Michiel van Vugt: blijf adviseur!

1. 24 oktober 2024
2. 0 reacties

“Blijf adviseur! Het kan verleidelijk zijn om te leveren waar een klant om vraagt en het daarbij te laten. Zeker in tijden van drukte is dat ook te verklaren. We zien echter dat adviseurs die naast de bijvoorbeeld de hypotheek ook de financiële toekomst van de klant bespreken een betere financiële basis creëren. Voor zowel de klant als zichzelf", zegt Michiel van Vugt (NNEK en Stichting Actief Klantbeheer) in aanloop naar de VVP Ondernemersdag van 4 december in Leusden waar hij een van de sprekers is.

Andere ondernemerstips van MIchiel van Vugt:

• “Ga actief klantbeheer echt doen. Naast mijn rol bij Stichting Actief Klantbeheer werk ik bij NNEK Vermogensbeheer en Fondsenplatform. Daar werken we exclusief met adviseurs. Zij moeten doordat ze hun klanten helpen met vermogensopbouw regelmatig contact hebben met de klant. Hierdoor is er automatisch actief klantbeheer en dat zorgt voor een hoge mate van klanttevredenheid. Het verloop van klanten is laag en de omzet is bestendig. Door actief klantbeheer versterk je de relatie met je klant significant.
• “Pensioen, gewoon doen. Mede door de Wtp is de (latente) behoefte aan advies over later. Een echte concrete tip is om je klant de volgende vraag te stellen: hoe goed wilt u uw pensioen geregeld hebben? Het antwoord helpt je om deze grote markt nog beter te benutten.”

Lees hier meer over zijn visie op ondernemerschap en over de VVP Ondernemersdag van 4 december.

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Meer over

• actief klantbeheer
• VVP Ondernemersdag

Abonnement aanvragen