Ken je vak! Het recht om te repareren
(Björn Jalving, Turien & Co., in Ken je vak!, VVP 3-2024) Met het recht op reparatie moet het makkelijker en goedkoper worden om elektronische producten te repareren. Het niet kunnen openmaken van het apparaat zonder het kapot te maken of dat ene reserve onderdeeltje dat nergens te krijgen is? Dat behoort straks (hopelijk) tot het verleden!
Twee jaar geleden ging mijn wasmachine stuk. Het moeten uitzoeken en betalen van een nieuwe wasmachine, het moeten afvoeren van de oude wasmachine en het leren begrijpen van de nieuwe wasmachine met alle fancy wasprogramma’s, ik had er allemaal geen zin in en baalde ervan. Kennelijk sta ik daar niet helemaal alleen in, want vol-gens de Eurobarometer wil 77 procent van de EU-burgers hun apparatuur liever repareren dan vervangen. Daarnaast vindt 79 procent dat fa brikanten wettelijk verplicht moet worden om het repareren van elektronische apparaten mogelijk te maken.
In de Europese Unie is er ruim tien jaar druk geweest om het recht op reparatie bij wet te regelen. Onlangs is de richtlijn aangenomen en nu moet deze richtlijn nog worden goedgekeurd door de Europese Raad. Vanaf dat moment hebben de landen circa twee jaar de tijd om dit nationaal te regelen. Het duurt nog even maar het recht om te repareren komt er dus aan!
Bijzondere schroevendraaier
De recente goedkeuring van nieuwe regels door het Europees Parlement versterkt het recht op reparatie voor consumenten, met als doel minder afval en gemakkelijkere, kosteneffectievere reparaties te bevorderen. Deze regels verplichten fabrikanten om tijdig betaalbare reparatiediensten aan te bieden en consumenten te informeren over hun recht op reparatie. Zelfs nadat de wettelijke garantie is verstreken, moeten fabrikanten huishoudelijke producten kunnen repareren. Kent u die frustratie van een zeer bijzondere schroevendraaier die nodig is om een apparaat te openen?
Een Europees informatieformulier en onlineplatform zullen consumenten helpen bij het vinden van reparatiediensten en het vergelijken van prijzen en duur. Fabrikanten zullen ook verplicht worden reserveonderdelen tegen redelijke prijzen aan te bieden en geen belemmeringen op te werpen voor onafhan kelijke reparateurs. Deze maatregelen worden gezien als een belangrijke stap naar duurzamer consumeren!
Impact op onze sector
Komende periode is het aan ons als sector de uitdaging om het repareren een flinke boost te gaan geven. Wat betekent dit bijvoorbeeld in ons advies en bij de behandeling van een schade? Hoe bied je de klant een overzicht aan van kwalitatief goede en betrouwbare reparateurs? En betaalt de klant de reparatie of doen wij als verzekeraar dat? Bij mijn wasmachine was het twee jaar geleden een onverzekerde schade en vond ik met veel geluk op internet een handige klusjesman die een nieuw printplaatje heeft gesoldeerd. De wasmachine doet het nog steeds!
Reactie toevoegen
Meer over
En de twaalf genomineerden voor de Advies Awards 2026 zijn…
De jury van de VVP Advies Award 2026 heeft de namen bekend gemaakt van de meest klantgerichte advieskantoren van Nederland in de categorieën Kleine advieskantoren,...
Hoe zit dat nu met duurzaam schadeherstel?
(Paul Burger, AnsvarIdéa/Turien & Co., in Ken je vak! VVP 1-2026) Uiteraard is geen enkele vorm van schadeherstel helemaal duurzaam en gaat schadeherstel...
Spotters en jury hebben genomineerden Advies Awards 2026 in het vizier
De zoektocht naar de beste advieskantoren van Nederland is in volle gang. Maar liefst 37 spotters (experts uit de haarvaten van het adviesvak) leverden recent...
Twijfel bij ondernemers over duurzame mobiliteit
De plannen om elektrisch rijden aantrekkelijker te maken zijn er, maar het draagvlak voor toekomstbestendige mobiliteit bij ondernemers staat onder druk. Dit blijkt...
AFM: "Goede initiatieven op duurzaamheidsgebied bij schadeverzekeraars"
Vrijwel alle verzekeraars geven aan dat hun sector een belangrijke schakel is in de energietransitie. Ze geven ook invulling aan deze belangrijke rol, ziet de AFM in...
Financiële sector wil van politiek een betrouwbaar klimaatbeleid
De Nederlandse financiële sector laat in een brief aan bewindspersonen van het nieuwe kabinet weten dat zij de koers van de nieuwe coalitie op het gebied van...
Duurzaam advies is niets nieuws
(Partner in kennis Klaverblad in VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) Als verzekeringsadviseur krijg je zelden een klant aan tafel met uitsluitend een vraag over...
Hoe we economie beter kunnen begrijpen
(Uit VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) Wat is economie, wat is welvaart, wat is rijkdom? Matthias Olthaar (lector vitale economie) geeft hier in zijn boek Alles...
(Partner in kennis INSVER in VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) Verzekeraars spelen een onmisbare rol in de transitie naar een duurzamer Nederland. Dat brengt...
In gesprek over duurzaamheid en risicogestuurd advies
(Partner in kennis Avéro Achmea in VVP-special Duurzaam Adviseren 2026) Duurzaamheid gaat voor veel MKB-ondernemers helemaal niet over grote vergezichten,...