Kifid wijst ClaimConcept de deur
Het Kifid heeft Jelle Terpstra van ClaimConcept uit Joure de deur gewezen als belangenbehartiger van woekerpolisgedupeerden.
Het Kifid: "Bij de Geschillencommissie en de Commissie van Beroep van Kifid trad als gemachtigde namens verschillende consumenten op de heer J. (Jelle) Terpstra uit Joure. Hij werkt onder de naam ClaimConcept. Omdat zijn optreden het belang van de betrokken consument(en) schaadde, is hem het recht ontzegd als bijstandverlener of vertegenwoordiger van Consumenten op te treden in geschillen bij Kifid. Indien u uw zaak aan een van de commissies van Kifid voorlegt, kunt u zich dus niet door de heer Terpstra laten vertegenwoordigen."
Het is voor zover bekend voor het eerst dat het Kifid een belangenbehartiger van consumenten de deur wijst.
Eind maart
Op de website van Terpstra is te lezen dat het Kifid hem eind maart al het recht ontzegde om rechtstreeks als bijstandverlener of vertegenwoordiger van consumenten op te treden in procedures. "Directe aanleiding van de uitsluiting vormt mijn medewerking aan Vara’s Kassa eind januari 2016, waarvoor wij een groot aantal voorbeelden hebben aangeleverd over de door Kifid zo vurig beleden laagdrempeligheid. In één van die dossiers meende Kifid een stok te hebben gevonden om te slaan: ik zou mij ten onrechte nog steeds hebben voorgedaan als vertegenwoordiger bij Kifid."
Maar er waren ook daarvoor al fricties.
Reactie toevoegen
Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken
(Kifid-uitspraak GC 2024-0321) Rabobank heeft aangevoerd dat van haar niet verwacht kan worden dat zij alle toekomstige, soms zelfs onaannemelijke, scenario’s...
Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen
“In de klachten", aldus Kifid-directeur Eveline Ruinaard in het jaarverslag 2023, "gaat het vaak niet over de werking van producten maar veel meer over de...
Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0302) De consument en haar (inmiddels overleden) echtgenoot hebben in het verleden via de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten....
Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken
(Uit Ken je vak! VVP 2-2024) Struikelen over eigen voeten niet onrechtmatig AVP – De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig...
Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken
(NVHP in Ken je vak! VVP 2-2024) Ingeschakelde buitenlandse adviseur is hulppersoon HYPOTHEKEN – Consumenten wensen in Duitsland een woning te kopen....
Kifid veegt vloer aan met klacht
(Kifid-uitspraak GC 2024-0299) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een veegmachine. Volgens de consument is de bestuurder van de veegmachine,...
Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...
Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten
(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...
Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...