Duur avondje sporten...
(Kifid-uitspraak GC 2025-0318) De consument heeft schade geleden door diefstal van zijn auto. De zoon van de consument had de auto onder zich toen hij vrijdagavond laat met een vriend ging sporten. De autosleutel zat in het vest van de zoon, dat aan een kapstok in de kleedkamer hing. Een dief heeft de sleutel gepakt en heeft de auto van de consument gestolen. De consument heeft een claim ingediend bij de verzekeraar. De verzekeraar heeft de claim afgewezen, omdat de zoon van de consument onvoldoende voorzichtig is geweest. De commissie oordeelt dat de verzekeraar de claim op deze grond heeft mogen afwijzen. De klacht is ongegrond. De consument vorderde de opgelopen schade van 7.000 euro, vermeerderd met wettelijke rente vanaf 20 april 2024 en de proceskosten.
Uitdrukkelijk uitgesloten
De commissie "volgt het standpunt van de verzekeraar. Het vest van de zoon van de consument was vrij toegankelijk voor andere bezoekers van de sportschool en er was geen bovengemiddelde inspanning voor nodig om de autosleutel uit de zak te halen. Dat de sleutel niet in het zicht lag, doet er daarom niet toe. De consument beschikte over voldoende alternatieven om diefstal van de autosleutel en daarmee de auto, een waardevol object, te voorkomen. Er waren kluisjes beschikbaar, maar ook was het mogelijk om de autosleutel tijdens het sporten op zak te houden of op een andere manier mee te nemen de sportruimte in. Niet gebleken is van omstandigheden die maken dat het beroep van de verzekeraar op onvoldoende voorzichtigheid naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is.
"Voorts oordeelt de commissie dat het beding over voldoende voorzichtigheid voldoende begrijpelijk en duidelijk is. De situatie, zoals deze zich heeft voorgedaan, is uitdrukkelijk uitgesloten in de voorwaarden; de zoon van de consument heeft de auto onbeheerd achtergelaten terwijl de autosleutel niet in een goed afgesloten ruimte was opgeborgen."
Reactie toevoegen
Meer over
Verzekeraar mocht premie woning met rieten dak fors verhogen
(Kifid-uitspraak GC 2025-0353) De verzekeraar heeft de jaarpremie van de woonhuis-verzekering van de consument per de verlengingsdatum verhoogd. De consument acht...
Adviseur mag taxatie niet beïnvloeden
(Kifid-uitspraak GC 2025-0343) De klacht gaat over het advies van de adviseur over de vrijstelling voor overdrachtsbelasting en de bejegening van de consumenten....
Vordering van bijna 70 mille afgewezen
(Kifid-uitspraak GC 2025-0344) De consument stelt dat de adviseur bij het afsluiten van de overlijdensrisicoverzekering hem ervan had verzekerd dat in geval van...
Uitvoerder rechtsbijstand niet verantwoordelijk voor handelen externe advocaat
(Kifid-uitspraak GC 2025-0335) De Geschillencommissie oordeelt "dat de uitvoerder niet verantwoordelijk is voor de wijze waarop de door de uitvoerder ingeschakelde...
Adviseur produceert geen gespreksnotities, aansprakelijk voor schade
(Kifid-uitspraak GC 2025-0328) De adviseur heeft de stellingen van de consument onvoldoende gemotiveerd betwist. De Geschillencommissie volgt daarom de stelling...
Consument schakelde terecht zelf advocaat in
(Kifid-uitspraak GC 2025-0330) De Geschillencommissie oordeelt dat de uitvoerder toerekenbaar tekort is geschoten in de uitvoering van de rechtsbijstand en de advocaatkosten...
Alleen dekking bij 'enkel moment van onbedachtzaamheid'
(Kifid-uitspraak GC 2025-0305) De consument is tijdens een reis met de auto in Turkije (met tussenstops) op enig moment haar handtas verloren, met daarin waardevolle...
Adviseur moet vragen naar studieschuld
(Kifid-uitspraak GC 2025-0300) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling bij het afsluiten van een hypothecaire geldlening voor de aankoop...
Bank hoeft niet actief te vragen naar mogelijk gestegen woningwaarde
(Kifid-uitspraak GC 2025-0301) De Geschillencommissie is van oordeel dat de bank niet gehouden is om bij de consument actief te informeren naar een mogelijk gestegen...
Kifid geeft tips aan financieel dienstverleners
Naar aanleiding van het Jaarverslag 2024, waarin ook veel praktijkverhalen aan bod komen, heeft Kifid een aantal tips opgesteld voor financieel dienstverleners. registreert...