Gevloerd...
(Kifid-uitspraak GC 2021-0181) De consument heeft onder zijn plavuizenvloer een isolatielaag niet goed aangelegd, als gevolg waarvan de vloer bij warmte en kou niet meer goed kan uitzetten en krimpen. Dit heeft ertoe geleid dat delen van de vloer naar boven zijn gekomen. De gevolmachtigde (CAK handelend onder de naam Promovendum) heeft de claim afgewezen door een beroep te doen op een uitsluitingsgrond (‘geleidelijk werkende (weers)invloeden’). Later heeft de gevolmachtigde dit aangevuld door te stellen dat ook als het beroep op de uitsluitingsgrond niet juist is, de consument nog niet heeft aangetoond wat dan wel de gedekte schadeoorzaak is. Daarnaast heeft de gevolmachtigde ook een beroep op twee andere uitsluitingsgronden (‘constructie- montage of bouwfouten’ en ‘ondeskundig uitgevoerde werkzaamheden’) gedaan. De vertegenwoordiger van de consument is het hier niet mee eens en stelt dat de gevolmachtigde niet meer op het eerder ingenomen dekkingsstandpunt mag terugkomen. Naar omstandigheden kan dit inderdaad onredelijk zijn. Van een dergelijke situatie is in deze zaak echter geen sprake. De gevolmachtigde komt een beroep op de uitsluitingsgrond toe, omdat sprake is van een constructiefout. De vordering van de consument wordt afgewezen.
Reactie toevoegen
Consumenten wisten niet dat zij overeenkomst tot opdracht ondertekenden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0111) Met toepassing van de wettelijke bewijsregels oordeelt de Geschillencommissie dat de adviseur onvoldoende heeft bewezen dat de consumenten...
Geheugenverlies klager wil er bij Geschillencommissie niet in
(Kifid-uitspraak GC 2024-0106) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de consument heeft geprobeerd de verzekeraar opzettelijk te misleiden...
Volgende verzekeraar struikelt over 'duurzame informatiedrager'
(Kifid-uitspraak GC 2024-0101) De Geschillencommissie heeft ambtshalve getoetst aan de Richtlijn betreffende verkoop op afstand van financiële diensten aan...
Commissie van Beroep laat verzekeraar tuinschade alsnog vergoeden
(Kifid-uitspraak CvB 2024-0007) De consument heeft twee akkoordverklaringen ondertekend, voor schade aan de inboedel en voor schade aan opstal en tuin. Daarna heeft...
Kifid: registratie van persoonsgegevens niet standaard acht jaar
De Commissie van Beroep van Kifid oordeelt in een dinsdag gepubliceerde uitspraak dat de bank bij registratie van persoonsgegevens niet standaard mag uitgaan van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-.0061) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een scooterrijder. Hij is van mening dat de scooterrijder, verzekerde van...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0062) Consument is het niet eens met het feit dat zijn ex-echtgenote een overlijdensrisicoverzekering op zijn leven heeft gesloten. Hij...
Hypotheekadviseur bewaakte tijdlijnen onvoldoende
(Kifid-uitspraak GC 2024- 0053) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies over en bemiddeling bij het oversluiten van zijn hypotheek en het verkrijgen...
Sector geeft Kifid ruime voldoende
Financiële dienstverleners zijn in 2023 onverminderd tevreden over het financiële klachteninstituut Kifid. Zij waarderen Kifid met een 7,4 gemiddeld. Ruim...
Hypotheekadviseur moet bijna veertien mille vergoeden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0040) Toen de consument advies vroeg voor de aanvraag van een hypothecaire geldlening, ging de adviseur ervan uit dat de consument en zijn...