Geldbelangen wil aanpassing reglement en arbeidsvoorwaarden Kifid-secretarissen
Om aan alle schijn van belangenverstrengeling tussen Kifid-secretaris en financieel dienstverlener een einde te maken, moet Kifid in het reglement en in de arbeidsvoorwaarden gaan regelen dat een secretaris niet direct na zijn functie bij het Kifid in dienst treedt bij zo’n financieel dienstverlener. Dit stelt Stichting Geldbelangen in een brief aan directie en bestuur van Kifid alsmede aan de minister van Financiën.
Geldbelangen: “Net zoals voor leden van de commissies geldt, moet ook voor de secretarissen tenminste een jaar ‘afkoelingsperiode’ gelden.”
Geldbelangen stelt onlangs geconfronteerd te zijn met het feit dat twee Kifid-secretarissen, die sterk betrokken waren bij de zaken over rentecompensatie, overgestapt zijn naar ABN Amro. “Wij vinden dat moreel verwerpelijk. Hoe kan er nu op vertrouwd worden dat de secretaris onafhankelijk is?”
Ondanks dat ABN Amro op dit moment met Consumentenbond Claimservice in gesprek is gegaan over een mogelijke generieke regeling blijft de bank zich volgens Geldbelangen in lopende klachten bij de Geschillencommissie hevig verzetten tegen de uitspraak van de Commissie van Beroep.
Reactie toevoegen
Toezegging van dekking weegt zwaarder dan voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0109) De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeringsvoorwaarden geen recht geven op dekking, maar dat de consument uit het telefoongesprek...
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...