Kennisdocument Kifid over al dan niet verzekerde waterschade
Kifid heeft het kennisdocument ‘De verzekeraar wil mijn waterschade niet vergoeden’ toegevoegd op haar website.
"Het gaat in dit kennisdocument over de situatie dat een verzekeraar de waterschade van een consument niet wil vergoeden", aldus Kifid. "Met regelmaat zien we in de Kifid-praktijk klachten hierover. Een deel lossen we op via bemiddeling tussen de verzekeraar en de consument. Dit document geeft aan de hand van enkele praktijkvoorbeelden inzicht in hoe Kifid met dit soort klachten omgaat, als de Geschillencommissie ze moet beoordelen."
Doel van Kifid Kennis is om geïnteresseerden inzicht te geven in de manier waarop Kifid met klachten over een bepaald onderwerp omgaat. Op Kifid Kennis is naast het kennisdocument over wel of niet verzekerde waterschade ook informatie te vinden over de volgende regelmatig voorkomende situaties:
- Het pensioen uit mijn beschikbare premieregeling valt tegen, wat kan ik doen?
- Kosten zelfgekozen uitvaartverzorger worden niet of slechts gedeeltelijk vergoed
- De geldverstrekker heeft mijn boeterente onjuist berekend
- Erkent de verzekeraar terecht aansprakelijkheid na aanrijding?
- Zelf geld overboeken naar een oplichter (over online oplichting)
- Problemen met geld- en stortingsautomaten;
- Bagage gestolen, maar verzekeraar weigert uitkering;
- Ontslag uit de hoofdelijke aansprakelijkheid;
- Nieuwe verzekeringspolis met (veel) hogere premie.
Reactie toevoegen
Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken
(Kifid-uitspraak GC 2024-0321) Rabobank heeft aangevoerd dat van haar niet verwacht kan worden dat zij alle toekomstige, soms zelfs onaannemelijke, scenario’s...
Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen
“In de klachten", aldus Kifid-directeur Eveline Ruinaard in het jaarverslag 2023, "gaat het vaak niet over de werking van producten maar veel meer over de...
Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0302) De consument en haar (inmiddels overleden) echtgenoot hebben in het verleden via de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten....
Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken
(Uit Ken je vak! VVP 2-2024) Struikelen over eigen voeten niet onrechtmatig AVP – De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig...
Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken
(NVHP in Ken je vak! VVP 2-2024) Ingeschakelde buitenlandse adviseur is hulppersoon HYPOTHEKEN – Consumenten wensen in Duitsland een woning te kopen....
Kifid veegt vloer aan met klacht
(Kifid-uitspraak GC 2024-0299) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een veegmachine. Volgens de consument is de bestuurder van de veegmachine,...
Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...
Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten
(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...
Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...
Ruim helft gemeenten biedt subsidie voor klimaatproof maken tuin
In meer dan de helft van de 342 Nederlandse gemeenten kunnen woningeigenaren in 2024 subsidie aanvragen om hun tuin te verduurzamen. Toch maakt maar 21 procent van...