Gebrekkige advisering kost adviseur bijna dertien mille
(Kifid-uitspraak GC 2025-0433) De consument heeft zich beklaagd over het advies van de adviseur bij het verkrijgen van een financiering voor een woning. Zij stelt schade te hebben geleden door de gebrekkige advisering en vordert daartoe van de adviseur een bedrag van 12.913 euro. De adviseur heeft, ondanks herhaaldelijke verzoeken daartoe, geen verweer gevoerd. De vordering komt de Geschillencommissie niet onrechtmatig of ongegrond voor en wordt daarom toegewezen.
De consument heeft zich beklaagd over de advisering en bemiddeling van de adviseur bij het aangaan van de hypothecaire geldlening in 2022. De consument heeft aangevoerd dat de adviseur is tekortgeschoten in de uitvoering van zijn dienstverlening door een financiering te adviseren welke niet voldoet aan de fiscale vereisten voor hypotheekrenteaftrek in box 1.
Het schadebedrag ziet op gemiste belastingteruggave over de jaren 2022 en 2023 (totaal 5.718 euro); kosten voor de hypotheekadviseur voor het adviseren en bemiddelen bij het aanpassen van de financieringsconstructie (2.795 euro); kosten voor het wijzigen van de belastingaangiften (totaal 900 euro) en terugbetaling van de advieskosten die zij aan de adviseur heeft betaald voor zijn dienstverlening (3.500 euro).
Reactie toevoegen
(Kifid-uitspraak GC 2026-0327) In deze klacht staat de vraag centraal of de adviseur een zorgplicht heeft geschonden door er niet voor te zorgen dat er een overlijdensdekking...
Niet gebruikelijk dat adviseur alle dekkingsuitsluitingen bespreekt
(Kifid-uitspraak GC 2026-0307) De consument heeft via de tussenpersoon verschillende verzekeringen afgesloten bij dezelfde verzekeraar. In 2021 heeft de consument...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0288) De consument heeft schade aan zijn woonhuis geclaimd. Water uit de douchebak heeft langs de kitnaden kunnen stromen. De douchebak...
Klant die werkgeversverklaring wijzigde haalt bakzeil
(Kifid-uitspraak GC 2026-0273) De Geschillencommissie is van oordeel dat niet is vast komen te staan dat de adviseur de consument onder druk heeft gezet om...
Kifid laat adviseur forse verhoging kosten dienstverlening terug betalen
(Kifid-uitspraak GC 2026-0261) De Geschillencommissie oordeelt dat niet is komen vast te staan dat de adviseur de consument expliciet heeft gewezen op de forse...
Aftapkraan was niet defect, geen dekking
(Kifid-uitspraak GC 2026-0264) Schade aan een recreatiewoning. De consument heeft een beroep op de verzekering gedaan voor schade die is ontstaan doordat er...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0233) De consument heeft een claim onder de autoverzekering ingediend omdat haar autosleutel die in haar tas zat, is gestolen. De verzekeraar...
Verzekeraar 'hangt' door onduidelijke voorwaarde
(Kifid-uitspraak GC 2026-0093) Een consument claimt de schade van zijn gestolen motor op zijn motorverzekering. De verzekeraar weigert uitkering omdat niet...
Sterke groei in klachten bij Kifid zet behandelduur onder druk
Sinds het najaar van 2025 ziet Kifid het aantal ingediende klachten én behandelbare klachten groeien. Deze onverwachte toename zet de gemiddelde behandelduur...
VVP 1-2026: leren van Kifid-uitspraken hypotheken
(Uit VVP 1-2026) De uitspraken van Kifid bevatten regelmatig leermomenten voor financieel adviseurs en verzekeraars. In elk nummer vat VVP een aantal relevante...