Grens overschreden
(Kifid-uitspraak GC 2024-0861) Een in België wonende man geeft zijn voormalig adres in Nederland op om het elektronische aanvraagproces te kunnen doorlopen. Binnen een maand na het sluiten van de overeenkomst overlijdt de verzekerde. Zijn echtgenote verzoekt om uitbetaling van het kapitaal van 300.000 euro. Naar het oordeel van de Geschillencommissie heeft de verzekeraar de claim van de consument mogen afwijzen op grond van zijn beleid om alleen verzekeringen aan Nederlandse ingezetenen aan te bieden. Vordering is afgewezen.
De commissie: "Tijdens de hoorzitting heeft de verzekeraar nader toegelicht dat bij kennis van de juiste woonplaats van de verzekeringnemer de overlijdensrisicoverzekering niet zou zijn gesloten. De echtgenoot van de consument moet hiervan ook op de hoogte zijn geweest, wat voor hem vermoedelijk de reden is geweest om zijn voormalig woonadres in Nederland op te geven. Verder heeft de verzekeraar uitgelegd waarom ervoor is gekozen om een dusdanige afbakening te hanteren bij het selecteren van zijn verzekeringnemers. Het belangrijkste argument is dat bij een vroegtijdig overlijden van de verzekerde de verzekeraar wordt beperkt in het onderzoek naar een mogelijke verzwijging doordat hij geen beroep kan doen op de procedure bij de Toetsingscommissie Gezondheidsgegevens.
"Naar het oordeel van de commissie is deze afbakening gerechtvaardigd. De verzekeraar kan niet worden verplicht om zijn verzekeringen ook aan niet-ingezetenen van Nederland aan te bieden. En het argument dat hij niet beschikt over de mogelijkheden tot medische controles in België en ook geen beroep kan doen op de Toetsingscommissie Gezondheids- gegevens, omdat haar mandaat niet strekt tot buiten de landsgrenzen van Nederland, is voldoende steekhoudend."
De consument is van mening dat de verzekeraar ten onrechte haar claim heeft afgewezen. Haar echtgenoot heeft bij de aanvraag van de verzekering geen fictief adres opgegeven, maar zijn vroegere woonadres in Nederland waar op dit moment zijn kinderen wonen. Verder was hij nog gedeeltelijk werkzaam in Nederland, had hij een Nederlands paspoort en daarom nog steeds nauwe banden met Nederland. Bovendien is onduidelijk waarom het woonachtig zijn in België een risicoverzwarende factor zou zijn.
Reactie toevoegen
Schade aan voorgevel ontstond niet plotseling
(Kifid-uitspraak GC 2025-0213) De consument vordert uitkering onder de verzekering van de schade aan de voorgevel van zijn woonhuis, bestaande uit vochtplekken in...
Klager met etalagebenen staat te kijk
(Kifid-uitspraken GC 2025-0204 en GC 2025-0205) De verzekeraar heeft de verzekering beëindigd en de verstrekte uitkeringen (47.467,63 euro) en de kosten gemaakt...
Verzekeraar mag premie met 40 procent verhogen
(Kifid-uitspraak GC 2025-0198) De verzekeraar heeft de premie van de verzekering van de consumenten per verlengingsdatum verhoogd. De consumenten zijn het daar niet...
(Kifid-uitspraak GC 2025-0193) De drie dochters van de consument hebben tijdens een vakantie in Marokko voedselvergiftiging opgelopen. Daarnaast hebben zij klachten...
Uit de bocht bij aanvraag motorverzekering
(Kifid-uitspraak GC 2025-0186) De consument heeft een motorverzekering afgesloten bij de verzekeraar. In het aanvraagformulier heeft hij aangegeven dat er geen sprake...
(Kifid-uitspraak GC 2025-0183) De bewoordingen in de voorwaarden “uw kostbare spullen (…) buiten handbereik achterlaten, en/of zonder toezicht in een...
Geen geweldsinwerking van buitenaf
(Kifid-uitspraak GC 2025-0178) De Geschillencommissie is van oordeel dat de consument onvoldoende heeft bewezen dat de schade die hij claimt rechtstreeks en zonder...
Schending zorgplicht kost adviseur tien mille
(Kifid-einduitspraak GC 2024-0730B) In de tussenuitspraak heeft de Geschillencommissie geoordeeld dat de adviseur zijn zorgplicht heeft geschonden. Partijen hebben...
Consument moet bewijzen dat schademelding bij verzekeraar is aangekomen
(Kifid-uitspraak GC 2025-0167) Er is schade ontstaan aan de woning van de consument door binnenstromend regenwater. De consument verwijt de verzekeraar dat deze...
Viva Las Vegas maar niet heus...
(Kifid-uitspraak GC 2025-0134) De consumenten verbleven van 16 juli 2024 tot en met 8 augustus 2024 in de Verenigde Staten. Op 19 juli 2024 vond er een wereldwijde...