Nagaan dat bagage buiten toezicht veilig is gestald
(Kifid-uitspraak GC 2026-0178) De consument heeft een beroep op zijn reisverzekering gedaan naar aanleiding van diefstal van zijn bagage. De consument heeft zijn bagage achtergelaten bij voor hem onbekende personen. De verzekeraar heeft dekking geweigerd omdat niet is aangetoond dat de bagage gestolen of verloren is gegaan en bovendien de consument niet voldoende voorzichtig is geweest. De Geschillencommissie is van oordeel dat de verzekeraar op grond van de verzekeringsvoorwaarden vergoeding van de door de consument geleden schade mocht weigeren. De klacht is ongegrond en de vordering (3.500 euro) is afgewezen.
De commissie: "De consument verklaarde aan de expert dat hij een deel van zijn bagage in het huis in Istanbul heeft laten staan omdat hij na zijn bezoek aan Griekenland terug zou reizen. Hij liet de bagage echter achter bij personen die hij niet kende, terwijl de voorwaarden voorschrijven dat hij voldoende voorzichtig moet zijn en passende maatregelen moet nemen om schade te voorkomen of te beperken. Wanneer bagage buiten het toezicht van de consument wordt geplaatst, rust op de consument de verplichting om te waarborgen dat de bagage veilig is gestald. De consument heeft hier niet of onvoldoende aan voldaan."
Reactie toevoegen
Meer over
(Kifid-uitspraak GC 2026-0818) De Geschillencommissie oordeelt dat het schadecoachingsbeleid van de verzekeraar niet in strijd is met de redelijkheid en...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0831) De consument heeft een schadeclaim ingediend onder zijn woonverzekering, omdat twee horloges en twee pennen uit zijn woning zijn...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0858) De Geschillencommissie oordeelt dat de schade niet is verzekerd en dat de verzekeraar de factuur van de contra-expert daarom...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0832) De vereniging heeft voor 23 personen een vakantie geboekt via reisbureau Marrea bij Aparthotel Delden. De vereniging heeft voor...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0836) De Geschillencommissie is van oordeel dat de bank niet verplicht is de adviesvergoeding te verlagen of te restitueren. De...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0830) De consument heeft bij de verzekeraar schade gemeld onder zijn woonhuisverzekering met allrisk dekking. Het gaat om schade aan...
Beschadigde telefoon blijft vakantieklassieker
In de categorie ‘Beschadigd’ voert de telefoon (25 procent) ook deze zomer de lijst aan bij OHRA. Tassen en rugzakkenzijn dit jaar goed zijn voor 22...
Uitkijken met dekkingstoezegging
(Kifid-uitspraak GC 2026-0815) Na melding van hagelschade aan haar veranda heeft de tussenpersoon een dekkingstoezegging gedaan en deze kort daarop weer...
(Kifid-uitspraak GC 2026-0799) De hond van de consument is gebeten door een andere hond. De eigenaar van de andere hond is tegen aansprakelijkheid verzekerd...
(Kifid-uitspraak GC 2026-.0797) De consument heeft schade veroorzaakt aan een kunstobject op het toilet van een kennis. De consument vindt dat hij aansprakelijk...