Kifid: hypotheekverstrekker hoeft risico-opslag niet uit zichzelf te verlagen

(Kifid-uitspraak GC 2024-1071) Wanneer een woning meer waard wordt, verandert de verhouding tussen de hoogte van de hypothecaire lening en de waarde van de woning. Afhankelijk van de inhoud van de hypotheekovereenkomst kan dit betekenen dat de risico-opslag van een hypotheek kan worden aangepast. De consument moet in de regel wel zelf het initiatief nemen om de risico-opslag, ook wel renteopslag genoemd, aan te passen. De hypotheekverstrekker is niet verplicht om uit zichzelf de schuld-marktwaarde verhouding, ook wel Loan-to-Value (LTV) genoemd, voor de consument te berekenen en aan te passen. Dit blijkt uit een (niet bindende) uitspraak vande Geschillencommissie van Kifid. Twee consumenten hadden een klacht ingediend tegen Florius.

De klacht gaat over een in 2000 afgesloten hypotheek waarbij de bank een risico-opslag van 0,2 procent in rekening brengt. Tijdens een onderhoudsgesprek tussen Florius en beide consumenten in maart 2024 gaat het ook over de risicoklasse van de hypotheek en dat de risico-opslag eventueel omlaag zou kunnen. De consumenten leveren een document aan waaruit de actuele woningwaarde blijkt, waarna de hypotheekverstrekker de risico-opslag heeft laten vervallen. Consumenten vinden dat de risico-opslag met terugwerkende kracht vanaf 2010 moet komen te vervallen, omdat uit een taxatierapport uit 2010 blijkt dat de waarde van de woning destijds al was gestegen waardoor de risico-klasse omlaag had gekund. De hypotheekverstrekker gaat hier niet in mee. In de voorwaarden van de hypotheek en op de jaaroverzichten vanaf 2019 is de hypotheekverstrekker steeds duidelijk geweest over hoe de risico-opslag kan worden verlaagd. Consumenten moeten hiervoor zelf het initiatief nemen.

Centrale vraag voor de Geschillencommissie is of Florius de risico-opslag van deze hypotheek al in 2010 had moeten laten vervallen. Het antwoord daarop is nee, zo stelt de commissie. "De hypotheekverstrekker heeft consumenten in de voorwaarden en met de jaaroverzichten voldoende geïnformeerd over hoe de risico-opslag kan worden aangepast. Er is niets dat erop wijst dat de hypotheekverstrekker in 2010 het taxatierapport heeft ontvangen."

Volgens de commissie heeft Florius juist gehandeld door de risico-opslag te laten vervallen op het moment dat consumenten hiertoe het initiatief hebben genomen. Zodra de consumenten in maart 2024 hebben aangetoond  wat de actuele woningwaarde was, heeft de hypotheekverstrekker in lijn met de actuele schuld-marktwaardeverhouding de risicoklasse aangepast. Hierdoor is de risico-opslag vanaf dat moment voor deze consumenten komen te vervallen.

Reactie toevoegen

 
Kifid: zoon mag niet zonder toestemming geldverstrekker in huis ouders wonen

Kifid: zoon mag niet zonder toestemming geldverstrekker in huis ouders wonen

(Kifid-uitspraak CvB 2026-0029, bindend) Consumenten hebben bij Florius een hypothecaire lening afgesloten voor de aankoop van een appartement. In de hypotheekakte...

Speelveld op hypotheekmarkt verschuift

Speelveld op hypotheekmarkt verschuift

"Nu ook ING het maximale aflossingsvrije deel voor nieuwe klanten verlaagt naar 30 procent van de woningwaarde, verliezen grootbanken juist bij doorstromers marktaandeel",...

Kifid: niet doorvragen is tekortkoming van adviseur

Kifid: niet doorvragen is tekortkoming van adviseur

(Kifid-uitspraak GC 2026-0511) Van de adviseur mag meer verwacht worden als het gaat om het doorvragen naar de eigen inbreng van consumenten bij een financiering. De...

Kifid: hernia teckel is 'geërfde aandoening'

Kifid: hernia teckel is 'geërfde aandoening'

(Kifid-uitspraak GC 2026-0464) De Geschillencommissie oordeelt dat PetSecur zich mocht beroepen op de uitsluiting 'geërfde aandoeningen'. De verzekeraar hoeft...

Kifid: afwijzing rechtsbijstandverzekering terecht

Kifid: afwijzing rechtsbijstandverzekering terecht

(Kifid-uitspraak GC 2026-0392, bindend) De consument sluit jaarlijks een verzekeringspakket af via Eigen Huis Geldzaken met daarin diverse verzekeringen, waaronder...

Kifid vernietigt kredietovereenkomsten met Klarna

Kifid vernietigt kredietovereenkomsten met Klarna

(Kifid-uitspraak GC 2026-0304 en GC 2026-0305, bindend) Twee consumenten hebben voor betaling van hun aankopen in een webwinkel gebruik gemaakt van achteraf betalen...

Florius zet nieuwe stap binnen Actief Klantbeheer

Florius zet nieuwe stap binnen Actief Klantbeheer

Met beheervoorkeuren en het Beheer Dashboard heeft Florius een nieuwe stap gezet binnen Actief Klantbeheer.  "Adviseurs bepalen vanaf nu welke rol zij in de...

ABN AMRO en Florius: rentetarieven per energielabel

ABN AMRO en Florius: rentetarieven per energielabel

ABN AMRO en Florius introduceren per 1 april 2026 nieuwe rentetarieven, waarbij zij de hypotheekrente nadrukkelijk koppelen aan de energieprestatie van de woning....

Kifid: consument moet bewijzen wanneer schade is ontstaan

Kifid: consument moet bewijzen wanneer schade is ontstaan

(Kifid-uitspraak GC 2026-0272, bindend) De consument heeft een Unigarant Woonverzekering afgesloten via gevolmachtigd agent UVM Verzekeringsmaatschappij. De...

Ook ABN AMRO en Florius passen beleid aflossingsvrije hypotheken aan

Ook ABN AMRO en Florius passen beleid aflossingsvrije hypotheken aan

ABN AMRO en Florius passen vanaf 1 juni 2026 hun hypotheekbeleid aan voor het aflossingsvrije hypotheekproduct. Voor nieuwe hypotheken geldt vanaf deze datum dat...