Digitale reisbuddy lang niet altijd betrouwbaar
Meer dan de helft van de Nederlanders (52%) heeft ervaring met het gebruik van kunstmatige intelligentie bij het plannen of boeken van een reis, maar die digitale reisbuddy blijkt lang niet altijd betrouwbaar aldus onderzoek door FBTO.
AI-tools als ChatGPT, Claude en Google Gemini worden steeds vaker gebruikt om vakanties voor te bereiden. Vooral reizigers onder de 35 jaar weten er raad mee: ruim 75 procent heeft AI al eens ingezet bij het plannen van een reis. Ook onder niet-gebruikers groeit de interesse: van hen verwacht 40 procent AI in de toekomst wél in te zetten.
Reizigers gebruiken AI vooral om te zoeken naar bezienswaardigheden (77%) of restaurants (68%) op de vakantiebestemming. Ook voor ‘zwaardere onderwerpen’, zoals medische informatie of een reisverzekering, kloppen reizigers regelmatig aan bij AI-tools.
FBTO testte de antwoorden van AI-tools op 80 reisvragen op onder meer juistheid én volledigheid. De ene digitale reisadviseur bleek daarbij een stuk scherper dan de andere: Google Gemini scoorde het best, gevolgd door Mistral en ChatGPT.
Actualiteit blijft de grootste valkuil voor AI-tools. Zo hadden vijf van de zes modellen niet scherp dat Bulgarije per 1 januari van dit jaar op de euro is overgestapt. Ook werd de Wilhelminatoren in Valkenburg door vijf modellen nog aangeraden als bezienswaardigheid, terwijl die in 2025 is ingestort.
Reactie toevoegen
Meer over
Wat AI echt verandert, zonder hype. Daarover spreekt Job van den Berg op de VVP Ondernemersdag op 1 oktober in het AFAS Theater in Leusden. Van den Berg: “Straks...
Brand New Day komt met AI-pensioenassistent Daisy
Brand New Day introduceert Daisy, een zelfontwikkelde AI-pensioenassistent. Daisy beantwoordt 24/7 vragen over pensioen, sparen en beleggen. Het is volgens...
Peiling Adfiz: advieskanaal groeit door
Driekwart van de Adfiz-leden verwacht ook in 2026 te groeien. Ook de groei zelf is hoger dan de jaren daarvoor, dertien in plaats van tien procent. Afgelopen jaar...
ABN AMRO omarmt Europese AI-oplossingen
ABN AMRO en Mistral zijn een strategisch partnerschap aangegaan om geavanceerde AI-oplossingen voor de bank in te zetten, die ontwikkeld zijn in Europa. Zowel ABN...
Insifiy van start met (AI)autoverzekering voor ondernemers
Insify heeft in samenwerking met Ominimo een autoverzekering voor ondernemers geïntroduceerd met AI-gedreven prijzen. Het nieuwe product is speciaal ontwikkeld...
Adfiz actualiseert 'Handboek AI in de praktijk'
Adfiz heeft versie 1.2 van het handboek 'AI in de praktijk' gepubliceerd. Het is te vinden in het kennisportaal AI. Aanleiding is de lancering van de Adfiz Pseudonimisator...
Voorkeur financiële sector: AI-oplossingen gehost in Europa
Digitale soevereiniteit en geopolitieke afhankelijkheid spelen steeds vaker mee in AI-keuzes van financiële organisaties, zo blijkt uit het 'AI-onderzoek 2026'...
Wat ik na vijfendertig jaar nog leerde over mijn vak
(Henry de Cock, adviseur, in VVP-special Slimmer Klantbeheer 2026) Ik weet niet hoe het u vergaat, maar de afgelopen anderhalf jaar heeft me iets geleerd over...
Organisaties in de financiële sector en verzekeringsbranche sturen AI-gebruik nog nauwelijks richting toegevoegde waarde. Dat blijkt uit het AI-onderzoek 2026...
(Seada van den Herik, Onderlinge Nederland, in VVP 2-2026) Mijn vader, Jaap van den Herik, was een pionier in kunstmatige intelligentie en computerschaak. In de...