsapparatuur’ aangemerkt kan worden, sluit volgens de commissie, anders dan de consument stelt, niet uit dat de uitsluiting van ‘luchtvaartuigen’ niet van toepassing is. In de voorwaarden is duidelijk aangegeven dat schuingedrukte woorden zijn voorzien van een nadere definitie. Zo ook het begrip bagage. De commissie acht voldoende duidelijk en begrijpelijk geformuleerd dat de verzekeraar luchtvaartuigen niet als bagage in de zin van de voorwaarden ziet ongeacht welk doel het ‘luchtvaartuig’ heeft. De consument heeft niet aangetoond dat twijfel bestaat over de betekenis van deze bepaling. Een beroep op de contra proferentem-regel slaagt niet."
Reactie toevoegen
Meer over
Alleen kentekenhouder kon autoverzekering afsluiten
(Kifid-uitspraak GC 2026-0008) De auto van de consument is door een brand volledig verwoest. De consument heeft de brandschade bij haar verzekeraar gemeld....
Kifid start factureren jaarbijdrage 2026
Binnenkort krijgen alle financiële dienstverleners die zijn aangesloten bij Kifid de factuur voor de jaarbijdrage 2026 van het financiële klachteninstituut....
Consument hoefde niet mee te werken aan vervolgonderzoek
(Kifid-uitspraak GC 2026-0001) De consument heeft een beroep op zijn inboedelverzekering gedaan in verband met een inbraak in zijn woning. De verzekeraar heeft...
Boosheid komt klant te staan op drie jaar registratie
(Kifid-uitspraak GC 2026-0001) De Geschillencommissie vast dat de consument zich herhaaldelijk zeer onbehoorlijk heeft opgesteld tegenover medewerkers van de verzekeraar....
Schade aan telefoon vriendin viel niet onder AVP
(Kifid-uitspraak GC 2025-1045) De consument vordert vergoeding van schade aan een telefoon van een vriendin onder haar AVP. De schade is ontstaan toen een fietser...
Adviseur moet bijna twee ton betalen na schenden zorgplicht
(Kifid-uitspraak GC 2025-1020) De Geschillencommissie beslist dat de adviseur een bedrag van 190.200 euro aan de consument vergoedt. Dit wegens schending van de...
Zwamgroei geen plotselinge gebeurtenis
(Kifid-uitspraak GC 2025-1032) De consumenten vorderen dekking voor schade door zwamvorming op de aanbouw van hun woonhuis. De Geschillencommissie volgt de...
Kifid Kennis: zijn mijn spullen verzekerd als ik ze heb opgeslagen?
Aan de reeks Kifid Kennis is een kennisdocument toegevoegd over de dekking van inboedel die (tijdelijk) elders wordt opgeslagen. Het kennisdocument Zijn mijn spullen...
Leren van Kifid-uitspraken hypotheken VVP 4-2025
(Uit Ken je vak! VVP 4-2025) De samenvatting Hypotheken wordt u aangeboden door de NVHP. Adviseur dient offerte met klant door te nemen In de praktijk blijkt...
Schending zorgplicht kost adviseur bijna ton
(Kifid-uitspraak GC 2025-0958) De Geschillencommissie komt tot het oordeel dat de adviseur een op hem rustende zorgplicht heeft geschonden en dat dit tot gevolg...