Fred de Jong: van zorgplicht naar zorgambitie
"Het moet in onze sector niet alleen gaan over zorgplicht, maar ook over zorgambitie", aldus onderzoeker Fred de Jong.
In zijn nieuwe blog 'Zorgambitie als het nieuwe normaal' gaat hij in op de orv-uitspraak van de Commissie van Beroep van het Kifid. "Intermediairs kunnen weer opgelucht ademhalen. Je hoeft je klanten toch niet te wijzen op sterk gedaalde premies in de markt voor overlijdensrisicoverzekeringen. Tenminste niet vanuit publiekrechtelijke of civielrechtelijke zorgplicht. De Commissie van Beroep van het Kifid heeft een eerdere uitspraak van de Geschillencommissie hierover tenietgedaan. Dus geen zorglicht, maar hoe zit het met de zorgambities van het intermediair?", aldus De Jong.
De Jong wijst echter ook op de andere kant van de medaille. "Wie het minimale voor zijn klant wil doen, zal ook een minimale beloning oogsten. En deze minimalisten zullen ook sneller worden vervangen door de zo gevreesde adviesrobots. Dus haal vooral opgelucht adem na de uitspraak van Kifid, maar adem daarna vooral meer zorgambitie uit."
Lees hier zijn hele blog.
Reactie toevoegen
Reacties
geert sijbring - admicon 15 september 2020
Dag Fred Volgen mij begrijp je er niets van !!!!!!, de burger moet direct betalen voor advies en bemiddeling. Dus ze kijken wel uit want aan het eind van iedere maand heeft de middenklassen en de onderlaag niets over want het geld stoomt er uit aan de vaste lasten. ( overheid) Verder kwam ik elke 2 jaar bij mijn klant en nu kan dat niet meer want ik kan mij zelf niet meer uitnodigen en dan ook nog een nota sturen . Door die zogenaamde deskundigen is ons vak totaal stuk gemaakt., en de burger staat in de kou. Een voordeel door de hiaten in het systeem kan de overheid weer met een oplossing komen en zo houden de Ambtenaren ook weer werk.
Meer over
Commissie van Beroep: bij bankhelpdeskfraude niet snel sprake van grof nalatig handelen
(Kifid-uitspraak CvB 2026-0022) "Van grof nalatig handelen is pas sprake als een consument zich bewust is van het feit dat hij slachtoffer dreigt te worden...
Tussenstand ORV-onderzoek Dazure/Advieskeuze onderstreept belang goed adviesgesprek
Twee derde van de consumenten geeft aan dat het advies over een ORV duidelijk is besproken tijdens hun hypotheekaanvraag. Dat blijkt uit een tussentijdse analyse...
Kifid: adviseur schond zorgplicht door een te risicovol product te adviseren
(Kifid-uitspraak Commissie van Beroep 2026-0403) Anders dan de Geschillencommissie beslist de Commissie van Beroep dat een vordering van de consument niet verjaard...
"Jonge huurders financieel zeer kwetsbaar na overlijden partner"
Met name jonge gezinnen met een dure huurwoning lopen het risico dat zij de woonlasten niet meer op kunnen brengen als een levenspartner overlijdt. Dit blijkt uit...
Onderzoek Verbond: woonlasten vaak onbetaalbaar bij overlijden partner
Veel huishoudens zijn financieel kwetsbaar als een partner overlijdt. Vooral jonge gezinnen met een dure huurwoning lopen het risico dat zij hun woonlasten niet...
Nabestaanden verdienen meer dan herinneringen
(Lara van Waas, Verbond van Verzekeraars, in katern Advieskansen 2026 in VVP 4-2025) De overlijdensrisicoverzekering verdient goede aandacht in het adviesgesprek....
De markt voor overlijdensrisicoverzekeringen is in 2025 opvallend stabiel gebleven, zo blijkt uit onderzoek door MoneyView. Er kwamen geen nieuwe aanbieders of producten...
(Uit VVP-special Verzekerd Wonen 2025) De mogelijkheid om een levensverzekering af te sluiten na kanker is met de schonelei-regeling uit 2021 verbeterd. De regeling...
Schending zorgplicht kost adviseur bijna ton
(Kifid-uitspraak GC 2025-0958) De Geschillencommissie komt tot het oordeel dat de adviseur een op hem rustende zorgplicht heeft geschonden en dat dit tot gevolg...
Kifid: geen beroep mogelijk als financieel belang te laag is
(Kifid, voorzittersbeslissing Commissie van Beroep, uitspraak GC 2025-0074) Consumenten willen een beroep openstellen tegen de Rabobank, maar dit wordt afgewezen. Wat...