Kassa opent meldpunt voor klachten over aov
Het consumentenprogramma Kassa heeft afgelopen weekend een meldpunt geopend voor klachten over arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en kredietbeschermers.
Volgens advocate Karen Machielsen van Zumpolle Advocaten grijpen verzekeraars nog steeds allerlei redenen, kleine lettertjes en uitzonderingbepalingen aan om niet uit te keren. Helemaal als sprake is van langdurige arbeidsongeschiktheid. Machielsen: "Volgens de AFM zou de markt goed functioneren. In mijn dagelijkse praktijk maak ik het tegendeel mee. Of dat landelijk ook zo is kan ik niet zeggen, maar het lijkt me de moeite waard dit te onderzoeken." Machielsen trok in een eerdere uitzending ook al aan de bel over het uitkeringsgedrag van arbeidsongeschiktheid verzekeraars indien er langdurig een beroep wordt gedaan op de verzekering. Nu doet ze dat weer. "Ik ervaar in mijn praktijk dat er sprake is van een patroon. Alles is er op gericht om op een gegeven moment die uitkering stop te zetten en dat staat in schril contrast met filmpjes die je op tv ziet met mensen die rustig onder een palmboom op het strand zitten."
In de studio zaterdagavond ook algemeen directeur Richard Weurding van het Verbond van Verzekeraars. Het Verbond herkent de bevindingen van Machielsen niet, maar geeft aan naar de signalen te gaan kijken. Daarnaast heeft het Verbond ook contact opgenomen met het Kifid om te achterhalen waarom er daar de laatste jaren meer klachten binnenkomen.
Reactie toevoegen
AOV-verzekeraar duidelijk in zijn voorwaarden
(Kifid-uitspraak GC 2026-0124) De consument klaagt over het waardeverlies van de uitkering onder zijn arbeidsongeschiktheidsverzekering. De Geschillencommissie...
(Annemieke Postema, AOVdokter en RADI AOV, in Ken je vak! VVP 4-2025) Bas organiseert een feestje voor zijn schoolklas, waarbij iedereen meebetaalt voor de taart,...
Jos Besselink: wat als een AOV-advies wel goed gaat
"In mijn vorige columns heb ik regelmatig geschreven over wat er mis kan gaan. Over ondernemers die geen AOV hebben, adviseurs die te laat doorverwijzen, en gezinnen...
Zeven op tien zzp'ers zonder AOV
Van de zelfstandigen zonder personeel heeft 71 procent geen AOV. Dit blijkt uit het periodieke trendonderzoek van Centraal Beheer onder 440 ondernemers (zzp, klein-midden...
Maar wat als het wél goed gaat?
(Jos Besselink, WijZijnLoek, in katern Advieskansen 2026 in VVP 4-2025) In mijn vorige columns heb ik regelmatig geschreven over wat er mis kan gaan. Over ondernemers...
(Jos Besselink, WijZijnLoek, in VVP-special Verzekerd Wonen 2025) Onlangs werd ik gebeld door een hypotheekadviseur. We hadden elkaar jaren geleden gesproken over...
Vier aanbevelingen van het Verbond richting politiek
Het Verbond van Verzekeraars heeft eind november aan informateur Buma een brief gestuurd met aanbevelingen met betrekking tot een viertal belangrijke maatschappelijke...
Insify komt met AI-gedreven SmartGuide
“Onze SmartGuide verandert de manier waarop ondernemers hun AOV regelen.” Dat stelt Insify bij de introductie van haar nieuwe, AI-gedreven tool SmartGuide. Koen...
Movir stimuleert adviesgesprekken met nieuwe actie
Movir ondersteunt financieel adviseurs bij het activeren van zelfstandigen die nog geen AOV hebben. Als stimulans voor de adviesgesprekken verlaagt de verzekeraar...
Niet je specialisme, wél je verantwoordelijkheid
(Jos Besselink, WijZijnLoek, in VVP 3-2025) Terwijl ik deze eerste column schrijf, wacht heel ondernemend Nederland op nieuws over de verplichte AOV voor zelfstandigen....