Dure schending zorgplicht
(Kifid-uitspraak GC 2025-0162B ) n de tussenuitspraak heeft de Geschillencommissie geoordeeld dat de financieel dienstverlener zijn zorgplicht heeft geschonden. Partijen hebben zich hierna nader uitgelaten over de omvang van de schade. De commissie oordeelt dat de financieel dienstverlener de consument in de situatie moet brengen alsof er geen waardeoverdracht heeft plaatsgevonden. Naast een eenmalige bruto nabetaling van 65.926 euro over de reeds uitgekeerde termijnen dient de financieel dienstverlener met ingang van 1 januari 2025 het ouderdomspensioen van de consument aan te vullen tot een brutobedrag van 14.948 euro per jaar.
Niet gewaarschuwd
De commissie heeft in de tussenuitspraak geoordeeld dat de financieel dienstverlener (Centraal Beheer) jegens de consument is tekortgeschoten in de zorg die redelijkerwijs van hem verwacht mocht worden. De financieel dienstverlener heeft de consument niet gewaarschuwd voor de risico’s die hij met de pensioenverzekeringen op beleggingsbasis zou lopen bij een fors dalende rente. Verder heeft hij tijdens de looptijd van deze verzekeringen niet gewaakt voor de belangen van de consument. De klacht van de consument is daarom gegrond verklaard.
In de tussenuitspraak heeft de commissie geoordeeld dat in het hypothetische geval zonder de zorgplichtschending de consument het door de financieel dienstverlener aangeboden financiële product niet zou hebben aanvaard. Zijn eerdere pensioenvoorziening zou dan ongewijzigd hebben doorgelopen.
De commissie maakt de schadeberekening van de financieel dienstverlener grotendeels tot de hare. Deze berekening past namelijk het beste bij de strekking van de tussenuitspraak.
Reactie toevoegen
(Kifid-uitspraak GC 2026-0519) De consument heeft een ongeval gehad in een achtbaan van een attractiepark in Frankrijk en heeft daarbij lichamelijk letsel opgelopen....
(Kifid-uitspraak GC 2026-0489) . Omdat de consument 600 euro van de luchtvaartmaatschappij heeft teruggekregen bestaat er geen verder verlies dat door de gevolmachtigde...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0487) Voor een vergoeding van bereddingskosten is vereist dat sprake is van direct dreigende schade. De consument heeft een beroep...
Pensioenopbouw zelfstandigen ongewijzigd
Vooralsnog geeft de ontwikkeling van de pensioenopbouw onder zelfstandigen geen aanleiding tot aanvullende maatregelen. Aldus minister Vijlbrief van SZW. De minister:...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0469) Een camper is geen camper als men er in woont en hem gebruikt als dagelijks vervoermiddel. Partijen discussiëren over de...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0466) De premieverhoging bij het bereiken van de 75-jarige leeftijd van de autoverzekerde was geen leeftijdsdiscriminatie. De verzekeraar...
Opdracht tot dienstverlening was op basis 'no cure no pay'
(Kifid-uitspraak GC 2026-0452) In 2025 heeft de consument zich voor advisering over en bemiddeling bij de verstrekking van een hypothecaire geldlening en voor aankoopbegeleiding...
Adviseur verzuimde te waarschuwen voor ontbreken dekking
(Kifid-uitspraak GC 2026-0453) De Geschillencommissie is van oordeel dat de adviseur in zijn zorgplicht is tekortgeschoten. Niet is gebleken dat hij de consumenten...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0444) De consument heeft op vakantie in Albanië een auto gehuurd. Tijdens het rijden met de huurauto is een lek in een leiding...
Adviseur hoeft vergoeding niet terug te storten
(Kifid-uitspraak GC 2026-0430) De consument heeft haar administratie ondergebracht bij een boekhouder en aan de boekhouder kenbaar gemaakt een woning te willen...