Geldbelangen wil aanpassing reglement en arbeidsvoorwaarden Kifid-secretarissen
Om aan alle schijn van belangenverstrengeling tussen Kifid-secretaris en financieel dienstverlener een einde te maken, moet Kifid in het reglement en in de arbeidsvoorwaarden gaan regelen dat een secretaris niet direct na zijn functie bij het Kifid in dienst treedt bij zo’n financieel dienstverlener. Dit stelt Stichting Geldbelangen in een brief aan directie en bestuur van Kifid alsmede aan de minister van Financiën.
Geldbelangen: “Net zoals voor leden van de commissies geldt, moet ook voor de secretarissen tenminste een jaar ‘afkoelingsperiode’ gelden.”
Geldbelangen stelt onlangs geconfronteerd te zijn met het feit dat twee Kifid-secretarissen, die sterk betrokken waren bij de zaken over rentecompensatie, overgestapt zijn naar ABN Amro. “Wij vinden dat moreel verwerpelijk. Hoe kan er nu op vertrouwd worden dat de secretaris onafhankelijk is?”
Ondanks dat ABN Amro op dit moment met Consumentenbond Claimservice in gesprek is gegaan over een mogelijke generieke regeling blijft de bank zich volgens Geldbelangen in lopende klachten bij de Geschillencommissie hevig verzetten tegen de uitspraak van de Commissie van Beroep.
Reactie toevoegen
Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken
(Kifid-uitspraak GC 2024-0321) Rabobank heeft aangevoerd dat van haar niet verwacht kan worden dat zij alle toekomstige, soms zelfs onaannemelijke, scenario’s...
Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen
“In de klachten", aldus Kifid-directeur Eveline Ruinaard in het jaarverslag 2023, "gaat het vaak niet over de werking van producten maar veel meer over de...
Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0302) De consument en haar (inmiddels overleden) echtgenoot hebben in het verleden via de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten....
Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken
(Uit Ken je vak! VVP 2-2024) Struikelen over eigen voeten niet onrechtmatig AVP – De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig...
Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken
(NVHP in Ken je vak! VVP 2-2024) Ingeschakelde buitenlandse adviseur is hulppersoon HYPOTHEKEN – Consumenten wensen in Duitsland een woning te kopen....
Kifid veegt vloer aan met klacht
(Kifid-uitspraak GC 2024-0299) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een veegmachine. Volgens de consument is de bestuurder van de veegmachine,...
Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...
Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten
(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...
Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...