Kifid: hogere rente, geen schadevergoeding

Kifid 2017 (deel logo)

(Kifid-uitspraak GC 2024-0643)  Consumenten stellen dat advieskantoor Hypotheek-Huys te lang heeft gewacht met het indienen van de hypotheekaanvraag, waardoor zij nu een hogere rente betalen. De adviseur betwist dat zij de aanvraag eerder had kunnen doen, onder meer omdat de aankoopprijs van de woning nog onbekend was.

Op 3 februari 2022 heeft een oriëntatiegesprek plaatsgevonden. Tijdens dit gesprek is een 'hypotheekrapport' opgesteld. Daarin is uitgegaan van een totale hypothecaire geldlening van 132.975 euro, bestaande uit twee leningdelen en uitgaande van rentepercentages van 1,73% en 1,88% voor 20 jaar.

Verder staat in dit rapport het volgende:
“(…) De inhoud van dit rapport is gebaseerd op de door u aangeleverde gegevens/informatie. Doorrekening van deze gegevens heeft als basis de huidige wet- en regelgeving. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. (…)”

Op 11 februari 2022 is de koopovereenkomst voor de nieuwe woning ondertekend, op 16 februari 2022 heeft de adviseur een hypotheekaanvraag ingediend bij Nationale-Nederlanden. Uiteindelijk is de hypothecaire geldlening verstrekt tegen rentepercentages van 2,15% en 2,3% voor 20 jaar.

De consumenten vorderen betaling van een bedrag van 20.000 euro. De consumenten leggen hieraan het volgende ten grondslag. De adviseur heeft de hypotheekaanvraag niet direct na het oriëntatiegesprek naar de NN verzonden, maar heeft dat pas twee weken later gedaan. Hierdoor was de rente inmiddels gestegen. De maandlasten zijn hierdoor gestegen van 275 naar 350 euro. De consumenten vorderen vergoeding van dit verschil voor een periode van 20 jaar.

De vraag die voorligt is of de adviseur is tekortgeschoten in de op haar rustende verplichtingen door de hypotheekaanvraag niet direct na het oriëntatiegesprek in te dienen. Naar het oordeel van de commissie is hiervan geen sprake. Dit leidt ertoe dat zij ook niet schadeplichtig is jegens de consumenten. De vordering wordt afgewezen.

Reactie toevoegen

 
Meer over
Kifid: consument maakt terecht bezwaar tegen BKR-registratie

Kifid: consument maakt terecht bezwaar tegen BKR-registratie

(Kifid-uitspraak GC 2024-0999) De consument maakt bezwaar tegen de BKR-registratie (achterstandscode A) op haar naam in het CKI en vordert verwijdering daarvan. Wat...

Kifid: langere wachttijden garage; geen recht op langer vervangend vervoer

Kifid: langere wachttijden garage; geen recht op langer vervangend vervoer

(Kifid-uitspraak GC 2024-1000) De consument heeft een eenzijdige aanrijding gehad. De vaststelling van de schade op basis van totaal verlies heeft vier weken geduurd....

Gerard Boonstoppel nieuwe CFD BeFrank

Gerard Boonstoppel nieuwe CFD BeFrank

Gerard Boonstoppel (43) wordt per 1 januari 2025 benoemd tot Chief Financial Officer (CFO) van BeFrank, de pensioeninstelling van NN Group. Hij volgt hiermee...

Kifid: schade door vochtdoorlating door bouwfouten niet gedekt

Kifid: schade door vochtdoorlating door bouwfouten niet gedekt

(Kifid-uitspraak GC 2024-0878, bindend) De consument heeft op 6 januari 2024 een schade gemeld onder zijn woonhuisverzekering bij Achmea. De consument heeft gemeld...

Jolanda Roos nieuw CRO NN Schade & Inkomen

Jolanda Roos nieuw CRO NN Schade & Inkomen

Jolanda Roos (36) wordt per 1 november benoemd tot Chief Risk Officer (CRO) van Nationale-Nederlanden Schade & Inkomen. Zij volgt hiermee Peter Brewee op,...

Finale VVP Advies Award 2024 in beeld

Finale VVP Advies Award 2024 in beeld

Bekijk de beeldimpressie van Jeffrey Korte van de zinderende finale van de VVP Advies Award 2024 inde belevingsstudio’s van First Impression in Tilburg. [object...

Halve finale Advies Award 2024 in beeld…

Halve finale Advies Award 2024 in beeld…

De drie finalisten van de Advies Award 2024 zijn bekend. Van de spannende halve finale, die 4 september bij gastheer BHB Dullemond werd gehouden, heeft Jeffrey Korte...

Wij Zijn Loek op weg naar de finale van de VVP Advies Award

Wij Zijn Loek op weg naar de finale van de VVP Advies Award

Wij Zijn Loek (winnaar in de categorie Niche) is één van de drie finalisten van de VVP Advies Award 2024. De finale, die op 1 oktober plaatsvindt...

Du Gardijn op weg naar de finale van de VVP Advies Award

Du Gardijn op weg naar de finale van de VVP Advies Award

Du Gardijn (winnaar in de categorie Zakelijk Advies, is één van de drie finalisten van de VVP Advies Award 2024. De finale, die op 1 oktober plaatsvindt...

Advies met M.I.N.T. op weg naar de finale van de VVP Advies Award

Advies met M.I.N.T. op weg naar de finale van de VVP Advies Award

Advies met M.I.N.T (winnaar in de categorie Hypotheek Advies, is één van de drie finalisten van de VVP Advies Award 2024. De finale, die op 1...