Een verzekering als kanskaart: “Meestal pakt het goed uit hoor”
"Het bieden van zekerheid is de kern van verzekeren. De enige vraag is of we als branche in staat zijn om de klant die zekerheid te laten ervaren", aldus Roy van den Anker van Alpina Group in een blog op het New Financial Forum. "De kans op winst is het grootst voor de speler die met echte en persoonlijke aandacht de klant duidelijk kan maken dat er geen spelletje met hem wordt gespeeld. Dat wij echt aan de kant van de klant staan en veel meer zijn dan zijn kanskaart of een algemeen fonds. Zo niet dan worden we in no time buiten spel gezet door ontwikkelingen als ChatGPT die ook informatie op een rijtje kan zetten", aldus Van den Anker die en passant een vergelijking maakt tussen het spel Monopoly en de financiële sector.
Lees hier zijn hele blog.
Reactie toevoegen
Meer over
Doe mee met onderzoek naar de menselijke factor bij fusies en overnames
Heb jij als werknemer wel eens een fusie of overname meegemaakt van het bedrijf waar je werkt(e)? En wil je jouw ervaringen hierover delen? Branchegenoot Roy van...
Zevende Positive Finance Day: de kracht van de onderstroom
MaatschapWij organiseert op 13 maart 2025 in Zeist, samen met Dazure, de zevende Positive Finance Day met als thema: De kracht van de onderstroom. Het is het eerste...
NN haalt particuliere schadeportefeuille weer naar huis
Nationale-Nederlanden gaat per 1 juli 2026 haar intermediaire particuliere schadeverzekeringen weer zelf beheren. Edwin Grutterink, directeur Nationale-Nederlanden...
(Marc Diks, Alpina Group, in VVP-special Business Innovation 2024) Met innovatie is er eigenlijk nooit een stip op de horizon. We ontwikkelen continu door en de...
De Menselijke Factor: het supergeheim voor innovatie
De financiële sector heeft zich decennialang laten leiden door spreadsheets, rendementen en kwartaalcijfers. Resultaatgerichtheid werd de norm, alsof het enige...
(Roy van den Anker, Alpina Group, in rubriek Cultuur, VVP 4-2024) Er wordt gelukkig steeds vaker gesproken over cultuur als een essentieel onderdeel van organisaties....
Alpina Group Open brengt ruim 50.000 euro op voor Prinses Máxima Centrum
Het Alpina Group Open heeft 52.500 euro opgebracht voor het Prinses Máxima Centrum in Utrecht. Aan het golftoernooi deden veertien teams mee. Het was de...
Van polis naar preventie: de duurzame toekomst van verzekeren
"Tien jaar geleden werd vernieuwing in de verzekeringswereld vooral aangejaagd door de schijnbaar onbegrensde mogelijkheden van technologie. Nu is er een fundamentelere...
Babette Porcelijn: samen op weg naar een happy 2050
Het happy 2050 scenario van Babette Porcelijn is een masterplan voor een veilige en fijne toekomst. Alles wat invloed heeft op ons geluk komt in samenhang voorbij:...
Eva Rovers: doorbreek met burgerberaden de politieke impasses
“Geef burgers het vertrouwen. Zij zijn in staat met elkaar complexe vraagstukken op te lossen, mits aan een aantal belangrijke spelregels is voldaan. In Nederland...