Lik op stuk-aanpak verzekeringsfraude loont

Arie-Jan van Os

Het 'lik op stuk'-beleid tegen verzekeringsfraudeurs werkt. SODA (Service Organisatie Directe Aansprakelijkstelling) heeft deze week namens verzekeraars het 200e dossier aangemaakt. Eind dit jaar moet de teller op duizend dossiers staan. Fraudeurs krijgen een standaard schadevergoeding van 532 euro voor hun kiezen. In tweederde van de gevallen wordt deze 'aanslag' meteen betaald. 

De fraudes die SODA-directeur Arie-Jan van Os en zijn collega’s behandelen, betreffen relatief lage bedragen, tot maximaal enkele duizenden euro's per geval. “Voorheen bleven deze fraudes vaak onder de radar, maar iemand die nu de intentie heeft een verzekeraar te misleiden, draait in ieder geval voor een deel van de onderzoekskosten op.”


Preventieve werking

Van Os spreekt van het ‘bezint eer ge begint'-principe. Ook bij winkeldiefstal en heling komt SODA in actie. “Hoewel het bedrag dat wij bij winkeldiefstal vorderen met 181 euro een stuk lager is, is het principe hetzelfde", zegt Van Os. "Als iemand een onrechtmatige daad pleegt, is hij verplicht de schade te vergoeden. Zo staat het in de wet, maar ik vind vooral de preventieve werking die van deze aanpak uitgaat, spectaculair. Jaarlijks vorderen wij zo’n 10.000 keer de 181 euro voor winkeldiefstal en in een half jaar tijd is het aantal delicten gedaald met 43 procent.”

 

Hoge verhaalsscore
De ervaringen die SODA tot nu toe met verzekeraars heeft, zijn positief. “Wij hebben korte lijnen met verzekeraars, krijgen snel de behandelend dossierhouder te pakken en dat werkt zeer plezierig. Bovendien leveren de verzekeraars waar wij nu een overeenkomst mee hebben de gegevens gestructureerd aan, waardoor wij snel een compleet dossier hebben en op pad kunnen.” De reactie op de aansprakelijkstelling, de zogenoemde 'verhaalsscore', is met 60 tot 70 procent behoorlijk hoog. “Dat betekent”, aldus Van Os, “dat ruim twee derde eigenlijk meteen betaalt. Een mooie score. Bij winkeldiefstallen moeten we veel vaker maningen de deur uitdoen.”


Verhalen op daders
Over twee weken start SODA met een nieuwe loot aan de stam: geweld en agressie in het openbaar vervoer. “We starten met een pilot in Utrecht, maar als het succesvol is, kunnen we dit hopelijk landelijk uitrollen. Verdere uitbreiding van het 'takenpakket' is niet uitgesloten als het aan Van Os ligt. “Wat dacht je van tanken en niet betalen? Of van agressie tegen hulpverleners? We kunnen wel hard roepen 'Handen af van onze hulpverleners', maar als we dat echt menen moeten we ook die maatschappelijke kosten - die wij nu met zijn allen betalen - verhalen op de daders.”

Reactie toevoegen

 
Verbond pleit voor uitvoerbaarheid en samenwerking bij Sanctiewet en Wwft

Verbond pleit voor uitvoerbaarheid en samenwerking bij Sanctiewet en Wwft

Algemeen directeur Richard Weurding van het Verbond pleitte tijdens een rondetafel met Kamerleden van VVD, NSC, D66 en PVDA/GroenLinks voor betere uitvoerbaarheid...

Transitie vraagt om samenspel

Transitie vraagt om samenspel

(Timo Brinkman en Tuğçe Serinkan, Verbond van Verzekeraars, in VVP-special Duurzaam Advies 2024) Klimaatverandering afremmen kan alleen als we allemaal...

Verbond: "Geen tijdrovende en ingrijpende verbouwing arbeidsongeschiktheidsstelsel"

Verbond: "Geen tijdrovende en ingrijpende verbouwing arbeidsongeschiktheidsstelsel"

Het stelsel voor ziekte en arbeidsongeschiktheid, reageert het Verbond van Verzekeraars op het OCTAS-rapport, kan snel verbeterd worden, met behoud van een goed...

Verbond over arbeidsongeschiktheidsstelsel: liever onderhoud dan afbraak

Verbond over arbeidsongeschiktheidsstelsel: liever onderhoud dan afbraak

Verbondsdirecteur Harold Herbert stelt dat het beter is om te komen tot snelle verbeteringen binnen het arbeidsongeschiktheidsstelsel, dan om jarenlang te discussiëren...

Verbond: "Drempels weghalen bij hypothecaire financiering verduurzaming"

Verbond: "Drempels weghalen bij hypothecaire financiering verduurzaming"

Het Verbond van Verzekeraars adviseert om Europese en nationale wetgeving voor verduurzamingsleningen aan te passen, zodat huiseigenaren in staat zijn hun steentje...

Verbond tijdelijk gehuisvest bij Aegon/a.s.r.

Verbond tijdelijk gehuisvest bij Aegon/a.s.r.

De medewerkers van het Verbond van Verzekeraars werken momenteel vanuit het MA-gebouw van Aegon/a.s.r. tegenover het Verbondsgebouw, dat vorige maand werd getroffen...

Verbond pleit voor duidelijkheid en houvast

Verbond pleit voor duidelijkheid en houvast

“De verzekeringssector heeft baat bij een lange termijnstrategie en een heldere visie. Zowel van het nieuwe kabinet als van de Europese Commissie en het Europees...

Bosklopper (Verbond): "Beperk premieverschillen oude en nieuwe klanten"

Bosklopper (Verbond): "Beperk premieverschillen oude en nieuwe klanten"

"Wij roepen verzekeraars op in hun premiebeleid nieuwe en bestaande klanten zoveel mogelijk op dezelfde wijze te behandelen. Structurele premieverschillen die niet...

Verbond van Verzekeraars getroffen door brand

Verbond van Verzekeraars getroffen door brand

Het Verbond van Verzekeraars inventariseert de schade na een brand in de nacht van maandag op dinsdag. Vooralsnog lijkt het vooral te gaan om waterschade. De brand...

Verbond: solidariteit onder jongere en oudere automobilisten gegroeid

Verbond: solidariteit onder jongere en oudere automobilisten gegroeid

Ten opzichte van 2017 is de verzekerbaarheid van jongeren en ouderen sterk toegenomen (meer aanbieders doen een aanbod). Dit blijkt uit de zesde Solidariteitsmonitor...