Jeroen Wolfsen likes & unlikes
Deze keer in de rubriek Like & Unlike in de nieuwsbrief van VVP: directeur en oprichter Jeroen Wolfsen van MoneyWise. "Goed dat klanten kritischer worden en meer vragen stellen."
Wat gaat er momenteel goed in de financiële sector?
Wolfsen: "De kans dat een klant slecht geadviseerd wordt, is een stuk kleiner geworden. Dat komt aan de ene kant door de strenge regels die de AFM de branche oplegt maar ook door de verandering bij veel adviseurs. En dat is veel belangrijker. Ik denk dat de grootste groep adviseurs begrijpt dat je klanten gewoon goed moet adviseren vanuit beroepsethiek en als je dat goed doet, het ook nog lonend is, omdat je een veel betere relatie krijgt met je klanten. Ik vind het ook goed dat klanten kritischer worden en meer vragen stellen. Ik merk zelf dat consumenten best bereid zijn om huiswerk te doen voor bijvoorbeeld hun nieuwe hypotheek."
Wat kan er beter in de financiële sector?
"Nog steeds een heleboel. De samenwerking tussen aanbieders en intermediairs bijvoorbeeld. Ik zie dagelijks dat de aanbieder eigenlijk onze grootste concurrent is. Vaak bewust maar net zo vaak onbewust. Met andere woorden, banken en verzekeraars hebben soms geen enkel idee waar ze mee bezig zijn en wat dat betekent voor de markt en ons als adviseurs. Het helpt ons niet maar vooral ook de klant niet. Het eigen belang van de verzekeraar of bank gaat vaak voor gezamenlijk belang."
Reactie toevoegen
Meer over
"Pas wanneer de angst over het actief delen van klantdata met het intermediair weggenomen wordt, zal er sprake kunnen zijn van echte partners in business." Dat zegt...
"Het is goed dat er de laatste tijd in de media en in de politiek meer aandacht is voor het belangrijke thema onverzekerbaarheid." Dat stelt Paul Robbe (directeur...
Jeroen Oversteegen likes & unlikes
"Geldverstrekkers en verzekeraars zouden binnen de mogelijkheden van het provisieverbod intermediairs vaker kunnen belonen voor de uitbesteding van nazorg." Dat...
Tim Schoonbergen likes & unlikes
"Veel verzekeringsvormen hebben heel wat meer maatschappelijke relevantie dan allerlei 'hippe' producten/diensten van nog hippere bedrijven met astronomische winstmarges",...
Ivo Valkenburg likes & unlikes
"Het is de hoogste tijd voor herziening van alle vastgelopen elementen in het financiële systeem." Aldus verbinder en auteur Ivo Valkenburg ('Spirit in Finance')...
"De transitie naar meer eenvoudige producten en begrijpelijke taal mag wat mij betreft wel wat sneller gaan." Dat zegt Gert Vasse (director bij Yellowtail) in de...
"De traditionele levenmarkt ontwikkelt zich onvoldoende, met alle gevolgen van dien." Aldus Ron Bavelaar, directievoorzitter Yarden, in de rubriek Like & Unlike...
Arjen Gielen (NHG) likes & unlikes
“Deze tijd vraagt om meer variatie en maatwerk in woonfinanciering. Dat is mogelijk, maar het gaat niet vanzelf”, stelt Arjen Gielen, directeur van NHG,...
"Er zou meer scheiding moeten komen tussen het aanbieden van hypotheken en het adviseren van hypotheken." Dat stelt commercieel directeur Menno Luiten van MUNT Hypotheken...
Jeanette Hadderingh likes & unlikes
"Marktwerking is goed, maar het moet wel in balans blijven met de maatschappij waarin we leven." Aldus Jeanette Hadderingh, directeur NIBE-SVV, in de rubriek Like...