Hypotheker in beroep tegen Kifid om meer duidelijkheid over nazorg te krijgen
De Hypotheker gaat gezien het belang voor de sector in beroep tegen een uitspraak begin september van de Geschillencommissie Kifid waarin nadrukkelijk wordt gesteld dat De Hypotheker Emmeloord een klant expliciet had moeten wijzen op een premiedaling van de ORV. De Geschillencommissie concludeerde in twee uitspraken (GC 2019-623 en GC 2019-625) dat de financieel adviseurs consumenten hadden moeten wijzen op de premiedalingen in de levensverzekeringsmarkt. Zie ook het artikel hierover op VVPonline.
De Hypotheker stelt: "Als marktleider we onze verantwoordelijkheid om zo voor het intermediair meer duidelijkheid te verkrijgen rondom zorgplicht. Het Kifid geeft in haar uitspraak aan dat er een verplichting is tot het informeren van een klant over trends in de markt, waaronder een mogelijke lagere premie van de overlijdensrisicoverzekering, volgend uit artikel 4:20 Wet op het financieel toezicht. Deze uitspraak heeft in de branche tot verwarring geleid. Als uitleg van de wet leidt tot discussie is het per definitie lastig om vast te stellen wat de klant mag verwachten en of een organisatie hier juiste invulling aan heeft gegeven. De Hypotheker vindt dit een onwenselijke situatie en heeft besloten gebruik te maken van de bijzondere mogelijkheid tot hoger beroep, met de verwachting voor de branche meer duidelijkheid te creëren."
Algemeen directeur Michel van den Akker: “Naar aanleiding van de uitspraak van de geschillencommissie van het Kifid inzake tekortkoming van De Hypotheker en andere marktpartijen met betrekking tot nazorg op het gebied van een overlijdensrisicoverzekering, blijft de invulling van nazorg onduidelijk. We zijn van mening dat De Hypotheker vanuit haar rol en positie met dit hoger beroep een bijdrage kan leveren aan duidelijkheid over de invulling van nazorg.”
Reactie toevoegen
De Hypotheker verwacht stijging gemiddeld hypotheekbedrag
De Hypotheker ziet het herstel op de huizenmarkt doorzetten. “Tegelijkertijd”, aldus commercieel directeur Mark de Rijke, “is de krapte op de woningmarkt...
Groeiende groep oriënteerders neemt genoegen met lager energielabel
Hoewel 66 procent aangeeft eigenlijk een huis met een hoger energielabel te willen kopen, is dit niet doorslaggevend als zij hiermee hun kansen op een betaalbare...
De Hypotheker eerste met 30.000 reviews op Advieskeuze
De Hypotheker heeft als eerste de mijlpaal bereikt van 30.000 reviews op Advieskeuze. Mark de Rijke, Commercieel Directeur van De Hypothekers Associatie: "Dit stimuleert...
Vooral jonge huizenkopers doen aantal hypotheekaanvragen stijgen
Het totale aantal hypotheekaanvragen is in het vierde kwartaal van 2023 met 5 procent gestegen in vergelijking met dezelfde periode een jaar geleden, aldus de nieuwste...
Bescherming van inkomen verdient aandacht adviseur
(Uit katern Veilig Wonen in VVP 6-2023) Blijf weg uit je persoonlijke aannames: dat de klant het niet wil of te duur vindt. Maak inkomensbescherming een belangrijk...
Hypotheker: jonge kopers meest actief op huizenmarkt
Het aantal jonge huizenkopers dat een hypotheek aanvraagt stijgt met 26 procent in vergelijking met vorig jaar", aldus cijfers van De Hypotheker. Het aandeel jonge...
Hypotheekrentes weer op niveau begin 2023
“Sinds begin november laat de hypotheekrente een dalende trend zien. Dat de gemiddelde hypotheekrente hierdoor weer op niveau van begin dit jaar staat, is...
De Hypotheker: "Overheid moet regie naar zich toetrekken"
Bijna driekwart van de oriënteerders op de woiningmarkt geeft aan dat er te weinig woningaanbod beschikbaar is in de prijsklasse van hun voorkeur. Voor tachtig...
Kifid: klacht tegen De Hypotheker Papendrecht ongegrond
(Kifid-uitspraak GC 2023-0757, Bindend) In verband met het naderende einde van de looptijd van één van de leningdelen van een hypotheek bij Obvion...
De Hypotheker: "Steeds meer jonge huizenkopers"
In het derde kwartaal van 2023 steeg het aantal aanvragen voor de aankoop van een woning met 13 procent. In de categorie huizenkopers tot 35 jaar is sprake...