Ken je vak! Is jouw organisatie al AI-geletterd?
(Adfiz in Ken je vak!, VVP 2-2025) De ontwikkelingen rondom Artificial Intelligence (AI) gaan razendsnel. AI biedt kansen, maar brengt ook risico’s met zich mee. Daarom is AI-geletterdheid als begrip binnen de European AI Act geïntroduceerd.
De AI Act stelt dat niet alleen aanbieders, maar ook gebruikers van AI-systemen maatregelen moeten nemen om te zorgen voor een voldoende niveau van AI-geletterdheid bij hun personeel. Dit geldt ook voor financieel advieskantoren die AI gebruiken in hun adviespraktijk.
Onder AI-geletterdheid vallen de vaardigheden, kennis en het begrip die nodig zijn voor een verantwoorde implementatie en het gebruik van AI-systemen. Dit betekent dat gebruikers zich bewust moeten zijn van de kansen, risico’s en mogelijke schade die AI-systemen kunnen veroorzaken.
Afstemming
Binnen een financieel advieskantoor geldt de verplichting van AI-geletterdheid voor alle medewerkers die betrokken zijn bij de ontwikkeling, implementatie, het beheer of het gebruik van AI-systemen. Daarbij is het belangrijk om AI-geletterdheid af te stemmen op de specifieke context van jouw organisatie en de rol len van de individuele medewerkers. De vereiste kennis en vaardigheden variëren afhankelijk van de rol en verantwoordelijkheden.
Afhankelijk van toepassing
De mate van AI-geletterdheid die nodig is, hangt sterk af van hoe AI wordt gebruikt binnen het kantoor. Als AI alleen wordt gebruikt als zoekmachine, is de vereiste geletterdheid minimaal. In dat geval is het bijvoorbeeld wel goed dat mensen zich bewust zijn van de risico’s als persoonsgegevens worden gebruikt in AI. Als er geavanceerde adviessoftware wordt gebruikt die op AI gebaseerd is, is een diepgaandere kennis van AI-technologieën en ethische implicaties noodzakelijk. Denk bijvoorbeeld aan het gebruik van hypotheekadviessoftware die op basis van AI een uitgebreid hypotheekadvies genereert.
Aan de slag
De Autoriteit Persoonsgegevens heeft een handig stappenplan gemaakt om aan de slag te gaan met AI-geletterdheid (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/documenten/aan-deslag-met-ai-geletterdheid). Daarnaast zijn er diverse cursussen en trainingen beschikbaar om de AI-geletterdheid te vergroten. Een voorbeeld hiervan is de gratis nationale AI-cursus ( https:// www.tech-cursus.nl/app/1-de-nationale-ai-cur sus/home).
De AI Act wordt gefaseerd ingevoerd. De verplichting om AI-geletterd te zijn is op 2 februari 2025 ingegaan. Voor meer informatie over de AI-act zie https://www.adfiz.nl/ai.
Reactie toevoegen
Meer over
Van concurrentie naar connectie
(Jack Vos, Onesurance, in VVP 4-2025) Jarenlang werd innovatie in verzekeren gezien als een wedstrijd: wie digitaliseerde het snelst, wie bouwde de beste app,...
AI: van hype naar praktisch hulpmiddel
(Adfiz in katern Advieskansen 2026 in VVP 4-2025) Personeelskrapte en een almaar toenemende regeldruk; het zijn dé uitdagingen waar veel advieskantoren...
(Adfiz in Ken je vak! VVP 4-2025) De verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen, beter bekend als de BAZ, is in de maak om ondernemers met...
(Uit VVP 4-2025) “Gebruik AI om tijd vrij te maken voor echt klantcontact, investeer in oprechte zichtbaarheid, kies iets dat past bij jouw DNA en regio...
Adfiz bereidt AI Kennisdossier uit
Adfiz heeft het AI kennisdossier uitgebreid met een nieuwe pagina met tools, tricks en tips. Adviseurs vinden hier r een combinatie van praktische voorbeelden,...
Nominaties Adfiz Prestatie Onderzoek 2026 bekend
Adfiz heeft de genomineerden bekend gemaakt uit haar Prestatie Onderzoek 2026. Klantbelang Voor het thema Klantbelang heeft de jury onder leiding van voorzitter...
Vindbaarheid nieuwe uitdaging in AI-gedreven zoekwereld
In de jaarlijkse Digital Customer Journey benchmark van Sia scoort ANWB opnieuw het hoogst. Sia: "ANWV wordt op de voet gevolgd door Univé, Inshared, Centraal...
Wetsvoorstel toezeggingen Wtp naar Raad van State
Het wetsvoorstel toezeggingen Wtp en andere pensioenonderwerpen is voor advies voorgelegd aan de Raad van State. Adfiz: "In dit wetsvoorstel wordt een aantal...
IG&H: financiële sector uit AI-experimenteerfase
Zestig procent van de marktpartijen in de verzekeringssector is uit de AI-experimenteerfase gekomen. Hiervan weet 20 procent AI al op schaal toe te passen, aldus...
Adfiz: verdubbelen beslistermijn WIA-aanvragen zorgelijk
Adfiz noemt het zorgelijk dat UWV de beslistermijn voor WIA-aanvragen per 1 januari verdubbelt van acht naar zestien weken. Adfiz: "Het aanpassen van regels en termijnen...