Duur avondje sporten...
(Kifid-uitspraak GC 2025-0318) De consument heeft schade geleden door diefstal van zijn auto. De zoon van de consument had de auto onder zich toen hij vrijdagavond laat met een vriend ging sporten. De autosleutel zat in het vest van de zoon, dat aan een kapstok in de kleedkamer hing. Een dief heeft de sleutel gepakt en heeft de auto van de consument gestolen. De consument heeft een claim ingediend bij de verzekeraar. De verzekeraar heeft de claim afgewezen, omdat de zoon van de consument onvoldoende voorzichtig is geweest. De commissie oordeelt dat de verzekeraar de claim op deze grond heeft mogen afwijzen. De klacht is ongegrond. De consument vorderde de opgelopen schade van 7.000 euro, vermeerderd met wettelijke rente vanaf 20 april 2024 en de proceskosten.
Uitdrukkelijk uitgesloten
De commissie "volgt het standpunt van de verzekeraar. Het vest van de zoon van de consument was vrij toegankelijk voor andere bezoekers van de sportschool en er was geen bovengemiddelde inspanning voor nodig om de autosleutel uit de zak te halen. Dat de sleutel niet in het zicht lag, doet er daarom niet toe. De consument beschikte over voldoende alternatieven om diefstal van de autosleutel en daarmee de auto, een waardevol object, te voorkomen. Er waren kluisjes beschikbaar, maar ook was het mogelijk om de autosleutel tijdens het sporten op zak te houden of op een andere manier mee te nemen de sportruimte in. Niet gebleken is van omstandigheden die maken dat het beroep van de verzekeraar op onvoldoende voorzichtigheid naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.
"Voorts oordeelt de commissie dat het beding over voldoende voorzichtigheid voldoende begrijpelijk en duidelijk is. De situatie, zoals deze zich heeft voorgedaan, is uitdrukkelijk uitgesloten in de voorwaarden; de zoon van de consument heeft de auto onbeheerd achtergelaten terwijl de autosleutel niet in een goed afgesloten ruimte was opgeborgen."
Reactie toevoegen
Meer over
Alleen kentekenhouder kon autoverzekering afsluiten
(Kifid-uitspraak GC 2026-0008) De auto van de consument is door een brand volledig verwoest. De consument heeft de brandschade bij haar verzekeraar gemeld....
Kifid start factureren jaarbijdrage 2026
Binnenkort krijgen alle financiële dienstverleners die zijn aangesloten bij Kifid de factuur voor de jaarbijdrage 2026 van het financiële klachteninstituut....
Autodiefstal toegenomen in 2025
In 2025 zijn er in Nederland 7.497 personenvoertuigen gestolen, een stijging van twaalf procent ten opzichte van 2024. Aldus de Jaarrapportage 2025 van de Stichting...
Consument hoefde niet mee te werken aan vervolgonderzoek
(Kifid-uitspraak GC 2026-0001) De consument heeft een beroep op zijn inboedelverzekering gedaan in verband met een inbraak in zijn woning. De verzekeraar heeft...
Boosheid komt klant te staan op drie jaar registratie
(Kifid-uitspraak GC 2026-0001) De Geschillencommissie vast dat de consument zich herhaaldelijk zeer onbehoorlijk heeft opgesteld tegenover medewerkers van de verzekeraar....
Schade aan telefoon vriendin viel niet onder AVP
(Kifid-uitspraak GC 2025-1045) De consument vordert vergoeding van schade aan een telefoon van een vriendin onder haar AVP. De schade is ontstaan toen een fietser...
Adviseur moet bijna twee ton betalen na schenden zorgplicht
(Kifid-uitspraak GC 2025-1020) De Geschillencommissie beslist dat de adviseur een bedrag van 190.200 euro aan de consument vergoedt. Dit wegens schending van de...
Zwamgroei geen plotselinge gebeurtenis
(Kifid-uitspraak GC 2025-1032) De consumenten vorderen dekking voor schade door zwamvorming op de aanbouw van hun woonhuis. De Geschillencommissie volgt de...
Kifid Kennis: zijn mijn spullen verzekerd als ik ze heb opgeslagen?
Aan de reeks Kifid Kennis is een kennisdocument toegevoegd over de dekking van inboedel die (tijdelijk) elders wordt opgeslagen. Het kennisdocument Zijn mijn spullen...
Leren van Kifid-uitspraken hypotheken VVP 4-2025
(Uit Ken je vak! VVP 4-2025) De samenvatting Hypotheken wordt u aangeboden door de NVHP. Adviseur dient offerte met klant door te nemen In de praktijk blijkt...