Duur broodje in Barcelona...
(Kifid-uitspraak GC 2025-0183) De bewoordingen in de voorwaarden “uw kostbare spullen (…) buiten handbereik achterlaten, en/of zonder toezicht in een niet afgesloten ruimte" zijn voldoende duidelijk. De verzekeraar hoeft niet uit te keren. De consument vorderde 4.000 euro.
Op 25 augustus 2024 is in Barcelona ingebroken in de elektrische auto van de consument, toen deze aan het opladen was. Daarbij is de autoruit ingeslagen en is de fototas van de consument gestolen. De consument kocht op dat moment een broodje bij de kassa. Hij had de tas achter de bestuurdersstoel op de grond gezet, met daarop een krat met levensmiddelen. De auto had geblindeerde achterruiten. In de tas van de consument zat een camera met twee objectieven, een teleconverter, een acculader met twee accu’s, twee geheugenkaarten en een hard disk.
De Geschillencommissie is van oordeel dat "de woorden “en/of” zoals deze in de voorwaarden zijn gebruikt, voldoende duidelijk zijn en moeten worden gehanteerd op de wijze die de verzekeraar aanhaalt: (1) de kostbare spullen zijn buiten handbereik en zonder toezicht in een niet goed afgesloten ruimte achtergelaten, (2) de spullen zijn buiten handbereik achtergelaten, of (3) de spullen zijn zonder toezicht in een niet goed afgesloten ruimte achtergelaten. De lezing van de consument is naar het oordeel van de commissie geen redelijke. Deze lezing houdt immers in dat het woord “of” in artikel 8.2.b geen functie meer heeft."
Reactie toevoegen
Meer over
Schade aan voorgevel ontstond niet plotseling
(Kifid-uitspraak GC 2025-0213) De consument vordert uitkering onder de verzekering van de schade aan de voorgevel van zijn woonhuis, bestaande uit vochtplekken in...
Klager met etalagebenen staat te kijk
(Kifid-uitspraken GC 2025-0204 en GC 2025-0205) De verzekeraar heeft de verzekering beëindigd en de verstrekte uitkeringen (47.467,63 euro) en de kosten gemaakt...
Verzekeraar mag premie met 40 procent verhogen
(Kifid-uitspraak GC 2025-0198) De verzekeraar heeft de premie van de verzekering van de consumenten per verlengingsdatum verhoogd. De consumenten zijn het daar niet...
(Kifid-uitspraak GC 2025-0193) De drie dochters van de consument hebben tijdens een vakantie in Marokko voedselvergiftiging opgelopen. Daarnaast hebben zij klachten...
Uit de bocht bij aanvraag motorverzekering
(Kifid-uitspraak GC 2025-0186) De consument heeft een motorverzekering afgesloten bij de verzekeraar. In het aanvraagformulier heeft hij aangegeven dat er geen sprake...
Geen geweldsinwerking van buitenaf
(Kifid-uitspraak GC 2025-0178) De Geschillencommissie is van oordeel dat de consument onvoldoende heeft bewezen dat de schade die hij claimt rechtstreeks en zonder...
Schending zorgplicht kost adviseur tien mille
(Kifid-einduitspraak GC 2024-0730B) In de tussenuitspraak heeft de Geschillencommissie geoordeeld dat de adviseur zijn zorgplicht heeft geschonden. Partijen hebben...
Consument moet bewijzen dat schademelding bij verzekeraar is aangekomen
(Kifid-uitspraak GC 2025-0167) Er is schade ontstaan aan de woning van de consument door binnenstromend regenwater. De consument verwijt de verzekeraar dat deze...
Viva Las Vegas maar niet heus...
(Kifid-uitspraak GC 2025-0134) De consumenten verbleven van 16 juli 2024 tot en met 8 augustus 2024 in de Verenigde Staten. Op 19 juli 2024 vond er een wereldwijde...
Verzekeraar moet reden geven voor opzegging schadeverzekering tegen einddatum
(Kifid-uitspraak GC 2025-0111) Een verzekeraar mag een schadeverzekering tegen de afgesproken einddatum opzeggen mits de wettelijke opzegtermijn van twee maanden...