Ken je vak! Het recht om te repareren
(Björn Jalving, Turien & Co., in Ken je vak!, VVP 3-2024) Met het recht op reparatie moet het makkelijker en goedkoper worden om elektronische producten te repareren. Het niet kunnen openmaken van het apparaat zonder het kapot te maken of dat ene reserve onderdeeltje dat nergens te krijgen is? Dat behoort straks (hopelijk) tot het verleden!
Twee jaar geleden ging mijn wasmachine stuk. Het moeten uitzoeken en betalen van een nieuwe wasmachine, het moeten afvoeren van de oude wasmachine en het leren begrijpen van de nieuwe wasmachine met alle fancy wasprogramma’s, ik had er allemaal geen zin in en baalde ervan. Kennelijk sta ik daar niet helemaal alleen in, want vol-gens de Eurobarometer wil 77 procent van de EU-burgers hun apparatuur liever repareren dan vervangen. Daarnaast vindt 79 procent dat fa brikanten wettelijk verplicht moet worden om het repareren van elektronische apparaten mogelijk te maken.
In de Europese Unie is er ruim tien jaar druk geweest om het recht op reparatie bij wet te regelen. Onlangs is de richtlijn aangenomen en nu moet deze richtlijn nog worden goedgekeurd door de Europese Raad. Vanaf dat moment hebben de landen circa twee jaar de tijd om dit nationaal te regelen. Het duurt nog even maar het recht om te repareren komt er dus aan!
Bijzondere schroevendraaier
De recente goedkeuring van nieuwe regels door het Europees Parlement versterkt het recht op reparatie voor consumenten, met als doel minder afval en gemakkelijkere, kosteneffectievere reparaties te bevorderen. Deze regels verplichten fabrikanten om tijdig betaalbare reparatiediensten aan te bieden en consumenten te informeren over hun recht op reparatie. Zelfs nadat de wettelijke garantie is verstreken, moeten fabrikanten huishoudelijke producten kunnen repareren. Kent u die frustratie van een zeer bijzondere schroevendraaier die nodig is om een apparaat te openen?
Een Europees informatieformulier en onlineplatform zullen consumenten helpen bij het vinden van reparatiediensten en het vergelijken van prijzen en duur. Fabrikanten zullen ook verplicht worden reserveonderdelen tegen redelijke prijzen aan te bieden en geen belemmeringen op te werpen voor onafhan kelijke reparateurs. Deze maatregelen worden gezien als een belangrijke stap naar duurzamer consumeren!
Impact op onze sector
Komende periode is het aan ons als sector de uitdaging om het repareren een flinke boost te gaan geven. Wat betekent dit bijvoorbeeld in ons advies en bij de behandeling van een schade? Hoe bied je de klant een overzicht aan van kwalitatief goede en betrouwbare reparateurs? En betaalt de klant de reparatie of doen wij als verzekeraar dat? Bij mijn wasmachine was het twee jaar geleden een onverzekerde schade en vond ik met veel geluk op internet een handige klusjesman die een nieuw printplaatje heeft gesoldeerd. De wasmachine doet het nog steeds!
Reactie toevoegen
Meer over
Praktijktips Paul Burger: duurzaam advies in nieuwe fase
VVP vraagt sprekers en kennispartners van de VVP Ondernemersdag op 4 december naar ondernemersuitdagingen en praktijktips. Dit keer Paul Burger (Ideële Verzekeringen)....
Nog niet altijd naar duurzaamheidsvoorkeuren van beleggers gevraagd
Er wordt nog niet in alle gevallen naar duurzaamheidsvoorkeuren van beleggers gevraagd. Het is voor vermogensbeheerders en beleggingsadviseurs wel verplicht om dit...
Laat je bedrijf aan je missie na
(Gijsbert Koren in VVP-special Business Innovation 2024) Steward-ownership wint aan populariteit: in 2023 hebben 20 ondernemers de stap gezet om hun bedrijf steward-owned...
VVP Ondernemersdag praktijktips Kees Dullemond: innoveer
VVP vraagt sprekers en kennispartners van de VVP Ondernemersdag op 4 december naar ondernemersuitdagingen en praktijktips. Dit keer Kees Dullemond (INSVER). Dullemond...
Gijs Mensing: rethinq your business!
Duurzaamheid is hot. Hoe realiseer het business potentieel? Op de VVP Ondernemersdag op 4 december geeft keynote speaker Gijs Mensing (Rethinq) richting en tips....
Verduurzaming nadrukkelijk onderdeel vernieuwde woonverzekering Nationale-Nederlanden
Nationale-Nederlanden heeft een vernieuwde woonverzekering gelanceerd, waarin verduurzaming nadrukkelijk is meegenomen. Het verbeterde product is – zonder...
Björn Jalving in directie Turien & Co. en Ansvar
Björn Jalving is opgenomen in de directie van Turien & Co. en Ansvar als Chief Operating Officer. Hij zal in zijn nieuwe rol de verantwoordelijkheid overnemen...
Compleet, innovatief en persoonlijk
(Partner in kennis Turien & Co. in katern Inkomen, VVP 4-2024) Janna Vos werkt als productspecialist bij Turien & Co. In deze functie houdt ze zich bezig...
(Paul Burger, AnsvarIdéa, in Ken je vak! VVP 4-2024) Hoever zijn we eigenlijk met het verduurzamen van onze business? Van moeilijk maar hoogstnoodzakelijke...
Samen fietsen tegen brandwonden en littekens (advertorial)
De Nederlandse Brandwonden Stichting is volledig afhankelijk van donaties. Daarom organiseren AnsvarIdéa en Turien & Co. op 13 september een Bike &...