Jan van de Veen likes & unlikes
In de nieuwe rubriek Like & Unlike in de VVP-nieuwsbrief dit keer volmachtconsultant Jan van de Veen (JV Impuls). "Het vertrouwen tussen volmachtgevers en volmachten is nog nooit op een zo laag niveau geweest."
Wat gaat er momenteel goed in de financiële sector?
"Het ligt voor de hand dat ik als volmachtconsultant een visie geef die gericht is op het volmachtkanaal.
Momenteel wordt een flinke kwaliteits- en efficiencyslag doorgevoerd. Op grote schaal worden oude producten geconverteerd naar de nieuwste producten en tarieven van de volmachtgevers. Dit komt de uniformiteit en efficiency ten goede. Pools zonder toegevoegde waarde zijn grotendeels beëindigd. De rolverdeling tussen gevolmachtigden en volmachtgevers was niet in evenwicht. De volmachtgever besteedt werkzaamheden uit en is als risicodrager de bovenliggende partij. Dat zien we steeds meer terug in de rolverdeling. De omzetgedreven houding heeft plaats gemaakt voor een rendementsgedreven focus en dat is nodig voor de continuïteit van het volmachtkanaal. Van omzet kan een volmachtgever niet leven; wel van rendement."
Wat kan er beter in de financiële sector?
"Vertrouwen. Het vertrouwen tussen volmachtgevers en volmachten is nog nooit op een zo laag niveau geweest. De dialoog heeft plaats gemaakt voor het invullen van allerlei vragenlijsten en controleprogramma’s. Het volmachtkanaal begint te lijden aan controle-obesitas, waardoor flexibiliteit en ondernemerschap onder druk komt. Je kiest met overtuiging voor volmachten of je stopt er mee. Nu maken veel volmachtgevers ‘halve’ keuzes. Maar bijzonder is ook dat sommige volmachten in samenwerkingsverbanden hun eigen nest bevuilen. Zij verkondigen dat kleine volmachtkantoren geen toekomstperspectief hebben en zich beter bij hen kunnen aansluiten. Laat helder zijn dat de kleine volmachtkantoren de beste rendementen hebben en wanneer zij onderdeel worden van een groter geheel, dan is de ervaring dat het snel over is met de positieve resultaat. Groot zijn is lang niet altijd leuk."
Reactie toevoegen
Meer over
Robin van Beem likes & unlikes
"Adviseurs mogen veel luider op de trom slaan", zegt Robin van Beem (Polis Advocaten) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief van VVP Online. Wat...
"De wereld wordt niet digitaal, de wereld ís digitaal." Aldus Leo de Boer (Verbond van Verzekeraars) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...
"Goed nieuws, geen boetes”, zegt Ewald Bary (Lindenhaeghe) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief van VVP. Wat gaat er momenteel goed in...
Bert Sonneveld likes & unlikes
"Wij zien de kwaliteit van de dienstverlening door assurantieadviseurs omhoog gaan", zegt Bert Sonneveld (de Vereende) in de rubriek Like & Unlike in de woensdagnieuwsbrief...
Ron van Kesteren likes & unlikes
"Het klantbelang centraal stellen is geen project met een einddatum, het vraagt om continue aandacht." Dat stelt Ron van Kesteren (Stichting toetsing verzekeraars)...
Antoinette Kalkman likes & unlikes
"We moeten blijven oppassen dat automatisering niet leidend wordt, maar echt ondersteunend blijft aan de klantbenadering." Aldus Antoinette Kalkman (FlexFront) in...
Het besef dat de financiële sector uit moet gaan van de behoeften van de klant in plaats van alleen het aanbieden van producten is echt ingedaald. Dat zegt...
"Er gaat een moment komen dat de consument zelf de overregulering in de financiële sector afstraft." Dat stelt Michel Schaft (mede-oprichter we are sure) in...
"Wat gaan we doen om meer waarde toe te voegen aan financiële producten? Op deze vragen hoor ik in de markt nog te weinig antwoorden." Aldus Björn Jalving...
Richard Meinders likes & unlikes
"Ik zou graag zien dat er een brede dialoog binnen de sector op gang komt om het evenwicht tussen de commerciële en maatschappelijke belangen te behouden dan...