Koude Kifid-douche in geval verwarmingsradiator
Hoewel de schade plotseling en onvoorzien is ontstaan, is de schade volgens Kifid van dekking uitgesloten omdat de schade door ondeskundig of onjuist uitgevoerde werkzaamheden is veroorzaakt. De partner van de consument heeft de radiator afgekoppeld, maar niet anders dan met de thermostaat afgesloten (uitspraak GC 2019-1030).
De Geschillencommissie “concludeert dat de schade onder deze omstandigheden plotseling en onvoorzien is veroorzaakt zodat sprake is van een gedekte gebeurtenis. De Commissie volgt Verzekeraar echter wel in zijn stelling dat sprake is van ondeskundig of onjuist uitgevoerde werkzaamheden. Volgens artikel 3.2 van de voorwaarden is schade veroorzaakt door ondeskundig of onjuist uitgevoerde werkzaamheden niet verzekerd”.
In de zomer van 2018 heeft de partner van de consument de radiator gedemonteerd in een slaapkamer. In die kamer zat geen glas in het raam. In de nacht is de temperatuur gaan dalen en is de thermostaat open gaan staan waardoor water is gaan lekken en de laminaatvloer in de slaapkamer is beschadigd
Reactie toevoegen
Adviseur moet alle relevante scenario's bespreken
(Kifid-uitspraak GC 2024-0321) Rabobank heeft aangevoerd dat van haar niet verwacht kan worden dat zij alle toekomstige, soms zelfs onaannemelijke, scenario’s...
Kifid-directeur pleit voor meer financiële educatie op scholen
“In de klachten", aldus Kifid-directeur Eveline Ruinaard in het jaarverslag 2023, "gaat het vaak niet over de werking van producten maar veel meer over de...
Niet schuld adviseur dat geldverstrekker niet meewerkt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0302) De consument en haar (inmiddels overleden) echtgenoot hebben in het verleden via de adviseur een hypothecaire geldlening afgesloten....
Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken
(Uit Ken je vak! VVP 2-2024) Struikelen over eigen voeten niet onrechtmatig AVP – De Geschillencommissie overweegt dat een gedraging pas onrechtmatig...
Ken je vak! VVP 2-2024: leren van Kifid-uitspraken hypotheken
(NVHP in Ken je vak! VVP 2-2024) Ingeschakelde buitenlandse adviseur is hulppersoon HYPOTHEKEN – Consumenten wensen in Duitsland een woning te kopen....
Kifid veegt vloer aan met klacht
(Kifid-uitspraak GC 2024-0299) De consument is betrokken geweest bij een aanrijding met een veegmachine. Volgens de consument is de bestuurder van de veegmachine,...
Schade aan ruiten door cementsluier niet gedekt
(Kifid-uitspraak GC 2024-0291) Door een lekkage van het inpandige balkon is er cementsluier ontstaan op enkele ruiten van de woning van de consumenten. Hierdoor...
Hypotheekadviseur had moeten wijzen op knelpunten
(Kifid-uitspraak GC 2024-0268) De Geschillencommissie acht het voldoende aannemelijk dat de consument door de fout van de adviseur een gunstiger rente is misgelopen. Volgens...
Bank niet verplicht kleiner wonen te financieren
(Kifid-einduitspraak GC 2023-0816B) De consumenten hebben schadevergoeding gevorderd omdat de aanvraag van hun hypothecaire geldlening is afgewezen. Zij wilden juist...
(Kifid-uitspraak GC 2024-0235) De consument heeft zich voor advies in verband met de mogelijke aankoop van een beleggingspand tot de adviseur gewend. Hierbij is...