Klant vordert vergeefs 330.000 euro van hypotheekadviseur

1. 1 mei 2024
2. 0 reacties

(Kifid-uitspraak GC 2024-0344) De consument verwijt de adviseur dat hij haar een overbruggingslening met een variabele rente heeft geadviseerd terwijl hij wist dat zij zekerheid wilde over de maandlasten van haar lening. Zij vordert 330.000 euro van de adviseur. De Geschillencommissie stelt vast dat de consument de adviseur heeft ingeschakeld voor advies en bemiddeling maar dat zij hem daarbij wel een bepaalde aanwijzingen heeft
gegeven.

De commissie: "Zo wilde zij een overbruggingslening van 350.000 euro en bewust geen offerte bij Argenta omdat zij daar naar eigen zeggen een ‘enorm trauma’ heeft opgelopen. Uit het dossier kan worden opgemaakt dat de adviseur gevolg heeft gegeven aan de aanwijzingen van de consument. Tijdens de hoorzitting is door de adviseur toegelicht dat Argenta de enige aanbieder in de markt is die een overbruggingslening aanbiedt tegen een vaste rente. Wat betreft de zekerheid omtrent de maandlasten was een overbruggingslening bij Argenta wellicht een betere keuze geweest. Echter, gelet op de uitdrukkelijke wens van de consument om geen lening bij Argenta af te sluiten is bewust niet naar die optie gekeken, aldus de adviseur. De commissie oordeelt dat dit de adviseur in dit geval niet worden verweten".

Voor eigen risico

De commissie verder: "De (variabele) rente voor de overbruggingslening is na de verstrekkingsdatum gestegen van 1,9 naar 5,9 procent hetgeen vanzelfsprekend effect heeft op de maandlast. Overigens heeft de consument op het klantinventarisatieformulier ingevuld dat zij 2.000 euro per maand zou kunnen sparen. De commissie leidt hieruit af dat er dus enigszins financiële ruimte was om de gestegen maandlast op te vangen. Van een niet passend product is dus geen sprake. Eveneens een gevolg van de gestegen rente is dat de verkoop van woningen in het hogere segment moeizamer verloopt waardoor woning 1 nog altijd niet verkocht is. Deze gewijzigde omstandigheden liggen echter in de risicosfeer van de consument en kunnen niet op de adviseur worden afgewenteld".

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen