Omslag op woningmarkt zorgt voor versnellingen binnen sector
Veel geldverstrekkers zetten momenteel stappen om te komen tot een betere dienstverlening en samenwerking met hun adviseurs, ziet De Hypotheekshop. De adviesketen: “Denk aan inzage van bestaande hypotheken, het genereren van adviessignalen, portals voor het doorvoeren van mutaties en het opstellen van beheergidsen (als tegenhanger van de acceptatiegids). Ook wordt er ingezet op koppeling met de eigen CRM van intermediairs middels HDN (zogeheten IA-IX berichten) of api’s en het indienen van beheeraanvragen via HDN (BX).
“Verbeterpunten die worden aangedragen door adviseurs zijn de bereikbaarheid en het kennisniveau van medewerkers en de soms lange wachttijden voor het doorvoeren van mutaties. Wettelijk gezien is er een ongelijk speelveld tussen aanbieder en adviseur, waarbij voor adviseurs adviesvereisten gelden bij het muteren van hypotheken, zoals verhoging in verband met verduurzaming. Deze zijn er niet als klanten zelf rechtstreeks bij financiers terecht kunnen. Geldverstrekkers zouden hierin meer de samenwerking met de adviseurs moeten zoeken.”
Door de enorme drukte van de laatste jaren was er niet altijd voldoende capaciteit voor bestaande klanten. Dat geldt niet alleen voor adviseurs, ook bij geldverstrekkers had de backoffice niet de grootste prioriteit. Als gevolg van het terugvallen van de hypotheekmarkt, de druk om te verduurzamen en de verwachting dat bestaande klanten met een lage rente in de toekomst minder vaak van financier zullen veranderen, neemt het belang van goed beheer snel toe, aldus De Hypotheekshop.
Reactie toevoegen
Recordaantal hypotheekaanvragen voor kopen woning in mei
De hypotheekmarkt heeft in mei een nieuw record gevestigd. Er gingen 48.928 hypotheekaanvragen via het HDN Platform en vooral het aantal aanvragen voor de aankoop...
De Hypotheekshop: 10 jaar vast steeds dominanter
"Een opvallende trend onder hypotheekaanvrages is de toenemende voorkeur voor een rentevaste periode van 10 jaar", aldus de Hypotheekshop. "Hierdoor neemt de variatie...
De Hypotheekshop slaat handen ineen met Agile People en Proud Talents
Om haar groeiambitie te realiseren, gaat De Hypotheekshop een partnerschap aan met twee recruitmentpartners: Proud Talents en Agile People. Samen richten zij zich...
Maart zet record in hypotheekaanvragen voor miljoenenwoningen
In maart is het aantal hypotheekaanvragen voor woningen met een aankoopprijs boven de één miljoen euro gestegen naar een nieuw record. Daarmee is het...
Drukte hypotheekmarkt houdt aan mede door stuwend effect renteverhogingen
In het eerste kwartaal van 2025 zijn er 142.076 hypotheekaanvragen via het HDN Platform verstuurd. Dat is een stijging van 23,4 procent ten opzichte van dezelfde...
Hypotheekschuld met bijna 36 miljard gegroeid
De hypotheekschuld groeide in 2024 met 35,6 miljard euro ten opzichte van een jaar eerder, naar 890,1 miljard euro. Dit meldt het CBS op basis van nieuwe cijfers...
Aantal alleenstaande huizenkopers neemt snel toe
Het aantal alleenstaande huizenkopers neemt snel toe, aldus De Hypotheekshop. Uit cijfers van HDN blijkt dat momenteel 44 procent van de kopers landelijk alleen...
Weekstijging hypotheekrente in top 10 afgelopen twintig jaar
Politieke en economische onrust leidt tot een forse stijging van de hypotheekrente, met een weekstijging die in de top 10 grootste stijgingen sinds 2004 staat, aldus...
Groei hypotheekmarkt vlakte afgelopen maanden af
In februari werden er 41.576 hypotheken aangevraagd via het HDN Platform. In vergelijking met februari vorig jaar is dat een kleine afname van 1,8 procent....
"Crypto en hypotheken: nieuwe regelgeving kan doorbraak betekenen"
"Nieuwe Europese regelgeving (MiCAR) moet zorgen voor meer transparantie en bescherming, waardoor crypto op termijn breder geaccepteerd kan worden bij hypotheekaanvragen",...