Kifid: te laag bedrag, geen beroep

(Kifid-uitspraak GC 2024-0444) Een consument heeft een klacht ingediend omdat in zijn optiek de uitvoerder van de rechtsbijstandverzekering een beroepsfout heeft gemaakt door niet tijdig beroep in te stellen tegen de uitspraak van de Geschillencommissie Kifid van 4 februari 2021.

Wat is er gebeurd? Op 4 februari 2021 heeft de Geschillencommissie Kifid de klacht van de consument al afgewezen. Uit een notitie van de uitvoerder van het telefoongesprek met de consument van 2 maart 2021 blijkt dat de consument aan de uitvoerder heeft laten weten dat hij geen beroep wilde instellen bij de Commissie van Beroep. Aan een door de consument aangewezen advocaat heeft de uitvoerder verzocht om bij de rechter vernietiging van de uitspraak van de Geschillencommissie Kifid te vorderen.

Na ontvangst van de kostenbegroting van de door de consument aangewezen advocaat heeft de uitvoerder in overleg met de consument besloten om de opdracht niet aan de advocaat te verstrekken omdat het risico dat de consument voor eigen kosten zou komen te staan te groot was. De advocaat aan wie de opdracht vervolgens is verstrekt, heeft geconcludeerd dat de vordering van de consument geen redelijke kans van slagen heeft. De consument heeft tegen deze advocaat een klacht ingediend bij de Deken.

De Deken heeft in een brief van 24 mei 2022 aan de consument het volgende geconcludeerd: “DAS de partij is die u dient aan te spreken. DAS heeft u niet adequaat bijgestaan. Door verwijtbaar tekortschieten van de rechtsbijstandsverzekeraar bent u in de situatie gebracht waarin u zich momenteel bevindt en is de advocaat voor een vrijwel onmogelijke opdracht geplaatst om te onderzoeken of het oordeel van het KIFID door de civiele rechter vernietigd kan worden, terwijl het middel van beroep onbenut is gebleven. Ik geef u daarom in overweging deze kwestie nog eens voor te leggen aan DAS rechtsbijstand, dan wel aan een advocaat die de aansprakelijkheid van DAS kan beoordelen voor u. Naar mijn mening bent u daar het meest bij gebaat.”

Per e-mail van 23 juni 2023 heeft de consument de uitvoerder aansprakelijk gesteld voor de door hem geleden financiële schade van 20.750 euro omdat de uitvoerder de beroepstermijn bij de Commissie van Beroep had laten verlopen.

De klacht van de consument is dat de uitvoerder een beroepsfout heeft gemaakt door niet tijdig beroep in te stellen tegen de uitspraak van de Geschillencommissie Kifid van 4 februari 2021. Twee professionele externe juristen, te weten een gespecialiseerde advocaat en de Deken hebben hem dit bevestigd. De consument vordert vergoeding van de hierdoor geleden schade, door hem geschat op 15.000 euro te vermeerderen met de wettelijke rente over € 350,- vanaf 29 december 2022.

De klacht wordt echter afgewezen. "De vordering van de consument in de procedure bij de Geschillencommissie Kifid bedroeg 5.000 euro. Dat is minder dan het volgens het reglement van de Commissie van Beroep Kifid vereiste bedrag van ten minste 25.000 euro. Hieruit volgt dat het niet mogelijk was om beroep in te stellen tegen de
uitspraak van de Geschillencommissie Kifid.

Reactie toevoegen

 
Bestuur Bovemij treedt terug na afronding overname a.s.r.

Bestuur Bovemij treedt terug na afronding overname a.s.r.

De leden van de Raad van Bestuur en de Raad van Commissarissen van Bovemij Group zullen hun functie neerleggen op het moment dat de voorgenomen overname van de verzekeringsactiviteiten...

MELD JE AAN! VVP-event Inkomen 2026

MELD JE AAN! VVP-event Inkomen 2026

MELD JE AAN! VVP organiseert woensdagmiddag 1 juli bij AFAS in Leusden haar jaarlijkse kennisevent Inkomen. Met als vertrouwde sprekers Janthony Wielink (Enkwest)...

Ongelukken door 'phantom braking'

Ongelukken door 'phantom braking'

DAS ziet de eerste zaken die samenhangen met ‘phantom braking’. “Een auto die plotseling hard afremt zonder duidelijke reden. Het klinkt als een...

Kifid: niet doorvragen is tekortkoming van adviseur

Kifid: niet doorvragen is tekortkoming van adviseur

(Kifid-uitspraak GC 2026-0511) Van de adviseur mag meer verwacht worden als het gaat om het doorvragen naar de eigen inbreng van consumenten bij een financiering. De...

VVP-event Inkomen: kennissessie a.s.r.

VVP-event Inkomen: kennissessie a.s.r.

Inkomenszekerheid in beweging: wat betekenen de nieuwste ontwikkelingen voor jouw adviespraktijk? Zo luidt de titel van de kennissessie van a.s.r. op het VVP-event...

Kifid: hernia teckel is 'geërfde aandoening'

Kifid: hernia teckel is 'geërfde aandoening'

(Kifid-uitspraak GC 2026-0464) De Geschillencommissie oordeelt dat PetSecur zich mocht beroepen op de uitsluiting 'geërfde aandoeningen'. De verzekeraar hoeft...

Jennifer Op ’t Hoog van HDN naar a.s.r.

Jennifer Op ’t Hoog van HDN naar a.s.r.

Jennifer Op ’t Hoog wordt bij a.s.r. benoemd als nieuwe directeur Hypotheken en Annemarel de Vos als nieuwe directeur Zorg en a.s.r. online. De Vos start op...

Klimaatdoelstellingen a.s.r. in lijn met Klimaatakkoord van Parijs

Klimaatdoelstellingen a.s.r. in lijn met Klimaatakkoord van Parijs

Het internationale Science Based Targets initiative (SBTi) heeft vastgesteld dat de korte-termijnklimaatdoelen van a.s.r. in lijn zijn met de klimaatwetenschap en...

a.s.r. neemt pensioenverplichtingen Kring Bavaria over van Centraal Beheer APF

a.s.r. neemt pensioenverplichtingen Kring Bavaria over van Centraal Beheer APF

a.s.r. heeft een overeenkomst gesloten met Centraal Beheer APF voor een buy-out van de pensioenverplichtingen voor de Kring Bavaria. Deze zijn per 1 mei 2026 ondergebracht...

Kifid: afwijzing rechtsbijstandverzekering terecht

Kifid: afwijzing rechtsbijstandverzekering terecht

(Kifid-uitspraak GC 2026-0392, bindend) De consument sluit jaarlijks een verzekeringspakket af via Eigen Huis Geldzaken met daarin diverse verzekeringen, waaronder...