Drone niet gedekt op reisverzekering
(Kifid-uitspraak GC 2024-0938) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de drone van de consumenten een luchtvaartuig is op grond van artikel 1 van de voorwaarden en als bagage van dekking onder de reisverzekering is uitgesloten.
Tijdens een vakantie in Costa Rica is de bagage van de consumenten, waaronder een telefoon, drone, camera en lens uit hun huurauto gestolen. De consumenten waren op het moment van de diefstal op een klein strand en hadden de auto circa tien meter verderop geparkeerd.
De claim slaagt überhaupt niet; de commissie is van oordeel dat de consumenten in redelijkheid betere maatregelen hadden kunnen treffen; de bagage hadden ze op een betere plek kunnen opbergen. De vordering (5.000 euro) van de consumenten wordt afgewezen.
De commissie oordeelt dat "de consumenten niet hebben aangetoond dat het niet mogelijk zou zijn geweest om de bagage bij de handdoeken en onder hun toezicht te bewaren. Mede door het feit dat in de voorwaarden de extra voorzichtigheid geldt voor de telefoon en de camera om de betreffende bagage binnen handbereik en in het zicht te houden, was het beter geweest om de bagage bij de handdoeken op te bergen, zoals de consumenten met de paspoorten en autosleutels hebben gedaan."
Reactie toevoegen
Meer over
Meer mensen kunnen met incassotuchtklacht naar Kifid
Kifid behandelt vanaf deze maand ook klachten over geregistreerde incassodienstverleners die geen lid zijn van de NVI en wel zijn aangesloten bij Kifid. Sinds 1...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0861) Een in België wonende man geeft zijn voormalig adres in Nederland op om het elektronische aanvraagproces te kunnen doorlopen....
(Kifid-uitspraak GC 2024-0854) De zwemvijver in de tuin van de consument is door hevige regenval beschadigd. De consument heeft voor deze schade dekking onder zijn...
Bij wijziging object is sprake van nieuwe verzekeringsovereenkomst
(Kifid-uitspraak GC 2024-0858) Uit vraag 2 van het reglement van Kifid volgt dat de klacht over de weigering om een overeenkomst aan te gaan alleen behandelbaar...
Racefietser gaat onderuit bij Kifid
(Kifid-uitspraak GC 2024-0849) De consument claimt schade op zijn fietsverzekering na diefstal van zijn racefiets. De verzekeraar heeft dekking afgewezen, omdat...
Waterschade doordat muren vocht doorlaten was niet gedekt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0843) Waterschade na vochtdoorlating (buiten)muren. Tussen partijen staat ter discussie of de verzekeraar op basis van de voorwaarden de...
Adviseur moet onderzoek doen naar bestaande hypothecaire lening
(Kifid-uitspraak GC 2024-0839) De consumenten hebben zich in verband met de financiering van hun nieuwe woning tot de adviseur gewend. Ze wilden hun lopende hypothecaire...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0832) De adviseur heeft zijn zorgplicht jegens de consument geschonden, doordat onvoldoende aannemelijk is geworden dat hij heeft gewezen...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0834) De consument heeft bij het verplaatsen van een plantenpot de bijbehorende onderzetter vergeten mee te verplaatsen. Hierdoor is schade...
Adviseur had termijn ontbindende voorwaarde moeten bewaken
(Kifid-uitspraak GC 2024-0823) De Geschillencommissie is in dit geval van oordeel dat sprake is geweest van tekortkomingen aan de kant van de adviseur. Onder andere...