Fouten in online tools keuzebegeleiding

laptop 4 via Pixabay

De AFM stuit in te veel gevallen op fouten in online tools keuzebegeleiding. De toezichthouder: "Het gaat hierbij onder meer om fouten in getallen en grafieken bij het doorrekenen van keuzes. Zo gaat de pensioenuitkering in de planner soms omhoog, terwijl deze omlaag zou moeten gaan bij een bepaalde keuze.

"Deelnemers kunnen hierdoor verkeerd geïnformeerd worden. En in het ergste geval zelfs een keuze doorgeven, die ze niet zouden willen als ze wél correcte informatie hadden gekregen. We horen soms dat pensioenuitvoerders de online tool niet kunnen testen, omdat ze geen toegang krijgen van hun pensioenuitvoeringsorganisatie. We wijzen erop dat de pensioenuitvoerder te allen tijde verantwoordelijk blijft.

"In het najaar publiceren wij een rapport over ons onderzoek naar keuzebegeleiding door pensioenuitvoerders. Daarin staan meer zaken die ons positief of negatief opvielen, maar zelfs zaken die in strijd zijn met de wet. Dat we nu al publiceren over fouten in tools, doen we omdat we dit issue te belangrijk vinden om pas over maanden te publiceren."

 

Reactie toevoegen

 
Meer over
AFM-aanbevelingen voor keuzebegeleiding bij bedrag ineens

AFM-aanbevelingen voor keuzebegeleiding bij bedrag ineens

"Naast de eigen keuzebegeleiding kun je deelnemers wijzen op de mogelijkheid om naar een financieel adviseur te gaan en advies in te winnen." Dat schrijft de AFM...

Deelnemer als startpunt bij het inrichten van de keuzebegeleiding

Deelnemer als startpunt bij het inrichten van de keuzebegeleiding

De AFM heeftt het rapport  ‘Keuzebegeleiding begint bij de deelnemer’gepubliceerd. De toezichthouder: "Het rapport helpt pensioenuitvoerders met...

Keuzebegeleiding bij pensioenbedrag ineens: pensioenfondsen luiden noodklok

Keuzebegeleiding bij pensioenbedrag ineens: pensioenfondsen luiden noodklok

"De introductie van het pensioenbedrag ineens mag niet leiden tot welvaartsverlies voor deelnemers door het maken van verkeerde keuzes. Op dit punt ligt er een verantwoordelijkheid...

Keuzebegeleiding: veel verwacht van pensioenuitvoerders en werkgevers

Keuzebegeleiding: veel verwacht van pensioenuitvoerders en werkgevers

Als het gaat om begeleiding bij de keuzes die mensen binnen het nieuwe pensioenstelsel kunnen maken, wordt er veel verwacht van pensioenuitvoerders (vooral in de...

VFBO: "Pensioenadvies toegankelijker en betaalbaarder maken"

VFBO: "Pensioenadvies toegankelijker en betaalbaarder maken"

Het Verbond Financiële BeroepsOrganisaties (VFBO) roept de politiek op om met werkgevers een politiek actief beleid te ontwikkelen om financieel advies in het...

Verbond: "Keuzebegeleiding verzekeraars leidt niet tot persoonlijke aanbevelingen of adviezen"

Verbond: "Keuzebegeleiding verzekeraars leidt niet tot persoonlijke aanbevelingen of adviezen"

"Wij hebben de ambitie toonaangevend te zijn in keuzebegeleiding, juist vanwege onze ervaring" Aldus het Verbond van Verzekeraars in zijn visie op keuzebegeleiding....

Adfiz: “Gegevensdeling bij keuzebegeleiding niet beperken tot pensioenuitvoerders”

Adfiz: “Gegevensdeling bij keuzebegeleiding niet beperken tot pensioenuitvoerders”

Adfiz wil dat het 'Besluit gegevensverstrekking keuzebegeleiding' vooruitloopt op aankomende Europese regelgeving. Adfiz: “Om een betere keuzebegeleiding mogelijk...

Pensioenfondsen moeten keuzebegeleiding beter invullen

Pensioenfondsen moeten keuzebegeleiding beter invullen

Recent bleek dat de sinds 1 juli verplichte keuzebegeleiding maar minimaal wordt ingevuld door pensioenfondsen. “Gegeven het feit dat pensioenfondsbestuurders...

Belastingvrijstelling pensioenopbouw derde pijler verruimd

Belastingvrijstelling pensioenopbouw derde pijler verruimd

De belastingvrijstelling voor pensioenopbouw in de derde pijler is per 1 juli verruimd van dertien procent tot 30 procent, zodat bijvoorbeeld zelfstandigen meer...

Adfiz vreest confettipensioen als keuzebegeleiding niet verbetert

Adfiz vreest confettipensioen als keuzebegeleiding niet verbetert

Het niet verbeteren van de keuzebegeleiding zal leiden tot confettipensioen, meent Adfiz-directeur Enno Wiertsema in zijn maandcolumn op de website van de organisatie...