Fout in berekening overwaarde kost adviseur zeven mille
(Kifid-uitspraak GC 2024-0996) De hypotheekadviseur heeft een fout gemaakt in de berekening van de overwaarde. Naar het oordeel van de Geschillencommissie gaat het om een zorgplichtschending en is de hypotheekadviseur aansprakelijk voor het rendementsverlies van de consumenten. De vordering wordt gedeeltelijk toegewezen tot een bedrag van 7.000 euro.
De commissie: "Vast staat dat de consumenten uit eigen middelen zaken en diensten hebben afgenomen – voordat de rekenfout bij hen bekend was –, die zij bij een correcte berekening van de over- waarde niet zouden hebben afgenomen. Voor deze uitgaven hebben zij hun spaargeld aangewend, terwijl dat spaargeld ook had kunnen renderen op een spaarrekening. Er is dus sprake van een verlies aan rendement aan de kant van de consumenten en naar het oordeel van de commissie is de hypotheekadviseur hiervoor aansprakelijk.
"De hypotheekadviseur heeft nog aangegeven dat de consumenten ook een extra/hogere lening hadden kunnen afsluiten, maar miskent daarbij dat dit een hogere maandlast met zich mee had gebracht. Dit zou immers in de geschetste omstandigheden – ook – schade voor de consumenten hebben meegebracht. Verder wordt door de hypotheekadviseur aangegeven dat de consumenten zelf ook hadden kunnen zien dat de berekening niet goed was, maar dit argument passeert de commissie nu de consumenten, gelet op de veronderstelde expertise van de hypotheekadviseur, erop hebben mogen vertrouwen dat de genoemde berekening juist en correct zou zijn.
"De commissie gaat voor de schatting van het rendementsverlies uit van een spaarsaldo van 35.000 euro. Daarbij is het naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet onredelijk om als uitgangspunt te nemen dat dit spaarsaldo tien jaar lang had kunnen renderen op een spaarrekening tegen een rente van twee procent. Op basis hiervan, schat de commissie het rendementsverlies voor de consumenten op een bedrag van 7.000 euro."
Reactie toevoegen
Reacties
Sanca - HAG 25 november 2024
Dit is weer een voorbeeld van hoe het Kifid los van de Nederlands wet zijn eigen wetgeving invoert en deze alleen op hypotheekadviseurs van toepassing verklaart. Volgens het BW kan er alleen sprake zijn van een schadevergoeding als de veronderstelde schade een rechtstreeks gevolg is van de rekenfout, en dat is hier net het geval. Er is weliswaar fout gerekend, maar dat heeft niet de schade veroorzaakt. Ten tweede dient bij het vaststellen van een schade ook rekening gehouden te worden met de voordeel die de klant heeft ontvangen, namelijk dat de klant geen ( hogere ) rente hoefde te betalen voor het lenen van het geld i.p.v. het zelf inbrengen. Deze uitspraak is hilarisch, bij iedere andere beroepsgroep wordt aan de wet getoetst, behalve bij Kifid wiens broodnijd jegens hypotheekadviseurs nu zorgelijke vormen aanneemt.
Eiser moet bewijzen dat hij met offerte had ingestemd
(Rechtspraak) Tussenpersoon verstrekt offerte voor uitbreiding verzekeringsdekking. Voordat de uitbreiding aanvaard is door de verzekeraar, ontstaat schade. Appellant...
Extra energie- en waterkosten na lekkage hoeven niet te worden vergoed
(Kifid-uitspraak GC 2024-1138) De consument vordert vergoeding van de hoge energie- en waterkosten die hij moet betalen vanwege de lekkage van de warmwaterleiding....
Adviseur hoeft adres en gezinssamenstelling niet jaarlijks proactief te checken
(Kifid-uitspraak GC 2024-1140) De consumenten vinden dat de tussenpersoon zijn zorgplicht heeft geschonden door hen niet uit te nodigen voor een onderhoudsgesprek...
(Kifid-uitspraak GC 2024-1142) De consument klaagt de consument over het voorbehoud van de uitvoerder van de rechtsbijstand dat de dekking is beperkt tot landen...
Kifid-factuur valt (iets) hoger uit
Ondanks de verrekening van het overschot uit 2023, is per saldo het factuurbedrag Kifid voor 2025 voor overige dienstverleners (onder andere intermediair) met 1...
Klant moet controleren of hij iets bij zich heeft dat nat kan worden
(Kifid-uitspraak GC 2024-1092) De consument is op zijn reis bij het zwemmen vergeten te controleren of hij zijn telefoon nog bij zich had. De telefoon is door water...
Ongelukje met raceauto niet gedekt op AVP
(Kifid-uitspraak GC 2024-1083) De consument vervoert voor zijn werk raceauto’s op een transporter. Zijn minderjarige zoon, die dit keer mee was, heeft uit...
Zorgplichtclaim van 95 mille vergruisd
(Kifid-uitspraak GC 2024-1077) De consument heeft door bemiddeling van de adviseur een opstalverzekering afgesloten voor een chalet in Zwitserland. Er is schade...
Publicatie richtinggevende uitspraken Kifid door NVHP
De Nederlandse Vereniging van Hypothecair Planners (NVHP) heeft ten behoeve van haar leden een publicatie uitgebracht met richtinggevende uitspraken die de Geschillencommissie...
Carla Joustra nieuwe voorzitter Commissie van Beroep Kifid
Het bestuur van Kifid heeft mr. C.A. (Carla) Joustra per 1 januari 2025 benoemd als de nieuwe voorzitter van de Commissie van Beroep. Joustra is sinds 1999 werkzaam...