In strijd met het burenrecht
(Kifid-uitspraak GC 2023-0457) Na de aankoop van hun woning hebben de consumenten ontdekt dat de schutting niet op de erfgrens staat maar op hun eigen perceel. Voor het geschil met de buren over het verplaatsen van de schutting hebben de consumenten een beroep gedaan op de rechtsbijstandverzekering. De uitvoerder heeft het verzoek om rechtsbijstand met een beroep op artikel 7.3 sub c van de voorwaarden afgewezen omdat sprake is van een met het burenrecht strijdige situatie die al bij de aankoop van de woning bestond. De Geschillencommissie is van oordeel dat de uitvoerder het verzoek van de consumenten mocht afwijzen omdat het enkele bestaan van een met het burenrecht strijdige situatie bij de aankoop van een woning al maakt dat geen rechten aan de rechtsbijstandverzekering kunnen worden ontleend. De klacht is ongegrond en de vordering wordt afgewezen.
De commissie: “In artikel 7.3 sub c van de voorwaarden is bepaald dat de rechtsbijstandverzekering geen dekking biedt als bij de aankoop van een onroerende zaak een situatie bestond die strijdig is met het burenrecht. Anders dan de consumenten en hun gemachtigde stellen, volgt uit het artikel dat alleen de feitelijke situatie bepalend is voor de dekking. Daarvoor is niet relevant of bij de aankoop van de woning daarover een geschil bestond. Evenmin is relevant of de consumenten bij de aankoop van de woning wisten of redelijkerwijs hadden kunnen weten dat de schutting niet op de erfgrens staat. Het enkele bestaan van een situatie die in strijd is met het burenrecht bij de aankoop van een woning maakt al dat er geen rechten aan de rechtsbijstandverzekering kunnen worden ontleend. De consumenten stellen zelf dat de omstandigheid dat de schutting op hun perceel staat in strijd is met het burenrecht en dat deze daarom naar de erfgrens verplaatst moet worden. Vast staat dat deze situatie reeds voor aankoop van de woning bestond. Dat de voormalig eigenaar hierover afspraken heeft gemaakt met de buren, maakt echter niet, zoals consumenten betogen, dat daardoor een situatie bestond die niet in strijd is met het burenrecht. De feitelijke situatie was hetzelfde, er was strijd met het burenrecht, maar door de gemaakte afspraken bestond hierover geen geschil.”
Reactie toevoegen
(Kifid-uitspraak GC 2024-0968) De Geschillencommissie oordeelt dat de adviseur niet gehouden was om de consument te verwijzen naar de hulpdienst van de verzekeraar....
(Kifid-uitspraak GC 2024-0941) De consument stelt dat de adviseur zijn zorgplicht heeft geschonden en vordert schadevergoeding. De tussenpersoon heeft, ondanks herhaaldelijke...
Drone niet gedekt op reisverzekering
(Kifid-uitspraak GC 2024-0938) Met de verzekeraar is de Geschillencommissie van oordeel dat de drone van de consumenten een luchtvaartuig is op grond van artikel...
Adviseur stuurde onprofessionele e-mail
(Kifid-uitspraak GC 2024-0925) De Geschillencommissie is van oordeel dat het advieskantoor een onprofessionele e-mail naar de consument gestuurd heeft. Op 28 mei...
Ongeluk tijdens operatie niet gedekt op ongevallenpolis
(Kifid-uitspraak GC 2024-0920) De consument claimt een uitkering onder de verzekering, omdat hij na een ziekenhuisopname een ongeval heeft gehad. De verzekeraar...
Verzekeraar struikelt bij Kifid
(Kifid-uitspraak GC 2024-0913) De verzekerde heeft bij de verzekeraar een schade ingediend, omdat hij was gestruikeld en daarbij de consument in het water had geduwd....
Verzekeraar krijgt pandeksel op neus
(Kifid-uitspraak GC 2024-0892) De consument vordert dekking voor schade doordat bij het gebruik van het gasfornuis een pan is beschadigd, de inhoud van de pan is...
Meer mensen kunnen met incassotuchtklacht naar Kifid
Kifid behandelt vanaf deze maand ook klachten over geregistreerde incassodienstverleners die geen lid zijn van de NVI en wel zijn aangesloten bij Kifid. Sinds 1...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0861) Een in België wonende man geeft zijn voormalig adres in Nederland op om het elektronische aanvraagproces te kunnen doorlopen....
(Kifid-uitspraak GC 2024-0854) De zwemvijver in de tuin van de consument is door hevige regenval beschadigd. De consument heeft voor deze schade dekking onder zijn...