Meerjarenplan Adfiz 2021-2023: hoe positioneer ik mij als mens-adviseur in een digitale online wereld?

1. 10 maart 2021
2. 0 reacties

Adfiz zet in het net verschenen Meerjarenplan 2021-2023 in op “realistische verwachtingen van robotisering als ondersteunende, niet als vervangende techniek”. ‘Digitalisering en innovatie’ is een van de drie aandachtsgebieden die Adfiz in haar nieuwe Meerjarenplan formuleert. De andere zijn: 'Klantzorg en dienstverlening' en 'Beroepsontwikkeling en adviescapaciteit'.

Aan de hand van strategische vragen worden doelen inzake belangenbehartiging en kennisontwikkeling gedefinieerd. Enkele van deze vragen zijn: hoe blijft er toegang tot voldoende aanbieders? Hoe positioneer ik mij als mens-adviseur in een digitale online wereld? Hoever wil ik gaan in rol als risico-adviseur of risicomanager? Hoe breng ik klant in beweging voor ongevraagd advies en onderhoud? Hoe blijft er voldoende adviesaanbod voor klanten? Welk profiel mensen heb ik nodig nu en in nabije toekomst? Hoe zorg ik dat ik over voldoende juiste mensen blijf beschikken? Hoe onderhoud ik een cyberveilige infrastructuur?

Klantzorg en dienstverlening

Als het gaat om verzekerbaarheid zet Adfiz bij de belangenbehartiging in op: geen branche uitsluitingen, aandacht voor individuele risico’s, consistenter beleid verzekeraars, meer buitenlandse toetreders, stimulerende overheid. Kennisontwikkeling: ontwikkeling risicomanagement in beeld brengen en ondersteunen, nut en noodzaak van risico- en preventiebenadering promoten bij MKB.

Bij zelfredzaamheid zijn de Adfiz-thema’s bij belangenbehartiging: aandacht voor waarde van advies/rol adviseur bij maatschappelijke vraagstukken, betaalbaarheid verbeteren. Kennisontwikkeling: inzet van brondata en slimme software, publiekscampagne waarde van advies.

Digitalisering en innovatie

Belangenbehartiging bij onderwerp efficiëntie: aanjagen van ketenefficiëntie en naleven standaarden. Kennisontwikkeling: ontwikkeling digitalisering in beeld brengen, successen delen en stimuleren.

Belangenbehartiging bij onderwerp veiligheid: toepasbaarheid proportionaliteit bevorderen. Kennisontwikkeling: bewustwording informatiebeveiliging stimuleren, handzaam maken en best practices delen.

Belangenbehartiging bij thema samenwerking: realistische verwachtingen van robotisering als ondersteunende, niet als vervangende techniek. Kennisontwikkeling: kansen spotten, duiden en toegankelijk maken, ervaringen met innovatieve technieken delen.

Beroepsontwikkeling en adviescapaciteit

Belangenbehartiging bij onderwerp soft skills: voldoende aanbod programma’s. Kennisontwikkeling: best practices delen.

Belangenbehartiging bij onderwerp vakkennis: ruimte creëren voor ontwikkel-/leercultuur. Kennisontwikkeling: best practices delen.

Belangenbehartiging bij onderwerp arbeidsmarkt: bevorderen instroom in sector. Kennisontwikkeling: HR-ondersteuning.

 

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• Meerjarenplan 2021-2023

Abonnement aanvragen