Kifid : geen gegronde vrees voor verduistering dan ook geen beslaglegging

Kifid NIEUW 2

(Kifid-uitspraak GC 2025-0307) De consumenten hebben - via verzekeraar Nationale-Nederlanden - DAS ingeschakeld om rechtsbijstand vanwege gebreken aan een gekochte woning. De consumenten klagen dat de  uitvoerder onvoldoende rechtsbijstand heeft verleend. Zij stellen dat zij hierdoor schade hebben geleden.

De consumenten hebben een gerenoveerde woning gekocht. Op 27 februari 2020 is de woning aan de consumenten  geleverd met een lijst van te herstellen punten. In dat kader heeft de notaris een bedrag van 10.000 euro in depot gehouden. Op 23 maart 2020 hebben de consumenten DAS verzocht om rechtsbijstand vanwege gebreken aan de  woning. De uitvoerder heeft de zaak in behandeling genomen en een advocaat in dienst van de uitvoerder heeft de consumenten rechtsbijstand verleend. Op 26 mei werd melding gedaan aan de verkoper van nieuwe gebreken.

De advocaat heeft de verkoper bij brief van 29 september 2020 een ingebrekestelling gestuurd. Daaruit is af te leiden dat er na 26 mei 2020 nieuwe gebreken aan het licht zijn gekomen. In de brief wordt de verkoper verzocht om advocaat  binnen 14 dagen na de dagtekening te laten weten of de gebreken binnen twee maanden goed en deugdelijk worden hersteld. Op 5 oktober 2020 heeft een bespreking tussen de consumenten en de verkoper in aanwezigheid van de advocaat plaatsgevonden.

De verkoper heeft de afspraken en toezeggingen ten aanzien van enkele gebreken, die tijdens de bespreking van 5 oktober 2020 zijn gemaakt, bij brief van 7 oktober 2020 aan de advocaat bevestigd. Verder wijst de verkoper de aansprakelijkstelling af maar hij verklaart in de brief wel bereid te zijn om met de consumenten in gesprek te blijven en de gedane toezeggingen gestand te doen.

Omdat de verkoper zich niet aan de gestelde termijnen heeft gehouden, laat de advocaat de consumenten per e-mail van 29 december 2020 weten dat hij de verkoper per e-mail wil wijzen op het feit dat hij in verzuim is. Op 9 maart laat de advocaat weten dat hij een teleurstellende reactie van de verkoper heeft ontvangen en dat er geprocedeerd moet
worden.

Eind maart 2021 heeft de uitvoerder de behandeling van de zaak overgedragen aan de externe advocaat van de consumenten. Op 3 november 2021 hebben de consumenten de verkoper gedagvaard. Bij verstekvonnis van 29 december 2021 heeft de rechtbank de verkoper veroordeeld tot betaling van een vervangende schadevergoeding van 42.328,07 euro en diverse nevenvorderingen aan de consumenten.

Hierna is een deurwaarder ingeschakeld om beslag te leggen. Toen bleek dat de verkoper geen panden op zijn naam had staan en dat er geen verhaalsmogelijkheden waren voor de consumenten. De verkoper heeft zijn activiteiten gestaakt maar de besloten vennootschap van de verkoper is blijven bestaan. Verdere executiemaatregelen hebben geen doel getroffen.

De consumenten hebben hun klacht bij Kifid ingediend. De consumenten zijn van mening dat de uitvoerder bij de uitvoering van de rechtsbijstand toerekenbaar is tekortgeschoten door na te laten adequaat en voortvarend  rechtsbijstand te verlenen. Hierdoor kunnen de consumenten hun schade niet meer verhalen op de verkoper.

De consumenten vorderen daarom een vergoeding van de uitvoerder van 42.328,07 euro vermeerderd met de wettelijke rente over dit bedrag vanaf 6 maart 2020. In de periode dat de uitvoerder de zaak in behandeling had, 25 maart 2020 tot 9 april 2021, hebben de consumenten meerdere malen telefonisch aangegeven dat zij bang waren dat de verkoper de besloten vennootschap zou leegtrekken.

Reactie toevoegen

 
Kifid niet bevoegd klacht over Klarna te behandelen

Kifid niet bevoegd klacht over Klarna te behandelen

(Kifid-uitspraak GC 2026-0861) De Geschillencommissie Kifid heeft opnieuw geoordeeld over een klacht van een consument over achteraf betalen via Klarna. Anders...

Kifid:  geldverstrekker mag klant weigeren

Kifid: geldverstrekker mag klant weigeren

(Kifid-uitspraak GC 2026-0692) De consumenten hebben bij de bank een aanvraag voor een hypothecaire geldlening ingediend. Zij zijn hierin bijgestaan door hypotheekadviseur...

Kifid: geen gevolgen administratieve fout

Kifid: geen gevolgen administratieve fout

(Kifid-uitspraak GC 2026-0682) De consumenten hebben een aflossingsvrije hypothecaire lening afgesloten bij Florius. De hypotheekofferte uit 2010 die door de...

Kifid: niet doorvragen is tekortkoming van adviseur

Kifid: niet doorvragen is tekortkoming van adviseur

(Kifid-uitspraak GC 2026-0511) Van de adviseur mag meer verwacht worden als het gaat om het doorvragen naar de eigen inbreng van consumenten bij een financiering. De...

Kifid: hernia teckel is 'geërfde aandoening'

Kifid: hernia teckel is 'geërfde aandoening'

(Kifid-uitspraak GC 2026-0464) De Geschillencommissie oordeelt dat PetSecur zich mocht beroepen op de uitsluiting 'geërfde aandoeningen'. De verzekeraar hoeft...

Kifid: afwijzing rechtsbijstandverzekering terecht

Kifid: afwijzing rechtsbijstandverzekering terecht

(Kifid-uitspraak GC 2026-0392, bindend) De consument sluit jaarlijks een verzekeringspakket af via Eigen Huis Geldzaken met daarin diverse verzekeringen, waaronder...

Kifid vernietigt kredietovereenkomsten met Klarna

Kifid vernietigt kredietovereenkomsten met Klarna

(Kifid-uitspraak GC 2026-0304 en GC 2026-0305, bindend) Twee consumenten hebben voor betaling van hun aankopen in een webwinkel gebruik gemaakt van achteraf betalen...

Kifid: consument moet bewijzen wanneer schade is ontstaan

Kifid: consument moet bewijzen wanneer schade is ontstaan

(Kifid-uitspraak GC 2026-0272, bindend) De consument heeft een Unigarant Woonverzekering afgesloten via gevolmachtigd agent UVM Verzekeringsmaatschappij. De...

Kifid: schriftelijke garantie merkdealer nodig voor rechtshulp

Kifid: schriftelijke garantie merkdealer nodig voor rechtshulp

(Kifid-uitspraak GC 2026-0193) De consument heeft een beroep op de rechtsbijstand­verzekering gedaan voor een conflict met een Duits autobedrijf over een gekochte...

Kifid: eis schadevergoeding noodzakelijk bij klacht

Kifid: eis schadevergoeding noodzakelijk bij klacht

(Kifid-uitspraak GC 2026-0097, bindend) Een consument stelt dat adviseur A. van de Hoef Verzekeringen uit Scherpenzeel ten onrechte haar schadeclaim niet bij...