Hypotheekgesprek gaat niet over hypotheek
Een hypotheekgesprek gaat niet over een hypotheek. De klant wil prettig wonen en leven. Ik word erg vrolijk van adviseurs die de emotie van een woningaankoop perfect weten te vangen. Je stapt als klant het kantoor binnen en, baf, op een groot plasmascherm staat jouw droomhuis afgebeeld, voorzien van een persoonlijk welkomstwoord. Het is een kleine geste met een grote impact. Als de adviseur ook nog zijn huiswerk heeft gedaan, dus alle basisgegevens van de klant van te voren heeft verwerkt, is er genoeg tijd voor persoonlijke vragen en verdieping."
Dit schrijft Ewald Bary, algemeen directeur Lindenhaeghe, in een blog op het New Financial Forum. In deze blog legt hij haarfijn uit hoe en waar een adviseur in de digitale wereld het verschil maakt. Hij laat daarbij ook een hilarisch filmpje zien, dat illustreert waar het fout kan gaat als we blind vertrouwen op de digitale wereld.
Lees HIER zijn hele blog.
Reactie toevoegen
Meer over
Renteaftrek bij VvE-lening voor verduurzaming
(Lindenhaeghe in Ken je vak! VVP 4-2025) De verduurzaming van appartementencomplexen vraagt steeds vaker om gezamenlijke financiering via de Vereniging van Eigenaren...
AI in de financiële adviespraktijk
(Lindenhaeghe in Jouw vakbekwaamheid, Ken je vak! VVP 3-2025) AI biedt enorme kansen om je adviespraktijk te verbeteren en efficiënter te werken. Maar om...
Lindenhaeghe: dertiende Prinsjesdag Totaaloverzicht
Lindenhaeghe heeft vat voor de dertiende keer relevante maatregelen uit de Miljoenennota samengevat voor financieel professionals. Daarbij is er wederom aandacht...
(Ken je vak! Jouw vakbekwaamheid door Lindenhaeghe in VVP 2-2025) In een voortdurend veranderende en daarmee uitdagende financiële wereld is het voor hypotheekadviseurs...
Partnership Lindenhaeghe en NCI
Lindenhaeghe heeft een partnership gesloten met de opleidingstak van het Nederlands Compliance Instituut (NCI) overgenomen. NCI is al meer dan 25 jaar gespecialiseerd...
Nú aan de slag met actief klantbeheer
(Ewald Bary, ondernemerscoach en lid VVP Ondernemerspanel, in VVP-special Business Support 2025) Maak met betrekking tot actief klantbeheer een strategische keuze,...
Ewald Bary algemeen directeur Impact Financiële Opleidingen
Ewald Bary wordt per 1 juli benoemd tot algemeen directeur van Impact Financiële Opleidingen. Bary gaf eerder leiding aan opleidingsinstituten Lindenhaeghe...
Lindenhaeghe heeft informatiebeveiliging aantoonbaar op orde
Lindenhaeghe heeft een SOC 2 Type II Assurance-rapport ontvangen. Dit rapport toont aan dat de processen rondom informatiebeveiliging consistent aan hoge standaarden...
Eerste nieuwe e-learning NHG-opleidingscurriculum live: NHG Acceptatie
De eerste e-learning binnen het nieuwe NHG-opleidingscurriculum is beschikbaar bij Lindenhaeghe. De lancering van deze e-learning ‘NHG Acceptatie’ is...
Zevende Positive Finance Day: de kracht van de onderstroom
MaatschapWij organiseert op 13 maart 2025 in Zeist, samen met Dazure, de zevende Positive Finance Day met als thema: De kracht van de onderstroom. Met topsprekers...