Hoe ga je in een moderne samenwerking om met beheer?
Online technologie en het provisieverbod hebben de zelfwerkzaamheid van de klant vergroot. In gesprek met vier onafhankelijk financieel adviseurs onderzoekt Armand Baas Becking, directeur Intermediair bij DELA, of er in de samenwerking ruimte is voor de verzekeraar en adviseur om een aantal taken richting de klant anders te verdelen.
Aan tafel, naast Baas Becking: Annelies Schoonderbeek (By Annelies, Zwolle), Remco Havekes (Assurantiekantoor Havekes, Arnhem), Dennis Jansen (Koopwoningservice.nl, Huissen) en Richard van Noordenburg (Van Noordenburg Assurantien en Hypotheken).
Baas Becking legt de adviseurs concrete situaties voor met daarbij steeds de vraag: mag de verzekeraar in dit geval (een deel) van het beheer voor zijn rekening nemen? Bijvoorbeeld wanneer iemand 18 wordt, niet langer is meeverzekerd op de uitvaartpolis van de ouders en de adviseur niet in beweging komt. Of wanneer een klant langs meerdere kanalen producten bij DELA heefafgesloten en er nog ruimte is voor cross-selling. De adviseurs aan tafel zien in dat het beheer vandaag de dag om een andere samenwerking vraagt. Maar willen wel dat de verzekeraar klanten naar hen terugverwijst als het om adviesgevoelige kwesties gaat. Lees het hele artikel, het is echt food for thought! Voel u ook vrij om onder dit bericht te reageren.
Reactie toevoegen
DELA past horeca-assortiment in crematoria aan
DELA komt met een nieuw horeca-assortiment voor crematoria. Na een proefperiode eind 2023 bij een zestal locaties, wordt het nieuwe assortiment vanaf deze maand...
André van Luijk zoekt deelnemers coöperatieve franchise
André van Luijk (Bureau van Luijk, Rotterdam) is gestart met een coöperatieve franchise. Momenteel werft Van Luijk deelnemers, hypotheekadviseurs die...
BPL EN DELA toegetreden tot ASR Dutch Farmland Fund
BPL Pensioen en DELA zijn per 1 oktober toegetreden tot het ASR Dutch Farmland Fund. Zij gaan, naast a.s.r, als eerste participanten investeren in dit niet-beursgenoteerde...
DELA haalt niveau 2 van de Gouden Oor
DELA Verzekeringen heeft voor de derde keer de Gouden Oor Erkenning niveau 2 uitgereikt gekregen. Ron van Kesteren, directeur van Stichting toetsing verzekeraars:...
(Uit VVP 3-2022) “Neem geregeld afstand van je dagelijkse beslommeringen en reflecteer. Want alleen zo kun je je horizon bepalen.” Dat zegt Bob Klijn,...
DELA stopt met beleggingen in Rusland
DELA stopt met beleggingen in Rusland en de gestegen gasprijs heeft voorlopig geen gevolgen voor de crematiekosten. Dat schrijft DELA in het jaarverslag 2021, dat ...
Monuta verkoopt Duitse uitvaartverzekeringsportefeuille aan DELA
Monuta verkoopt de uitvaartverzekeringsportefeuille van haar dochterbedrijf in Duitsland aan DELA. De portefeuille bevat bijna 121.000 Duitse verzekerden (150.000...
Achmea mocht wagenparkpolis in eigen beheer nemen
(Rechtspraak) Artikel 4:103 Wft beoogt niet om iedere concurrentie aan het eind van een verzekeringsperiode uit te sluiten. Het is aan de verzekeringstussenpersoon...
BijBouwe biedt op eigen site orv van DELA aan
Hypotheekverstrekker bijBouwe gaat op haar website overlijdensrisicoverzekeringen van DELA aanbieden. bijBouwe zocht een samenwerkingspartner om consumenten vanuit...
DELA en Yarden moeten van ACM zeven crematoria en twee uitvaartcentra verkopen
Uitvaartonderneming DELA mag van de ACM onder voorwaarden Yarden overnemen. De uitvaartondernemingen moeten zeven crematoria en twee uitvaartcentra verkopen aan...