Kifid: te laag bedrag, geen beroep

(Kifid-uitspraak GC 2024-0444) Een consument heeft een klacht ingediend omdat in zijn optiek de uitvoerder van de rechtsbijstandverzekering een beroepsfout heeft gemaakt door niet tijdig beroep in te stellen tegen de uitspraak van de Geschillencommissie Kifid van 4 februari 2021.

Wat is er gebeurd? Op 4 februari 2021 heeft de Geschillencommissie Kifid de klacht van de consument al afgewezen. Uit een notitie van de uitvoerder van het telefoongesprek met de consument van 2 maart 2021 blijkt dat de consument aan de uitvoerder heeft laten weten dat hij geen beroep wilde instellen bij de Commissie van Beroep. Aan een door de consument aangewezen advocaat heeft de uitvoerder verzocht om bij de rechter vernietiging van de uitspraak van de Geschillencommissie Kifid te vorderen.

Na ontvangst van de kostenbegroting van de door de consument aangewezen advocaat heeft de uitvoerder in overleg met de consument besloten om de opdracht niet aan de advocaat te verstrekken omdat het risico dat de consument voor eigen kosten zou komen te staan te groot was. De advocaat aan wie de opdracht vervolgens is verstrekt, heeft geconcludeerd dat de vordering van de consument geen redelijke kans van slagen heeft. De consument heeft tegen deze advocaat een klacht ingediend bij de Deken.

De Deken heeft in een brief van 24 mei 2022 aan de consument het volgende geconcludeerd: “DAS de partij is die u dient aan te spreken. DAS heeft u niet adequaat bijgestaan. Door verwijtbaar tekortschieten van de rechtsbijstandsverzekeraar bent u in de situatie gebracht waarin u zich momenteel bevindt en is de advocaat voor een vrijwel onmogelijke opdracht geplaatst om te onderzoeken of het oordeel van het KIFID door de civiele rechter vernietigd kan worden, terwijl het middel van beroep onbenut is gebleven. Ik geef u daarom in overweging deze kwestie nog eens voor te leggen aan DAS rechtsbijstand, dan wel aan een advocaat die de aansprakelijkheid van DAS kan beoordelen voor u. Naar mijn mening bent u daar het meest bij gebaat.”

Per e-mail van 23 juni 2023 heeft de consument de uitvoerder aansprakelijk gesteld voor de door hem geleden financiële schade van 20.750 euro omdat de uitvoerder de beroepstermijn bij de Commissie van Beroep had laten verlopen.

De klacht van de consument is dat de uitvoerder een beroepsfout heeft gemaakt door niet tijdig beroep in te stellen tegen de uitspraak van de Geschillencommissie Kifid van 4 februari 2021. Twee professionele externe juristen, te weten een gespecialiseerde advocaat en de Deken hebben hem dit bevestigd. De consument vordert vergoeding van de hierdoor geleden schade, door hem geschat op 15.000 euro te vermeerderen met de wettelijke rente over € 350,- vanaf 29 december 2022.

De klacht wordt echter afgewezen. "De vordering van de consument in de procedure bij de Geschillencommissie Kifid bedroeg 5.000 euro. Dat is minder dan het volgens het reglement van de Commissie van Beroep Kifid vereiste bedrag van ten minste 25.000 euro. Hieruit volgt dat het niet mogelijk was om beroep in te stellen tegen de
uitspraak van de Geschillencommissie Kifid.

Reactie toevoegen

 
In totaal bijna 6800 stemmen uitgebracht op genomineerden Advies Award

In totaal bijna 6800 stemmen uitgebracht op genomineerden Advies Award

De stemming is gesloten. In totaal zijn er tussen 1 september 9.00 uur en 18 september 17.00 uur op de site www.adviesawards.nl 6781 unieke stemmen...

Het is en blijft spannend: ruim 6.600 keer gestemd op genomineerden Advies Award 2025

Het is en blijft spannend: ruim 6.600 keer gestemd op genomineerden Advies Award 2025

Tot nu toe zijn er ruim 6.600 unieke stemmen uitgebracht op de twaalf genomineerden van de Advies Award 2025, verdeeld over de categorieën Startende Advieskantoren,...

Kifid: geen schade vermeende tekortkoming adviseur dan ook geen vordering

Kifid: geen schade vermeende tekortkoming adviseur dan ook geen vordering

(Kifid-uitspraak GC 2025-0686)  De commissie moet beoordelen of De Hypotheker Arnhem Centrum een onjuist advies heeft gegeven aan de consument, door bij...

VVP Advies Award 2025: breng je stem uit op jouw favoriete advieskantoor

VVP Advies Award 2025: breng je stem uit op jouw favoriete advieskantoor

Van 1 september 9.00 uur tot en met 18 september 17.00 uur kan er via de site www.adviesawards.nl gestemd worden op het meest klantvriendelijke advieskantoor...

DAS slaat alarm over forse toename aantal verkeersincidenten met fatbikes

DAS slaat alarm over forse toename aantal verkeersincidenten met fatbikes

Het aantal meldingen van verkeersongevallen met fatbikes is in 2025 al bijna verdubbeld ten opzichte van vorig jaar, aldus DAS, dat alarm slaat over deze forse toename....

Allianz Direct: rechtsbijstandsverzekering van DAS

Allianz Direct: rechtsbijstandsverzekering van DAS

Allianz Direct breidt zijn aanbod uit met de rechtsbijstandsverzekering van DAS. "Met deze uitbreiding bieden wij een completer verzekeringspakket", aldus Ron...

a.s.r.: "Huidige lange wachttijden bij UWV onhoudbaar"

a.s.r.: "Huidige lange wachttijden bij UWV onhoudbaar"

a.s.r. pleit, net als het Verbond van Verzekeraars, voor effectieve publiek-private samenwerking om de groeiende problemen rond arbeidsongeschiktheid aan te pakken. CEO...

Kifid: koffers afgegeven aan hotel: geen dekking schade

Kifid: koffers afgegeven aan hotel: geen dekking schade

(Kifid-uitspraak GC 2025-0616, bindend. Een consument heeft een beroep gedaan op haar (kortlopende) reisverzekering en aan verzekeraar a.s.r. verzocht de schade...

Genomineerden VVP Advies Award 2025 stellen zich voor: Van Loon

Genomineerden VVP Advies Award 2025 stellen zich voor: Van Loon

Jury en spotters hebben voor de zevende editie van de VVP Advies Award twaalf excellente advieskantoren genomineerd in vier categorieën. In aanloop naar de...

Genomineerden VVP Advies Award 2025 stellen zich voor: Boidin

Genomineerden VVP Advies Award 2025 stellen zich voor: Boidin

Jury en spotters hebben voor de zevende editie van de VVP Advies Award twaalf excellente advieskantoren genomineerd in vier categorieën. In aanloop naar de...