Mobiel telefoongebruik toegevoegd aan schadeformulier
Diverse verzekeraars hebben expliciet in de polisvoorwaarden opgenomen geen schade te vergoeden bij het niet-handsfree bedienen van de telefoon. Daarom is er nu ook een vraag toegevoegd aan het Europees schadeformulier: ‘Werd er een mobiel elektronisch apparaat vastgehouden of met de hand bediend?’. Deze vraag staat op de achterzijde van het formulier, het gedeelte dat de verzekerde thuis kan invullen, en komt na de vraag over eventueel drankgebruik.
De vraag en het gegeven antwoord zijn bedoeld om de omstandigheden ten tijde van het ongeval goed in beeld te krijgen. Daarmee is het dus een indicator om hier nader naar te kijken bij de schadebehandeling als er ‘ja’ wordt geantwoord. De verzekeraar krijgt daarmee aanvullende informatie over de toedracht van het ongeval.
Cadform, de drukker van de schadeformulieren, verwacht dat de aangepaste formulieren vanaf de zomer in omloop komen. Uiteraard is er nog een voorraad aan ‘oude’ schadeformulieren in de markt aanwezig. Daarom kan het nog geruime tijd duren voordat iedereen van het aangepaste formulier gebruikmaakt.
De vraag wordt ook toegevoegd aan Mobiel Schade Melden (MSM), die zal in de laatste release worden meegenomen. Verzekeraars die een digitale versie van het schadeformulier op hun website beschikbaar stellen wordt opgeroepen deze formulieren aan te passen.
Reactie toevoegen
Meer over
Allrisk wil niet zeggen dat elke schade gedekt is
(Kifid-uitspraak GC 2026-0384) De consument heeft een autoverzekering bij de gevolmachtigde afgesloten. De consument heeft schade aan zijn autoruit gemeld tijdens...
Hybride autoverzekering via Toyota- en Lexus-dealers
Toyota Financial Services (TFS) en Lexus Financial Services (LFS) lanceren samen met Insura Quest en risicodrager MSIG Europe SE een hybride autoverzekering, exclusief...
Autoverzekering in vier jaar tijd 40 procent duurder
De premie van de autoverzekering steeg de afgelopen vier jaar met gemiddeld 40 procent, aldus Independer. In februari 2022 betaalde men gemiddeld ruim 1.040 euro...
Dak gaat er niet af bij klager
(Kifid-uitspraak GC 2026-0165) De verzekeraar heeft betwist dat sprake is van schade die plotseling en onvoorzien is ontstaan omdat het dak van de auto van de consument...
Goedkopere auto, minder dekking, toch meer premie: het mag
(Kifid-uitspraak GC 2026-0125) De consument heeft een nieuwe auto gekocht en hiervoor een nieuwe verzekering bij de verzekeraar afgesloten. De premie voor de...
Alleen kentekenhouder kon autoverzekering afsluiten
(Kifid-uitspraak GC 2026-0008) De auto van de consument is door een brand volledig verwoest. De consument heeft de brandschade bij haar verzekeraar gemeld....
(Column MoneyView door Gertjan van Putten in VVP 4-2025) Nederland vergrijst in snel tempo. Inmiddels is ruim één op de vijf Nederlanders 65 jaar...
Autodiefstal toegenomen in 2025
In 2025 zijn er in Nederland 7.497 personenvoertuigen gestolen, een stijging van twaalf procent ten opzichte van 2024. Aldus de Jaarrapportage 2025 van de Stichting...
"Goedkoopste autoverzekering daalt in populariteit"
Nederlandse automobilisten kiezen steeds vaker voor een uitgebreide autoverzekering. Dat blijkt uit onderzoek van Independer. In 2015 sloot de helft van alle autobezitters...
Eigenaar Fisker vist na aanrijding met reebok achter het net bij Kifid
(Kifid-uitspraak GC 2025-0938) In maart 2024 heeft de consument een nieuwe Fisker Ocean Extreme gekocht. Op 5 mei 2024 is de consument met deze auto tegen een reebok...