Meerjarenplan Adfiz 2021-2023: hoe positioneer ik mij als mens-adviseur in een digitale online wereld?
Adfiz zet in het net verschenen Meerjarenplan 2021-2023 in op “realistische verwachtingen van robotisering als ondersteunende, niet als vervangende techniek”. ‘Digitalisering en innovatie’ is een van de drie aandachtsgebieden die Adfiz in haar nieuwe Meerjarenplan formuleert. De andere zijn: 'Klantzorg en dienstverlening' en 'Beroepsontwikkeling en adviescapaciteit'.
Aan de hand van strategische vragen worden doelen inzake belangenbehartiging en kennisontwikkeling gedefinieerd. Enkele van deze vragen zijn: hoe blijft er toegang tot voldoende aanbieders? Hoe positioneer ik mij als mens-adviseur in een digitale online wereld? Hoever wil ik gaan in rol als risico-adviseur of risicomanager? Hoe breng ik klant in beweging voor ongevraagd advies en onderhoud? Hoe blijft er voldoende adviesaanbod voor klanten? Welk profiel mensen heb ik nodig nu en in nabije toekomst? Hoe zorg ik dat ik over voldoende juiste mensen blijf beschikken? Hoe onderhoud ik een cyberveilige infrastructuur?
Klantzorg en dienstverlening
Als het gaat om verzekerbaarheid zet Adfiz bij de belangenbehartiging in op: geen branche uitsluitingen, aandacht voor individuele risico’s, consistenter beleid verzekeraars, meer buitenlandse toetreders, stimulerende overheid. Kennisontwikkeling: ontwikkeling risicomanagement in beeld brengen en ondersteunen, nut en noodzaak van risico- en preventiebenadering promoten bij MKB.
Bij zelfredzaamheid zijn de Adfiz-thema’s bij belangenbehartiging: aandacht voor waarde van advies/rol adviseur bij maatschappelijke vraagstukken, betaalbaarheid verbeteren. Kennisontwikkeling: inzet van brondata en slimme software, publiekscampagne waarde van advies.
Digitalisering en innovatie
Belangenbehartiging bij onderwerp efficiëntie: aanjagen van ketenefficiëntie en naleven standaarden. Kennisontwikkeling: ontwikkeling digitalisering in beeld brengen, successen delen en stimuleren.
Belangenbehartiging bij onderwerp veiligheid: toepasbaarheid proportionaliteit bevorderen. Kennisontwikkeling: bewustwording informatiebeveiliging stimuleren, handzaam maken en best practices delen.
Belangenbehartiging bij thema samenwerking: realistische verwachtingen van robotisering als ondersteunende, niet als vervangende techniek. Kennisontwikkeling: kansen spotten, duiden en toegankelijk maken, ervaringen met innovatieve technieken delen.
Beroepsontwikkeling en adviescapaciteit
Belangenbehartiging bij onderwerp soft skills: voldoende aanbod programma’s. Kennisontwikkeling: best practices delen.
Belangenbehartiging bij onderwerp vakkennis: ruimte creëren voor ontwikkel-/leercultuur. Kennisontwikkeling: best practices delen.
Belangenbehartiging bij onderwerp arbeidsmarkt: bevorderen instroom in sector. Kennisontwikkeling: HR-ondersteuning.
Reactie toevoegen
Meer over
Adfiz: "Verlaag drempels financieel advies verduurzaming"
Adfiz roept op tot het verlagen van adviesdrempels om consumenten en mkb te activeren en te helpen bij verduurzaming. Adfiz in haar reactie op de (inmiddels gesloten)...
Burgemeester Valkenburg neemt watersnoodboekje Adfiz in ontvangst
Adfiz-voorzitter Roger van der Linden reikte vorige week de Adfiz-publicatie 'Watersnood in de Valckenborgh' over de watersnood in 2021 uit aan burgemeester Daan...
Adfiz Nieuwjaarspeiling: verwachtingen voor 2024 fors positiever
Voor het komende jaar 2024, aldus de Adfiz Nieuwjaarspeiling, verwachten zo’n 25 procentpunt meer kantoren een groei te noteren dan de realisatie over 2023....
Regels actieve provisietransparantie gaan in op 1 juli a.s.
De regels voor actieve provisietransparantie gaan in op 1 juli 2024. De wetswijziging is gepubliceerd in de Staatscourant. Vanaf 1 juli dienen adviseurs de consument...
Dit jaar ‘trakteerde’ Adfiz tijdens haar nieuwjaarsbijeenkomst de aanwezigen op een powerspeech van Ben 'Tyler' Tiggelaar, expert in leiderschap, verandering...
"VoogdijVerzekerd regelt alles rondom voogdijschap"
De GoedIdee VoogdijVerzekerd, een nieuw product van Dazure dat er onder meer voor zorgt dat kinderen goed verzorgd achterblijven na het overlijden van de ouder(s),...
Vijf initiatieven NN genomineerd in Adfiz Prestatie Onderzoek
Nationale-Nederlanden werd in alle vier categorieën (duurzame ontwikkeling, klantbelang, ketenefficiency en verzekerbaarheid) van het Adfiz Prestatie Onderzoek...
TAF wint ketenefficiency-award met InkomensZeker AOV
"Yes! Voor de tweede keer op rij. Winnaar van het Adfiz prestatie onderzoek. De award ketenefficiëncy", aldus Michiel Meijer, commercieel directeur TAF. "Super...
Florius: award is erkenning voor ons als groene pionier
"Geweldige erkenning voor onze continue drive voor innovatie en duurzaamheid!", aldus Karin Polman, directeur Florius, winnaar in de categorie 'Duurzame ontwikkeling'...
VVP-poll: regeldruk advieskantoren schaadt het klantbelang.
"Als ik vandaag met leden spreek dan is de meest gehoorde klacht de enorme tijd die verloren gaat aan het voldoen aan regels en aan administratieve verplichtingen....