Kifid: schade die geleidelijk ontstaat van dekking uitgesloten

Kifid 2017 (deel logo)

Schade die geleidelijk ontstaat is terecht van dekking uitgesloten, zo concludeert de Geschillencommissie Kifid naar aanleiding van een klacht van een consument. De consument had waterschade in de badkamer, die geleidelijk was ontstaan en doet een beroep op de polis. Verzekeraar Aegon betaalt terecht niet uit, omdat aritkel 2.9 van de voorwaarden bepaalt dat schade die geleidelijk is ontstaan van dekking is uitgesloten. Voor de uitsluiting is het niet van belang waardoor de geleidelijk ontstane schade werd veroorzaakt. De vordering wordt afgewezen aldus de Geschillencommissie in een bindende uitspraak.

Volgens de consument is de schade van 1133 euro te wijten aan een constructiefout. De Geschillencommssie concludeert echter: "Tussen partijen staat niet ter discussie dat de tegels van de badkamervloer geleidelijk hebben losgelaten. Voor deze schade heeft Consument dekking onder de verzekering gevraagd. Artikel 2.9 van de voorwaarden bepaalt dat schade die geleidelijk is ontstaan van dekking is uitgesloten. Voor die uitsluiting is niet van belang waardoor de geleidelijk ontstane schade werd veroorzaakt. Dat brengt mee dat ook indien de te hoge afvoer, slechte afwatering en het niet hechten van de lijm onder de vloer als constructiefouten kunnen worden gekwalificeerd, én de schade aan de vloer als gevolgschade van deze constructiefouten kan worden aangemerkt, de schade niet is gedekt. Het bovenstaande brengt mee dat de schade waarvoor de consument een beroep op zijn verzekering heeft gedaan, van dekking is uitgesloten. Dit betekent dat een antwoord op de vraag of sprake is van een constructiefout en de geclaimde schade als gevolgschade moet worden aangemerkt, niet nodig is. Daarom kan ook in het midden blijven of de consument een en ander voldoende heeft aangetoond en het daarom op de weg van Verzekeraar lag een expert in te schakelen indien hij van oordeel is dat de oorzaak een andere is."

Reactie toevoegen

 
Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

Kifid: alleen voorwaarden verstrekt via duurzame drager zijn rechtsgeldig

(Kifid- bindende uitspraak GC 2024-0125) Een verzekeraar (in dit geval Centraal Beheer) kan zich niet beroepen op een nieuwe voorwaarde in de verzekering als een...

Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR

Kifid: fraude bewezen, toch verkorting opname persoonsgegevens in EVR

(Kifid-uitspraak GC 2024-0007, bindend) Consumenten claimen in 2022 stormschade aan boeidelen aan de gevel van hun woning bij Nh1816. De verzekeraar heeft op basis...

Kifid: ook een premievrijmaking is een poliswijziging

Kifid: ook een premievrijmaking is een poliswijziging

(Kifid-uitspraak GC 2023-1009) Een consument is van mening dat het garantiekapitaal bij premievrijmaking op einddatum niet komt te vervallen. Aegon denkt daar anders...

a.s.r. sluit dossier beleggingsverzekeringen

a.s.r. sluit dossier beleggingsverzekeringen

a.s.r. heeft een akkoord bereikt met de belangenorganisaties Consumentenclaim, Woekerpolis.nl, Woekerpolisproces, Wakkerpolis en de Consumentenbond over een finale...

Kifid: beide verkeersdeelnemers niet aansprakelijk voor ongeval

Kifid: beide verkeersdeelnemers niet aansprakelijk voor ongeval

(Kifid-mondelinge uitspraak GC 2023-0862, bindend) Bij een botsing tussen de consument en een tegenpartij is er discussie ontstaan of de weg waaruit de consument...

Kifid: lange doorlooptijd valt Rabobank niet te verwijten

Kifid: lange doorlooptijd valt Rabobank niet te verwijten

(Kifid-uitspraak GC 2023-0864, bindend) Consumenten verwijten de Rabobank een lange doorlooptijd waardoor een lager renteaanbod was verlopen. De Geschillencommissie...

"Pensioencommunicatie werpt vruchten af"

"Pensioencommunicatie werpt vruchten af"

Van de werknemers vindt 84 procent het belangrijk de pensioenregeling te bespreken tijdens een sollicitatie. Voor 83 procent is pensioenplanning belangrijk voor...

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

Veldhuis Advies wint finale VVP Advies Award 2023

(Uit VVP 5-2023) Veldhuis Advies heeft de finale gewonnen van de VVP Advies Award 2023. De andere finalisten waren ABC Pensioen en Sinior Financieel Advies. De...

Kifid: "Te laat klagen, vordering afgewezen"

Kifid: "Te laat klagen, vordering afgewezen"

(Kifid-uitspraak GC 2023-0780 (Bindend) Een consument voert tegen ING twee klachtonderdelen aan. Hij beklaagt zich over het verloop van het aanvraagtraject voor...

Kifid: consument grof nalatig, toch vergoeding

Kifid: consument grof nalatig, toch vergoeding

(Kifid-uitspraak GC 2023-0779, bindend) Een consument is slachtoffer geworden van afpersing waarbij derden de beschikking hebben gekregen over zijn bankpas, pincode...