Monuta geeft praktijkvoorbeelden provisieloos adviseren

1. 5 oktober 2012
2. 1 reactie

Bart Muller, directeur van Unique FInancies uit Blaricum, legt op het MonutaNet de voordelen uit van provisieloos adviseren.

Muller zag drie jaar geleden al in dat er een totaalverbod op provisie zou komen. “Wij hebben ons beloningsbeleid en overhead opnieuw ingericht en werken mede met het beloningsmodel van VCN.”

Volgens Bart zit er bij veel collega's nog een te grote denkfout over de beloningsvorm. “Als intermediair moet je niet aan je klanten proberen te verkopen dat je nu een tarief berekent. Maar moet je klanten duidelijk maken welke dienstverlening tegenover de vergoeding staat, die je als intermediair van de klant vraagt. Ik heb het woord 'verkoop' uit mijn vocubalaire geschrapt."

Unique Finances heeft ervoor gekozen om ook de provisie voor schadeproducten anders in te richten. “Voor de levenproducten verdwijnt de provisie per 2013. Op schadeproducten zit officieel nog wel een provisie. Wij vragen onze klanten om een jaarlijkse vergoeding: de beheer- en administratiekosten voor de lopende diensten en verzekeringen. Dit omdat wij ervoor kiezen geen provisie te ontvangen. De klant begrijpt dan direct de reden van deze vergoeding. En door hier duidelijk in te zijn, is het voor hen niet meer dan normaal.”

Het standaardbedrag dat alle klanten ieder jaar, voorafgaand aan het volgende jaar, betalen zorgt ervoor dat Unique Finances een basisbedrag aan inkomsten heeft. “Ook kiezen klanten er hierdoor vaak voor om een totaalpakket af te nemen. Het is dan ook verstandig om er als intermediair voor te zorgen dat je je klanten volledig kunt bedienen.” Extra werkzaamheden, zoals het doorberekenen van wijzigingen in verzekeringen of belastingaangifte(n), voert Unique Finances uit op basis van vastgestelde tarieven. Klanten kunnen ook kiezen enkel op basis van een uurtarief bijgestaan te worden. “Toch komt dit bij weinig klanten voor. Met het betalen van een jaarlijks vast bedrag en zonder provisie, is men veel goedkoper uit.”

Reactie toevoegen

Naam

E-mailadres

Reactie

Organisatie

Telefoonnummer

VVPVIP HypothekenVVP Innovatie PlatformVIP SchadeVVP Twitter

Toevoegen 

Abonnement aanvragen