MPV is geen bestelbus

Kifid NIEUW 1

(kifid-uitspraak GC 2025-0244) De consument heeft een beroep gedaan op zijn reisverzekering voor vergoeding van de schade door diefstal van bagage uit een door hem gehuurde MPV. De MPV, met geblindeerde ramen, stond met de achterzijde strak tegen de muur geparkeerd in een beveiligde parkeergarage in Barcelona, terwijl de consument met zijn gezin in de stad was. De dieven hebben een raampje van de MPV ingeslagen en bijna alle bagage gestolen. De gevolmachtigde heeft dekking geweigerd met een beroep op artikel 3.3 lid 3 van de verzekeringsvoorwaarden. 

De Geschillencommissie oordeelt dat de verzekeraar de schade van de consument moet vergoeden. Anders dan de gevolmachtigde aanvoert, is van een bestelbus in de zin van artikel 3.3 lid 3 geen sprake. 

De commissie: "De voorwaarden geven geen aanknopingspunten voor wat moet worden verstaan onder
‘bestelbus’. Voor een objectieve uitleg sluit de commissie daarom aan bij de definitie in de Van Dale: “auto die alleen voorin zitplaatsen heeft en die verder is ingericht op het vervoer van goederen”. In het geval van de consument is echter sprake van een motorrijtuig dat is ingericht op het vervoeren van personen. De commissie oordeelt dat geen sprake is van een bestelbus."

Geen causaal verband

Daarnaast slaagt het betoog van de consument dat causaal verband ontbreekt tussen de niet-naleving van artikel 3.3 lid 3 (erin bestaande dat de bagage niet uit het zicht lag) en de inbraak, nu de dieven de MPV niet voor een inbraak hebben uitgekozen omdat zij daarin bagage zagen liggen, maar omdat zij, door te scannen, wisten dat er elektronische apparatuur in de MPV lag. De gevolmachtigde heeft het ontbreken van causaal verband niet betwist en heeft niet toegelicht waarom, uitgaande van een gebrek aan causaal verband, het toch redelijk en billijk is dat de consument zijn schade niet vergoed krijgt. De vordering (9.625 euro) van de consument wordt toegewezen.

Fjordenpaarden-arrest

Voor de commissie weegt mee "dat de gevolmachtigde niet heeft toegelicht waarom, uitgaande van een gebrek aan causaal verband, het toch redelijk en billijk is dat de consument zijn schade niet vergoed krijgt. Dit mocht in het licht van r.o. 3.7 van het Fjordenpaarden-arrest van de Hoge Raad (HR 16 februari 2024, ECLI:NL:HR:2024:258) wel van de gevolmachtigde worden verwacht, te meer nu de consument in deze zaak heeft toegelicht dat en waarom hij in de gegeven omstandigheden aan de normale voorzichtigheid heeft voldaan (beveiligde parkeergarage, geblindeerde ruiten, strak met de achterzijde tegen de muur geparkeerd).

Reactie toevoegen

 
Verzekeraar mocht premie woning met rieten dak fors verhogen

Verzekeraar mocht premie woning met rieten dak fors verhogen

(Kifid-uitspraak GC 2025-0353) De verzekeraar heeft de jaarpremie van de woonhuis-verzekering van de consument per de verlengingsdatum verhoogd. De consument acht...

Adviseur mag taxatie niet beïnvloeden

Adviseur mag taxatie niet beïnvloeden

(Kifid-uitspraak GC 2025-0343) De klacht gaat over het advies van de adviseur over de vrijstelling voor overdrachtsbelasting en de bejegening van de consumenten....

Vordering van bijna 70 mille afgewezen

Vordering van bijna 70 mille afgewezen

(Kifid-uitspraak GC 2025-0344) De consument stelt dat de adviseur bij het afsluiten van de overlijdensrisicoverzekering hem ervan had verzekerd dat in geval van...

Uitvoerder rechtsbijstand niet verantwoordelijk voor handelen externe advocaat

Uitvoerder rechtsbijstand niet verantwoordelijk voor handelen externe advocaat

(Kifid-uitspraak GC 2025-0335) De Geschillencommissie oordeelt "dat de uitvoerder niet verantwoordelijk is voor de wijze waarop de door de uitvoerder ingeschakelde...

Adviseur produceert geen gespreksnotities, aansprakelijk voor schade

Adviseur produceert geen gespreksnotities, aansprakelijk voor schade

(Kifid-uitspraak GC 2025-0328) De adviseur heeft de stellingen van de consument onvoldoende gemotiveerd betwist. De Geschillencommissie volgt daarom de stelling...

Consument schakelde terecht zelf advocaat in

Consument schakelde terecht zelf advocaat in

(Kifid-uitspraak GC 2025-0330) De Geschillencommissie oordeelt dat de uitvoerder toerekenbaar tekort is geschoten in de uitvoering van de rechtsbijstand en de advocaatkosten...

Duur avondje sporten...

Duur avondje sporten...

(Kifid-uitspraak GC 2025-0318) De consument heeft schade geleden door diefstal van zijn auto. De zoon van de consument had de auto onder zich toen hij vrijdagavond...

Alleen dekking bij 'enkel moment van onbedachtzaamheid'

Alleen dekking bij 'enkel moment van onbedachtzaamheid'

(Kifid-uitspraak GC 2025-0305) De consument is tijdens een reis met de auto in Turkije (met tussenstops) op enig moment haar handtas verloren, met daarin waardevolle...

Adviseur moet vragen naar studieschuld

Adviseur moet vragen naar studieschuld

(Kifid-uitspraak GC 2025-0300) De consument heeft de adviseur ingeschakeld voor advies en bemiddeling bij het afsluiten van een hypothecaire geldlening voor de aankoop...

Bank hoeft niet actief te vragen naar mogelijk gestegen woningwaarde

Bank hoeft niet actief te vragen naar mogelijk gestegen woningwaarde

(Kifid-uitspraak GC 2025-0301) De Geschillencommissie is van oordeel dat de bank niet gehouden is om bij de consument actief te informeren naar een mogelijk gestegen...