Kifid: NN weigert terecht dekking op kostbaarhedenpolis
Nationale-Nederlanden Schade heeft terecht een claim op een kostbaarhedenverzekering afgewezen omdat niet vast is komen te staan dat er sprake is van een plotselinge, van buiten komende gebeurtenis in de zin van de voorwaarden, zo blijkt uit uitspraak Geschillencommissie Financiële Dienstverlening nr. 2020-533.
De consument had een kostbaarhedenverzekering voor haar klarinetten. De consument verving vervolgens de klarinetten door nieuwe exemparen met een vernieuwd kleppenmechaniek. De consument vroeg NN om dekking omdat de klarinetten hun klank hadden verloren. NN wees het beroep op dekking af.
De Commissie heeft geoordeeld dat niet vast is komen te staan dat sprake is van een plotselinge, van buiten komende gebeurtenis in de zin van de voorwaarden. Verzekeraar heeft terecht de dekking geweigerd. De Commissie heeft dan ook de vordering van de consument afgewezen.
Reactie toevoegen
Meer over
NN: Verschuiving naar duurzame mobiliteit vordert te langzaam
De verschuiving naar duurzame mobiliteit vordert te langzaam. Met name hardnekkige misvattingen en gebrek aan kennis staan deze transitie in de weg. Dit blijkt uit...
Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig
(Kifid- bindende uitspraak GC 2024-0125) Een verzekeraar (in dit geval Centraal Beheer) kan zich niet beroepen op een nieuwe voorwaarde in de verzekering als een...
Met nieuwe functie Harry van der Zwan wil NN belang intermediaire kanaal verder onderstrepen
Nationale-Nederlanden heeft Harry van der Zwan benoemd tot Chief Commercial Officer Brokers & Partnerships. In zijn nieuwe functie rapporteert hij rechtstreeks...
Sebastiaan van den Dries nieuwe CEO AZL
Sebastiaan van den Dries (45) volgt per 1 februari 2024 Monique Sueters op als CEO van AZL. AZL is onderdeel van NN Group en verzorgt de administratie van tientallen...
Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR
(Kifid-uitspraak GC 2024-0007, bindend) Consumenten claimen in 2022 stormschade aan boeidelen aan de gevel van hun woning bij Nh1816. De verzekeraar heeft op basis...
Vijf initiatieven NN genomineerd in Adfiz Prestatie Onderzoek
Nationale-Nederlanden werd in alle vier categorieën (duurzame ontwikkeling, klantbelang, ketenefficiency en verzekerbaarheid) van het Adfiz Prestatie Onderzoek...
Kifid: ook een premievrijmaking is een poliswijziging
(Kifid-uitspraak GC 2023-1009) Een consument is van mening dat het garantiekapitaal bij premievrijmaking op einddatum niet komt te vervallen. Aegon denkt daar anders...
Kifid: beide verkeersdeelnemers niet aansprakelijk voor ongeval
(Kifid-mondelinge uitspraak GC 2023-0862, bindend) Bij een botsing tussen de consument en een tegenpartij is er discussie ontstaan of de weg waaruit de consument...
Kifid: lange doorlooptijd valt Rabobank niet te verwijten
(Kifid-uitspraak GC 2023-0864, bindend) Consumenten verwijten de Rabobank een lange doorlooptijd waardoor een lager renteaanbod was verlopen. De Geschillencommissie...
Duurzaam, gemakkelijk én voordelig
(Partner in kennis Nationale-Nederlanden in VVP 5-2023) Sinds 12 oktober kunnen particuliere klanten van Nationale-Nederlanden bij het afsluiten van een woonverzekering...