Kifid: hogere rente, geen schadevergoeding
(Kifid-uitspraak GC 2024-0643) Consumenten stellen dat advieskantoor Hypotheek-Huys te lang heeft gewacht met het indienen van de hypotheekaanvraag, waardoor zij nu een hogere rente betalen. De adviseur betwist dat zij de aanvraag eerder had kunnen doen, onder meer omdat de aankoopprijs van de woning nog onbekend was.
Op 3 februari 2022 heeft een oriëntatiegesprek plaatsgevonden. Tijdens dit gesprek is een 'hypotheekrapport' opgesteld. Daarin is uitgegaan van een totale hypothecaire geldlening van 132.975 euro, bestaande uit twee leningdelen en uitgaande van rentepercentages van 1,73% en 1,88% voor 20 jaar.
Verder staat in dit rapport het volgende:
“(…) De inhoud van dit rapport is gebaseerd op de door u aangeleverde gegevens/informatie. Doorrekening van deze gegevens heeft als basis de huidige wet- en regelgeving. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. (…)”
Op 11 februari 2022 is de koopovereenkomst voor de nieuwe woning ondertekend, op 16 februari 2022 heeft de adviseur een hypotheekaanvraag ingediend bij Nationale-Nederlanden. Uiteindelijk is de hypothecaire geldlening verstrekt tegen rentepercentages van 2,15% en 2,3% voor 20 jaar.
De consumenten vorderen betaling van een bedrag van 20.000 euro. De consumenten leggen hieraan het volgende ten grondslag. De adviseur heeft de hypotheekaanvraag niet direct na het oriëntatiegesprek naar de NN verzonden, maar heeft dat pas twee weken later gedaan. Hierdoor was de rente inmiddels gestegen. De maandlasten zijn hierdoor gestegen van 275 naar 350 euro. De consumenten vorderen vergoeding van dit verschil voor een periode van 20 jaar.
De vraag die voorligt is of de adviseur is tekortgeschoten in de op haar rustende verplichtingen door de hypotheekaanvraag niet direct na het oriëntatiegesprek in te dienen. Naar het oordeel van de commissie is hiervan geen sprake. Dit leidt ertoe dat zij ook niet schadeplichtig is jegens de consumenten. De vordering wordt afgewezen.
Reactie toevoegen
Meer over
De Regt Adviesgroep winnaar categorie Pensioen Advies van VVP Advies Award 2024
De Regt Adviesgroep heeft de VVP Advies Award 2024 categorie Pensioen Advies gewonnen. Jurylid Edwin Bosma (BHB Dullemond) overhandigde persoonlijk namens de jury...
Advies met M.I.N.T. wint VVP Advies Award 2024 Hypotheek Advies
Advies met M.I.N.T. heeft de VVP Advies Award 2024 Categorie Hypotheek Advies gewonnen. Juryvoorzitter Odette Bakker (Dazure) overhandigde persoonlijk namens de...
En de categoriewinnaars van de VVP Advies Award 2024 zijn...
Adviesgroep Het Raadhuis (categorie Particulier Advies), duGardijn (Zakelijk Advies), Advies met M.I.N.T. (Hypotheek Advies, De Regt Adviesgroep (Pensioen Advies)...
Nieuw commissielid Geschillencommissie Kifid
Elly van Zadelhoff wordt per 1 juli 2024 benoemd tot lid van de Geschillencommissie Kifid. Van Zadelhoff werkte onder meer voor een ambtenarenbond, wetenschappelijk...
Kifid: te laag bedrag, geen beroep
(Kifid-uitspraak GC 2024-0444) Een consument heeft een klacht ingediend omdat in zijn optiek de uitvoerder van de rechtsbijstandverzekering een beroepsfout heeft...
NN: zorgwekkende stijging langdurig ziekteverzuim
Het ziekteverzuim in Nederland is vorig jaar met 0,3%-punt gedaald naar 5,3 procent. Het aandeel psychisch verzuim blijft stijgen. Ruim veertig procent (43 procent)...
Zekerheuts trots op nominatie VVP Advies Award 2024
Medewerkers van Zekerheuts tonen trots de poster van de VVP Advies Award 2024, nadat het kantoor is genomineerd in de categorie Zakelijk Advies. Johan van...
Advies met M.I.N.T. voor tweede keer genomineerd voor VVP Advies Award
Advies met M.I.N.T. is voor de tweede keer genomineerd voor de VVP Advies Award in de categorie Hypotheek Advies. "Weet je nog dat Advies met M.I.N.T. in 2022 genomineerd...
Van der Doelen trots op nominatie VVP Advies Award 2024
Trots. Dat is Ruud van der Doelen van Van der Doelen, genomineerd in de categorie Particulier Advies. Het kantoor telt in totaal vijftien medewerkers en heeft...
Parkstad Adviesgroep blij met nominatie VVP Advies Award 2024
"Super blij dat we zijn uitgeroepen tot een van de beste advieskantoren van Nederland”, aldus Kim Cremers van Parkstad Adviesgroep. Dit adviesbedrijf is...