Ondanks bouwconflicten is mondelinge overeenkomst vaak nog gebruikelijk
Nederlandse woningbezitters die hun huis gaan verbouwen, zijn in veel gevallen slecht op de hoogte van hun rechten. Dat blijkt uit een representatief onderzoek onder Nederlanders tussen de 25 en 45 jaar, uitgevoerd in opdracht van ARAG. Dit is niet zonder risico: 63 procent van hen heeft te maken gehad met een conflict bij de verbouwing van hun woning. Toch vertrouwen velen nog altijd op een mondelinge overeenkomst.
Meer dan een op de drie millennials geeft aan dat een mondelinge overeenkomst bij een verbouwing nog vaak gebruikelijk is. Niet verstandig, stelt Sander Harpman, (gespecialiseerd in vastgoedrecht bij ARAG). “Vaak is alles voordat de verbouwing begint nog rozengeur en maneschijn. Toch moet je je ook realiseren dat er problemen kunnen ontstaan. Het is daarom aan te raden om gemaakte afspraken altijd zwart-op-wit te hebben. Zo sta je simpelweg sterker bij een mogelijk conflict omdat een mondelinge overeenkomst vaak moeilijk te bewijzen valt.”
Uit het onderzoek blijkt dat een verbouwing die niet volgens de planning is verlopen het vaakst voorkomt (in zestien procent van de gevallen), gevolgd door een gebrek na de oplevering (dertien procent), niet het gewenste resultaat (elf procent) en een conflict over niet afgemaakt werk (acht procent). Ook uit interne cijfers van ARAG blijkt een toename van het aantal conflicten: in het afgelopen jaar nam het aantal gemelde geschillen rondom verbouwen toe met negentien procent.
“De conflicten zijn dus verschillend van aard, maar het onderliggende probleem dat sterk overheerst is dat mensen slecht geïnformeerd zijn en de gemaakte afspraken niet of onvoldoende nauwkeurig vastleggen”, zegt Sander Harpman, gespecialiseerd in vastgoedrecht bij ARAG.
Regels omtrent aanbetaling
Ruim een derde (34 procent) van de Nederlandse millennials is niet op de hoogte van de wettelijke regels omtrent een aanbetaling bij de verbouwing. “Ik raad altijd aan om niet direct de gehele som te betalen aan de aannemer. Wanneer je namelijk niet tevreden bent met het opgeleverde werk, heb je dan nog de mogelijkheid het overige gedeelte achter de hand te houden totdat het werk aan de overeenkomst voldoet. Het is wel belangrijk om ook dit soort zaken goed af te stemmen”, zegt Harpman.
Reactie toevoegen
Meer over
Online shoppen: makkelijk, maar niet zonder risico’s
(Partner in Kennis ARAG in VVP Special Cruciaal Beroep 2021). Online aankopen doen is super makkelijk. Vanuit je luie stoel bestel je bij wijze van spreken wat...
ARAG trots op documentaire over Shona Shukrula
De KNVB en ARAG presenteren de documentaire 'De Wetten van Shona' over het leven van Shona Shukrula (30). In de documentaire van Gilliano Nijman en Michiel Baas ...
ARAG lanceert RechtCheck huurkorting ondernemers
Ondernemers kunnen vanwege omzetverlies door de coronamaatregelen huurkorting aanvragen bij de rechter, besliste de Hoge Raad op 24 december 2021. Desondanks signaleert...
Nauwere samenwerking ARAG en EOC
ARAG en EOC werken sinds 1 januari 2022 nauwer samen op het gebied van rechtsbijstand voor booteigenaren in de pleziervaart. ARAG heeft de bij EOC lopende rechtsbijstandverzekeringen...
Groot aantal Nederlanders niet bekend met identiteitsfraude op internet
ARAG is bezorgd over het grote aantal Nederlanders dat niet bekend is met identiteitsfraude op het internet. Uit eigen onderzoeksresultaten blijkt dat negentien...
ARAG draagt deel rechtstreekse portefeuille over aan Quorim
ARAG heeft een deel van haar rechtstreekse portefeuille overgedragen aan Quorim. Quorim zal het advies en de administratie rondom deze rechtsbijstandverzekering...
Online consument slecht bekend met rechten
Veel Nederlanders zijn slecht op de hoogte van de rechten die zij hebben als consument wanneer zij een product of dienst online hebben aangeschaft. Dat concludeert...
‘De Burcht’ en ARAG gaan samenwerking aan
De ARAG rechtsbijstandsportefeuille (12.000 polissen) van AssuradeurenGilde wordt sinds kort bij N.V. Verzekering Maatschappij ‘De Burcht’ geadministreerd....
Adviesgroep De Vogel winnaar VVP Advies Award 2021
Adviesgroep De Vogel is de winnaar van de VVP Advies Award 2021. Het op Goeree-Overflakkee gevestigde kantoor kreeg de meeste stemmen tijdens de finaleronde in de...
Bepaal vanmiddag wie de Advies Award 2021 wint
Woon de spectaculaire, korte live-uitzending van de finale van de Advies Award 2021 bij en bepaal wie zich het meest klantvriendelijke advieskantoor van 2021 mag...