Drie op tien wil meer contact met hypotheekadviseur
De meerderheid van de hypotheekbezitters vindt de mate van contact met hun adviseur goed, drie op de tien wil vaker contact. Dat komt uit de AFM Consumentenmonitor Hypotheekbezitters Najaar 2021.
Net als in eerdere jaren geeft een op de tien (elf procent) hypotheekbezitters aan regelmatig contact te hebben met hun adviseur terwijl een vijfde (negentien procent) dit regelmatig zou willen.
Ongeveer de helft (48 procent) geeft aan dat zij alleen bij het afsluiten van de hypotheek contact hadden met hun adviseur terwijl 22 procent dit noemt als de gewenste mate van contact.
Voor 65 procent van de hypotheekbezitters die weet hoe vaak er contact is en die ook een gewenste contactfrequentie heeft genoemd is de mate van contact gelijk aan de gewenste mate van contact, drie op de tien (31 procent) zou graag meer contact willen met de adviseur, vijf procent juist minder dan zij op dit moment hebben.
Afbeelding links: hoe vaak heeft u contact met uw hypotheekadviseur?
Afbeelding rechts: hoe vaak zou u contact willen hebben met uw hypotheekadviseur?
Verduurzaming voornamelijk gefinancierd uit eigen middelen
Andere uitkomsten:
Slechts een procent van de respondenten geeft aan dat zij verwachten binnen nu en drie maanden in betalingsproblemen te komen door de impact van corona.
Verduurzaming wordt voornamelijk gefinancierd met behulp van eigen middelen. 78 procent van de hypotheekbezitters gebruikt eigen middelen om te verduurzamen. Vijftien procent van de hypotheekbezitters heeft zijn of haar hypotheek verhoogd om te verduurzamen. Drie procent gebruikt hiervoor een consumptief krediet.
Ruim vier op de tien (42 procent) hypotheekbezitters weet niet dat zij door extra aflossing in aanmerking kunnen komen voor een lagere rente, als zij door deze extra aflossing in een lagere LTV-klasse terechtkomen. In totaal heeft een op de vijf (achttien procent) daadwerkelijk extra afgelost om voor een lagere rente in aanmerking te komen.
Van de hypotheekbezitters van wie de rentevaste periode recent afliep of binnenkort afloopt, verwacht tien procent de maandlasten van zijn of haar hypotheek niet meer te kunnen betalen indien de hypotheekrente verdubbeld en hun hypotheeklasten daardoor 1,5 keer zo groot worden.
Het onderzoek, door Ipsos, vond plaats onder 603 hypotheekbezitters, waarvan er 568 de hypotheek via een adviseur hebben afgesloten.
Reactie toevoegen
Reacties
Berend Tooms - Tooms Beheer 10 januari 2022
Is er ook gevraagd of men daarvoor in de buidel wil tasten?
Meer over
Oplichting door nep AFM-medewerker blijft probleem
Oplichting door een persoon die zich voordoet als AFM-medewerker blijft een probleem. De toezichthouder: "In 2023 gingen de meeste ontvangen signalen over mogelijke...
AFM: niet doorschieten bij personaliseren premie en winstmarge
Personaliseren van premies en winstmarges mag de solidariteit en eerlijke behandeling van klanten niet ondermijnen. Die waarschuwing geeft de AFM in haar Agenda...
AFM: "Versnelling noodzakelijk in duurzaamheidstransitie financiële sector"
De duurzaamheidstransitie van de financiële sector gaat volgens de AFM minder snel dan gewenst. Zowel nationaal als internationaal groeit de maatschappelijke...
AFM-boete van 94.000 euro voor Zwaan Finance
De AFM heeft een boete van 94.000 euro opgelegd aan Zwaan Finance uit Lisse. Het bedrijf heeft tussen juli 2018 en oktober 2022 als beheerder van zeven beleggingsinstellingen...
Positief oordeel EBA over toezicht op betalingsachterstanden bij hypotheken
De Europese autoriteit voor de bankensector EBA heeft een vergelijkend onderzoek gedaan onder 7 landen, naar de implementatie van de Europese Hypothekenrichtlijn...
Duidelijker informatie vereist bij spaarproducten
Financiële ondernemingen houden zich niet altijd aan de wettelijke voorschriften voor reclame en overige informatie bij sparen/vermogensopbouw. Zo is het onder...
AFM legt twee lasten onder dwangsom op voor niet invullen Marktmonitor 2023
De AFM heeft op 25 juli 2023 lasten onder dwangsom opgelegd aan twee ondernemingen die de Marktmonitor Adviseurs & Bemiddelaars (MMAB) 2023 niet tijdig hebben...
Forse AFM-boete Rabobank voor onverantwoorde hypotheekverstrekking
De AFM heeft een bestuurlijke boete van 12 miljoen euro opgelegd aan de Rabobank. Dit voor het overtreden van regels voor het verstrekken van hypothecair krediet....
AFM-boete voor Pensioenfonds Detailhandel
De AFM heeft een bestuurlijke boete van 136.000 euro opgelegd aan de Stichting Bedrijfstakpensioenfonds voor de Detailhandel (Pensioenfonds Detailhandel). Dit omdat...
Kredietaanbieders moeten alert zijn op fouten in geautomatiseerde acceptatieprocessen
De AFM roept kredietaanbieders op om alert te zijn op fouten in geautomatiseerde kredietacceptatieprocessen. De verplichte kredietwaardigheidstoets voor consumenten...